欣丰虎航頻遭投訴，託運行李內的3C物品失竊 航空公司不負責
輕舞淺唱
虎航託運行李 一再失竊
多偷3C產品 航空公司不負責
2013年09月18日
馬小姐出示虎航登機證存根，指她放在託運行李裡的蘋果筆電失竊，只留下皮套。
《蘋果》上月連續接到民眾投訴，搭乘廉價航空「欣丰虎航」（Tiger airways）從新加坡回台，放在託運行李內的蘋果筆電、iPad遭竊，誇張的是嫌犯分別留下電腦及iPad的保護套未偷，行李外觀及安全鎖卻都沒被破壞，空置的保護套讓受害者感到格外刺眼。對此，欣丰虎航未回應。台灣桃園國際機場則提醒旅客，各家航空公司都會敘明，對貴重物品的損毀、失竊，賠償有限或不予賠償，貴重物品請盡量隨身攜帶。投訴組
葉小姐放在保護套裡的iPad也不翼而飛。
旅客馬小姐說，8月6日搭虎航TR2996班機回台，拿到託運行李時並無異狀，返家後才發現行李中的蘋果筆記型電腦消失不見，只剩下原本收納電腦的皮套，明顯非意外掉落。
新加坡「欣丰虎航」頻遭投訴，託運行李內的貴重物品失竊。
「旅程回憶都沒了」
馬小姐此行帶小孩到星國度假，拍了700多張照片都用電腦儲存，沒另外備分，「旅程的回憶都沒了！很難過。」她曾查閱行李在桃園機場運送過程監視錄影畫面，全程未遭人開啟，而向虎航反映，只得到「沒有拾獲」的回應。
旅客葉小姐則說，7月29日搭乘虎航TR2994班機返台，託運行李外觀沒被開啟過，不料放在行李內的iPad不翼而飛，但保護套還在，令人傻眼，向虎航求助，完全沒回覆，而她上網搜尋後，發現許多搭過虎航旅客，有類似失竊情形，「令我感到震驚。」
半年10起遺失案件
署名Varun Dutta的外籍旅客在網路po文，今年6月搭虎航從印度海德拉巴前往新加坡，放在託運行李箱中價值8000餘元台幣的手機不翼而飛；旅遊部落客Rocky在去年9月撰文，指友人搭虎航時放在託運行李中約9000元台幣現金不見了；新加坡當地媒體《新傳媒8頻道》也在2010年報導過，半年內虎航飛往中國深圳的班機發生10起託運行李內貴重物品遺失案。
記者察看虎航官網的行李運送條款，註明電子設備、金錢、珠寶等貴重物品不應託運，旅客若託運貴重物品，須同意風險自行承擔，所有在飛機上或機場航站樓內遺失或損壞的任何物品，虎航概不承擔責任。而記者透過在台灣代理虎航的旅行社業者，查證馬小姐及葉小姐案例，未獲虎航回應。
貴重物應隨身攜帶
台灣桃園國際機場公共事務室則指出，航空公司通常都會先敘明，貴重物品遺失不予賠償，或有限責任的賠償，一旦物品遺失，旅客易求償無門，建議貴重物品不要託運，旅客須多加注意。
【攜帶行李搭機須知】
1.重要物品請旅客隨身攜帶
2.託運行李內最好只放換洗衣物、盥洗用具
3.選用行李箱以堅固耐用為主，高單價或名牌行李箱反容易成為歹徒下手目標
4.發現行李異常破損或開啟，立即向航空公司申報
資料來源：台灣桃園國際機場公共事務室、《蘋果》資料庫
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130918/35301570/
多偷3C產品 航空公司不負責
2013年09月18日
馬小姐出示虎航登機證存根，指她放在託運行李裡的蘋果筆電失竊，只留下皮套。
《蘋果》上月連續接到民眾投訴，搭乘廉價航空「欣丰虎航」（Tiger airways）從新加坡回台，放在託運行李內的蘋果筆電、iPad遭竊，誇張的是嫌犯分別留下電腦及iPad的保護套未偷，行李外觀及安全鎖卻都沒被破壞，空置的保護套讓受害者感到格外刺眼。對此，欣丰虎航未回應。台灣桃園國際機場則提醒旅客，各家航空公司都會敘明，對貴重物品的損毀、失竊，賠償有限或不予賠償，貴重物品請盡量隨身攜帶。投訴組
