要是班機被取消該怎麼辦?
走路太騷會閃腰
小妹跟同事預定在2/18搭香草航空出發2/26搭香草航空回來
因為是第一次自助旅行.......(想趁工作滿一年給自己一個新的挑戰...自助旅行)
最近看好多班機被取消或改時間
想請問大大~
要是班機被取消了.....該如何得知?(不會要一直在日本上網看他的官網動態吧?)
是要看台灣的香草航空網站還是日本的?(該怎麼找日本的網站.....小妹我英日語又不行)
取消班機大概會是多久前知道?
登機證是不是列印官網的"個人行程表"啊?(因為QR碼打不開啊)
PS.我在日本有租Wi-Fi(所以要一直關心官網的飛機動態囉)
要是有買旅行不便險
(是要跟航空公司要證明嗎?是在日本要還是台灣阿?).....看很多大大發表後決定去買了(會怕)
因為是第一次自助旅行.......(想趁工作滿一年給自己一個新的挑戰...自助旅行)
最近看好多班機被取消或改時間
想請問大大~
要是班機被取消了.....該如何得知?(不會要一直在日本上網看他的官網動態吧?)
是要看台灣的香草航空網站還是日本的?(該怎麼找日本的網站.....小妹我英日語又不行)
取消班機大概會是多久前知道?
登機證是不是列印官網的"個人行程表"啊?(因為QR碼打不開啊)
PS.我在日本有租Wi-Fi(所以要一直關心官網的飛機動態囉)
要是有買旅行不便險
(是要跟航空公司要證明嗎?是在日本要還是台灣阿?).....看很多大大發表後決定去買了(會怕)
別攔我我要去拯救地球
哈囉~
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
當時大概19:50左右就到香草的櫃台辦理登機
那時候還很正常~
結果在排隊的時候~家人發現櫃台上方的螢幕好像打了一行詭異的句子~
"如果遇到天候不佳導致無法起飛時~將有可能取消航班" << 大致上是這個意思
那時候我還回家人說應該是官方說法拉不要擔心
結果~ 就在我們辦好登機~ 大概20:30準備出境時
聽到香草"臨時"取消航班的廣播
真的是說取消就取消
所以樓主到時看到櫃台螢幕打出奇怪的訊息~ 要有心理準備 >_<
再來的處理方法
要馬上衝回香草櫃台~ "請他們幫你排後續班機的候補機位"
到時他一定會跟你說~ 你要改時間還是退錢
可以的話是建議排後補~ 基本上退錢你也拿不到多少~ 而且有版友提到退錢的話到時候你要申請保險補助會有問題
越快衝回去排後補~ 越排的到
晚點到的話~ 想當然耳位置都沒了~ 你就真的只能等了
當初我們很幸運的排了隔天的位置回台灣
大致上是這樣
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
當時大概19:50左右就到香草的櫃台辦理登機
那時候還很正常~
結果在排隊的時候~家人發現櫃台上方的螢幕好像打了一行詭異的句子~
"如果遇到天候不佳導致無法起飛時~將有可能取消航班" << 大致上是這個意思
那時候我還回家人說應該是官方說法拉不要擔心
結果~ 就在我們辦好登機~ 大概20:30準備出境時
聽到香草"臨時"取消航班的廣播
真的是說取消就取消
所以樓主到時看到櫃台螢幕打出奇怪的訊息~ 要有心理準備 >_<
再來的處理方法
要馬上衝回香草櫃台~ "請他們幫你排後續班機的候補機位"
到時他一定會跟你說~ 你要改時間還是退錢
可以的話是建議排後補~ 基本上退錢你也拿不到多少~ 而且有版友提到退錢的話到時候你要申請保險補助會有問題
越快衝回去排後補~ 越排的到
晚點到的話~ 想當然耳位置都沒了~ 你就真的只能等了
當初我們很幸運的排了隔天的位置回台灣
大致上是這樣
少年未老心已荒
哈囉~
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
大致上是這樣
大大請問您當天就知道後補到了嗎?
那個晚上是住機場嗎?
請問報到用的登機證(自己列印)是不是列印官網的"個人行程表"?
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
大致上是這樣
大大請問您當天就知道後補到了嗎?
那個晚上是住機場嗎?
請問報到用的登機證(自己列印)是不是列印官網的"個人行程表"?
桃花釀成酒
先多了解還有那些航空有飛東京，班次是幾點，官網定票要怎麼定，如果都沒位或太貴，轉飛大阪或沖繩是否會便宜些，這些都是可以先想好的備案，我是1/30被取消的，看到好多有經驗的都是當下立刻查其他航班，然後拿好證明就退關了！
最初不相識最終不相認
哈囉~
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
當時大概19:50左右就到香草的櫃台辦理登機
那時候還很正常~
結果在排隊的時候~家人發現櫃台上方的螢幕好像打了一行詭異的句子~
"如果遇到天候不佳導致無法起飛時~將有可能取消航班" << 大致上是這個意思
那時候我還回家人說應該是官方說法拉不要擔心
結果~ 就在我們辦好登機~ 大概20:30準備出境時
聽到香草"臨時"取消航班的廣播
真的是說取消就取消
所以樓主到時看到櫃台螢幕打出奇怪的訊息~ 要有心理準備 >_<
再來的處理方法
要馬上衝回香草櫃台~ "請他們幫你排後續班機的候補機位"
到時他一定會跟你說~ 你要改時間還是退錢
可以的話是建議排後補~ 基本上退錢你也拿不到多少~ 而且有版友提到退錢的話到時候你要申請保險補助會有問題
越快衝回去排後補~ 越排的到
晚點到的話~ 想當然耳位置都沒了~ 你就真的只能等了
當初我們很幸運的排了隔天的位置回台灣
大致上是這樣
所以當天我是跟你同班機,像我已入境也沒聽到廣播,到登機處報到現場也有100多人在等飛機所以班機取消,現場大亂,大家趕快訂機票.飯店,香草官網進去買票也不知都刷不過或當機,大家轉買各航空找出路.第一次買經驗,後續原來旅遊不便險若班機取消,申請機票退費,就無法申請不便險補助
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
當時大概19:50左右就到香草的櫃台辦理登機
那時候還很正常~
結果在排隊的時候~家人發現櫃台上方的螢幕好像打了一行詭異的句子~
"如果遇到天候不佳導致無法起飛時~將有可能取消航班" << 大致上是這個意思
那時候我還回家人說應該是官方說法拉不要擔心
結果~ 就在我們辦好登機~ 大概20:30準備出境時
聽到香草"臨時"取消航班的廣播
真的是說取消就取消
所以樓主到時看到櫃台螢幕打出奇怪的訊息~ 要有心理準備 >_<
再來的處理方法
要馬上衝回香草櫃台~ "請他們幫你排後續班機的候補機位"
到時他一定會跟你說~ 你要改時間還是退錢
可以的話是建議排後補~ 基本上退錢你也拿不到多少~ 而且有版友提到退錢的話到時候你要申請保險補助會有問題
越快衝回去排後補~ 越排的到
晚點到的話~ 想當然耳位置都沒了~ 你就真的只能等了
當初我們很幸運的排了隔天的位置回台灣
大致上是這樣
所以當天我是跟你同班機,像我已入境也沒聽到廣播,到登機處報到現場也有100多人在等飛機所以班機取消,現場大亂,大家趕快訂機票.飯店,香草官網進去買票也不知都刷不過或當機,大家轉買各航空找出路.第一次買經驗,後續原來旅遊不便險若班機取消,申請機票退費,就無法申請不便險補助
心涼就在一瞬間
我搭過滿多次的廉航(亞航、宿霧、香港快運)，但都沒發生過像香草這麼倒楣的事情，當然主要是因為天氣關係，香草處理事情的方式實在很掉漆，明顯還有很大的改善空間。
給糖就不鬧
大大請問您當天就知道後補到了嗎?