葉小姐放在保護套裡的iPad也不翼而飛。
旅客馬小姐說，8月6日搭虎航TR2996班機回台，拿到託運行李時並無異狀，返家後才發現行李中的蘋果筆記型電腦消失不見，只剩下原本收納電腦的皮套，明顯非意外掉落。
新加坡「欣丰虎航」頻遭投訴，託運行李內的貴重物品失竊。
「旅程回憶都沒了」
馬小姐此行帶小孩到星國度假，拍了700多張照片都用電腦儲存，沒另外備分，「旅程的回憶都沒了！很難過。」她曾查閱行李在桃園機場運送過程監視錄影畫面，全程未遭人開啟，而向虎航反映，只得到「沒有拾獲」的回應。
旅客葉小姐則說，7月29日搭乘虎航TR2994班機返台，託運行李外觀沒被開啟過，不料放在行李內的iPad不翼而飛，但保護套還在，令人傻眼，向虎航求助，完全沒回覆，而她上網搜尋後，發現許多搭過虎航旅客，有類似失竊情形，「令我感到震驚。」
半年10起遺失案件
署名Varun Dutta的外籍旅客在網路po文，今年6月搭虎航從印度海德拉巴前往新加坡，放在託運行李箱中價值8000餘元台幣的手機不翼而飛；旅遊部落客Rocky在去年9月撰文，指友人搭虎航時放在託運行李中約9000元台幣現金不見了；新加坡當地媒體《新傳媒8頻道》也在2010年報導過，半年內虎航飛往中國深圳的班機發生10起託運行李內貴重物品遺失案。
記者察看虎航官網的行李運送條款，註明電子設備、金錢、珠寶等貴重物品不應託運，旅客若託運貴重物品，須同意風險自行承擔，所有在飛機上或機場航站樓內遺失或損壞的任何物品，虎航概不承擔責任。而記者透過在台灣代理虎航的旅行社業者，查證馬小姐及葉小姐案例，未獲虎航回應。
貴重物應隨身攜帶
台灣桃園國際機場公共事務室則指出，航空公司通常都會先敘明，貴重物品遺失不予賠償，或有限責任的賠償，一旦物品遺失，旅客易求償無門，建議貴重物品不要託運，旅客須多加注意。
【攜帶行李搭機須知】
1.重要物品請旅客隨身攜帶
2.託運行李內最好只放換洗衣物、盥洗用具
3.選用行李箱以堅固耐用為主，高單價或名牌行李箱反容易成為歹徒下手目標
4.發現行李異常破損或開啟，立即向航空公司申報
資料來源：台灣桃園國際機場公共事務室、《蘋果》資料庫
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130918/35301570/
半醉半醒半浮生
3C 放託運行李中????????????
只能說 神經太大條
我經常告訴身邊的朋友
不論搭哪一家航空
針對 "託運行李" --- 要有個打算
就是 即使整個行李都不見了
你也不會心痛 這種等級的東西
才能放入托運行李中 託運
只能說 神經太大條
我經常告訴身邊的朋友
不論搭哪一家航空
針對 "託運行李" --- 要有個打算
就是 即使整個行李都不見了
你也不會心痛 這種等級的東西
才能放入托運行李中 託運
地球人真難相處
我搭新加坡航空也是被偷，而且航空公司也是說調查未發現異狀，完全沒理賠就結案。
(可惡的是，什麼資料完全都沒有提供，調查報告，影像資料等等....完全沒有。 被害人怎麼知道對方是不是在唬弄人? 而且萬一真的發現什麼問題，航空公司為了自保 1.影響商譽 2.賠償問題)可能也是不會承認的，消費者在這真的是處於絕對劣勢!