那個晚上是住機場嗎?
請問報到用的登機證(自己列印)是不是列印官網的"個人行程表"?
因為那天晚上看起來是真的霧非常濃~
所以香草給的答覆是"先幫你排了隔天相同時間的位置了,但是不能跟你保證隔天不會再因為天候因素停飛"
我當下雖然多多少少還是有點疑惑~ 也只能接受
香草的停飛~ 我後來看有其他人在討論說~真正的原因是其中一架飛機故障~ 導致航班大亂
是不是這樣就不得而知了
2/3那天一直很擔心是不是又會停飛
所以我們早上又跑去香草詢問
沒想到櫃台人員的態度跟昨天完全不同
竟然回答說"晚上這班一定會起飛~ 請不用擔心"
讓我心中浮現出一個念頭~~~~~~~~ 你這麼確定晚上不會起霧? 才中午耶~ 難道之前停飛真的是你家飛機故障嗎?~~~~~~~~
我當天也上了香草官網查詢
有看到1/29~2/3一連串的停飛訊息 (2/3 凌晨台北飛東京有停飛)
的確沒看到2/3晚上會停飛
還好2/3晚上22:20也真的順利搭上飛機回到台灣
第一次搭廉價航空真的讓我嚇到了
下次帶家人我可能會考慮別間~~~~
再來是住宿問題~
因為有帶家人的關係
那時我們是請香草幫忙訂飯店~
其實櫃檯的服務人員還算蠻幫忙的
很多人說他們很冷漠~ 我認為應該是"很一板一眼,不知變通,照著規矩走" (這似乎是日本民情)
如果當下你提供一些建議~ 跟他討論一下~ 可以的話他們都很願意幫忙
像我們是請他幫忙打電話訂飯店~ 錢我們自己付~ 這種舉手之勞他們很願意幫
不然你可能要去機場打公共電話~ 盲目尋找可住的飯店
最後我們是訂到"東橫Inn (Toyoko Inn)", 一晚一個人大概一千塊左右台幣而已
這間的好處是接駁車到23:30還有~ 這是最後一班車
其他像是Rest House也是有同行的人去住宿~ 聽說也不貴
到時候如果需要的話~ 你可以參考
最後是報到問題
你只需要攜帶以下三樣東西
1."護照"
2.電子機票上QR code下方的"訂位編號"
3.行李
我當初是列印e-mail收到的訂位確認表
QR code印不出來沒關係~ 櫃檯人員當初只問我訂位編號
記住那個編號就好
然後跟我拿護照~ 就可以開始辦理登機手續了
那個晚上是住機場嗎?
請問報到用的登機證(自己列印)是不是列印官網的"個人行程表"?