所以說，自求多福，托運行李要抱持著(被偷就認了吧的心情)，還有絕對不要放貴重物品!
(可惡的是，什麼資料完全都沒有提供，調查報告，影像資料等等....完全沒有。 被害人怎麼知道對方是不是在唬弄人? 而且萬一真的發現什麼問題，航空公司為了自保 1.影響商譽 2.賠償問題)可能也是不會承認的，消費者在這真的是處於絕對劣勢!
所以說，自求多福，托運行李要抱持著(被偷就認了吧的心情)，還有絕對不要放貴重物品!
萊茵河畔的蓉
這帖子讓我聯想到...常聽新加坡友人說起從國外寄來新加坡的包裹也常丟掉...
原因出在處理搬運包裹的人
可見在新加坡這個亞洲第二先進國 其運送業的人員素質是有問題的(不知是否跟外勞有關?)
恕我可能帶有偏見...多次搭新加坡虎航報到的經驗...該公司員工的素質大概是樟宜機場中倒數的...:-#
原因出在處理搬運包裹的人
可見在新加坡這個亞洲第二先進國 其運送業的人員素質是有問題的(不知是否跟外勞有關?)
恕我可能帶有偏見...多次搭新加坡虎航報到的經驗...該公司員工的素質大概是樟宜機場中倒數的...:-#
何必把自己裝的這麼堅強
這帖子讓我聯想到...常聽新加坡友人說起從國外寄來新加坡的包裹也常丟掉...
原因出在處理搬運包裹的人
可見在新加坡這個亞洲第二先進國 其運送業的人員素質是有問題的(不知是否跟外勞有關?)
恕我可能帶有偏見...多次搭新加坡虎航報到的經驗...該公司員工的素質大概是樟宜機場中倒數的...:-#
這樣還是機場管理面,安管方面也要再加強.
還好之前也我沒掉東西,當然也沒放什麼貴重.
原因出在處理搬運包裹的人
可見在新加坡這個亞洲第二先進國 其運送業的人員素質是有問題的(不知是否跟外勞有關?)
恕我可能帶有偏見...多次搭新加坡虎航報到的經驗...該公司員工的素質大概是樟宜機場中倒數的...:-#
這樣還是機場管理面,安管方面也要再加強.
還好之前也我沒掉東西,當然也沒放什麼貴重.
你謊我慌
雖然說很痛惡虎航對此的反應
但為何3c產品，錢等東西要放拖運行李?真不解。
但為何3c產品，錢等東西要放拖運行李?真不解。
後來就沒有後來了
還有絕對不要放貴重物品!
本來就是這樣。
雖然說很痛惡虎航對此的反應
但為何3c產品，錢等東西要放拖運行李?真不解。
就是有單純的想法.才會有這種事發生。
航空公司哪會知道客人拖運行李是放什麼.那是各說各話。
托運行李那是最不靠譜.10個行李9個用丟的.那是正常的.也是最基本認知。
搬運工一天要上班8~9小時.有多少個行李要處理.一天當中又要碰上多少的大於20公斤以上.假設是各位.每天面對都是同樣工作.再細心的人.到了每天下半段也是累了.不可能輕放細放.何況是長期工作.久了是職業病出現.這裡痛那裡痛.當然迫於現實無奈的工作.那就只好用丟的.善待自己。
雖然沒經歷過.但也將心比心.不用再苛責搬運工了.貴重物品自己隨身帶吧!因為那是自己的。
自己都不善待自己的東西.還寄希望幫妳的搬運工。
應該要等到發明用機器人搬運行李時.或許期待它對行李會善待一點。因為它不會有職業病五十肩.關節發炎.手腕痠痛
機場搬運工是經常在招工缺人.有人願意來工作就要感謝了.別期望他素質多高.更別期望他要對待行李多好。
本來就是這樣。
雖然說很痛惡虎航對此的反應
但為何3c產品，錢等東西要放拖運行李?真不解。
就是有單純的想法.才會有這種事發生。
航空公司哪會知道客人拖運行李是放什麼.那是各說各話。
托運行李那是最不靠譜.10個行李9個用丟的.那是正常的.也是最基本認知。
搬運工一天要上班8~9小時.有多少個行李要處理.一天當中又要碰上多少的大於20公斤以上.假設是各位.每天面對都是同樣工作.再細心的人.到了每天下半段也是累了.不可能輕放細放.何況是長期工作.久了是職業病出現.這裡痛那裡痛.當然迫於現實無奈的工作.那就只好用丟的.善待自己。
雖然沒經歷過.但也將心比心.不用再苛責搬運工了.貴重物品自己隨身帶吧!因為那是自己的。
自己都不善待自己的東西.還寄希望幫妳的搬運工。
應該要等到發明用機器人搬運行李時.或許期待它對行李會善待一點。因為它不會有職業病五十肩.關節發炎.手腕痠痛
機場搬運工是經常在招工缺人.有人願意來工作就要感謝了.別期望他素質多高.更別期望他要對待行李多好。
遍體鱗傷才叫漂亮
雖然說很痛惡虎航對此的反應
但為何3c產品，錢等東西要放拖運行李?真不解。
有人登機喜歡兩手空空 可以機場到處逛逛 不需要還帶著電腦包
有人錢太多 怕隨身攜帶登機前被查到沒收 先塞到託運行李裡面再說
不管如何 託運行李也會過X光 碰到手腳不乾淨的行李輸送人員 可能就被打開而被偷了:-@
但為何3c產品，錢等東西要放拖運行李?真不解。
有人登機喜歡兩手空空 可以機場到處逛逛 不需要還帶著電腦包
有人錢太多 怕隨身攜帶登機前被查到沒收 先塞到託運行李裡面再說
不管如何 託運行李也會過X光 碰到手腳不乾淨的行李輸送人員 可能就被打開而被偷了:-@
七分醉意三分醒
這樣還是機場管理面,安管方面也要再加強.
還好之前也我沒掉東西,當然也沒放什麼貴重.
這應該與機場安管問題無關
航空公司自己要檢討
為何虎航的託運行李容易出問題?
為何機場的行李搬運人員不挑別家航空的行李下手?
還好之前也我沒掉東西,當然也沒放什麼貴重.
這應該與機場安管問題無關
航空公司自己要檢討
為何虎航的託運行李容易出問題?
為何機場的行李搬運人員不挑別家航空的行李下手?
他說愛你又沒說只愛你
嗯嗯嗯，我連隨身物品過x光輸送帶都要2眼一直跟著監視呢。生怕裡面還能冒出一支手來呢，哈哈。敢放貴重的在托運，真是厲害。
命硬
雖然沒經歷過.但也將心比心.不用再苛責搬運工了.貴重物品自己隨身帶吧!因為那是自己的。
自己都不善待自己的東西.還寄希望幫妳的搬運工。
貴重品當然應該儘可能隨身攜帶,但是也不是所有東西都能隨身攜帶的,
貴重品可能是各種東西,你可能在旅途中買了名貴刀具、洋酒、高爾夫球具,
這些東西你還是要託運,托運行李摔壞跟失竊是不同層級的問題,竊盜是犯法行為.
是否失竊跟搬運工辛不辛苦更是兩碼子事,會失竊是航空公司管理的問題,不應混為一談.
自己都不善待自己的東西.還寄希望幫妳的搬運工。
貴重品當然應該儘可能隨身攜帶,但是也不是所有東西都能隨身攜帶的,
貴重品可能是各種東西,你可能在旅途中買了名貴刀具、洋酒、高爾夫球具,
這些東西你還是要託運,托運行李摔壞跟失竊是不同層級的問題,竊盜是犯法行為.
是否失竊跟搬運工辛不辛苦更是兩碼子事,會失竊是航空公司管理的問題,不應混為一談.