因為那天晚上看起來是真的霧非常濃~
所以香草給的答覆是"先幫你排了隔天相同時間的位置了,但是不能跟你保證隔天不會再因為天候因素停飛"
我當下雖然多多少少還是有點疑惑~ 也只能接受
香草的停飛~ 我後來看有其他人在討論說~真正的原因是其中一架飛機故障~ 導致航班大亂
是不是這樣就不得而知了
2/3那天一直很擔心是不是又會停飛
所以我們早上又跑去香草詢問
沒想到櫃台人員的態度跟昨天完全不同
竟然回答說"晚上這班一定會起飛~ 請不用擔心"
讓我心中浮現出一個念頭~~~~~~~~ 你這麼確定晚上不會起霧? 才中午耶~ 難道之前停飛真的是你家飛機故障嗎?~~~~~~~~
我當天也上了香草官網查詢
有看到1/29~2/3一連串的停飛訊息 (2/3 凌晨台北飛東京有停飛)
的確沒看到2/3晚上會停飛
還好2/3晚上22:20也真的順利搭上飛機回到台灣
第一次搭廉價航空真的讓我嚇到了
下次帶家人我可能會考慮別間~~~~
再來是住宿問題~
因為有帶家人的關係
那時我們是請香草幫忙訂飯店~
其實櫃檯的服務人員還算蠻幫忙的
很多人說他們很冷漠~ 我認為應該是"很一板一眼,不知變通,照著規矩走" (這似乎是日本民情)
如果當下你提供一些建議~ 跟他討論一下~ 可以的話他們都很願意幫忙
像我們是請他幫忙打電話訂飯店~ 錢我們自己付~ 這種舉手之勞他們很願意幫
不然你可能要去機場打公共電話~ 盲目尋找可住的飯店
最後我們是訂到"東橫Inn (Toyoko Inn)", 一晚一個人大概一千塊左右台幣而已
這間的好處是接駁車到23:30還有~ 這是最後一班車
其他像是Rest House也是有同行的人去住宿~ 聽說也不貴
到時候如果需要的話~ 你可以參考
最後是報到問題
你只需要攜帶以下三樣東西
1."護照"
2.電子機票上QR code下方的"訂位編號"
3.行李
我當初是列印e-mail收到的訂位確認表
QR code印不出來沒關係~ 櫃檯人員當初只問我訂位編號
記住那個編號就好
然後跟我拿護照~ 就可以開始辦理登機手續了
若無其事才是最狠的報復
沒遇過臨時停飛太久的狀況,想請問一下
取消後,改行班或是隔日才能補位,那行李如何領取呢?再次入境然後....癡癡等行李輸送帶嗎?(好像只能這樣吼)
取消後,改行班或是隔日才能補位,那行李如何領取呢?再次入境然後....癡癡等行李輸送帶嗎?(好像只能這樣吼)
我已把你安排在未來
沒遇過臨時停飛太久的狀況,想請問一下
取消後,改行班或是隔日才能補位,那行李如何領取呢?再次入境然後....癡癡等行李輸送帶嗎?(好像只能這樣吼)
我搭香草的經驗是班機通知取消後，長榮地勤會帶我們到海關處辦理退關，還有如果有先訂免稅品的也必須辦退，然後出關後就準備領行李，其實就跟回國手續是一樣。
取消後,改行班或是隔日才能補位,那行李如何領取呢?再次入境然後....癡癡等行李輸送帶嗎?(好像只能這樣吼)
我搭香草的經驗是班機通知取消後，長榮地勤會帶我們到海關處辦理退關，還有如果有先訂免稅品的也必須辦退，然後出關後就準備領行李，其實就跟回國手續是一樣。
為了下一代我必須要談戀愛
沒遇過臨時停飛太久的狀況,想請問一下
取消後,改行班或是隔日才能補位,那行李如何領取呢?再次入境然後....癡癡等行李輸送帶嗎?(好像只能這樣吼)
我那天在成田機場的狀況是
因為我還沒出境
所以我人還在成田機場的二航大廳
香草的櫃台小姐帶我們一群人到行李要出境的地方
到的時候已經有一堆行李放在那邊
請我們自己去找自己的行李領回
應該就如您所描述的~ 原本送上飛機的行李~ 會再慢慢的從輸送帶送回機場
取消後,改行班或是隔日才能補位,那行李如何領取呢?再次入境然後....癡癡等行李輸送帶嗎?(好像只能這樣吼)
我那天在成田機場的狀況是
因為我還沒出境
所以我人還在成田機場的二航大廳
香草的櫃台小姐帶我們一群人到行李要出境的地方
到的時候已經有一堆行李放在那邊
請我們自己去找自己的行李領回
應該就如您所描述的~ 原本送上飛機的行李~ 會再慢慢的從輸送帶送回機場
划船不用漿全靠浪
哈囉~
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
當時大概19:50左右就到香草的櫃台辦理登機
那時候還很正常~
結果在排隊的時候~家人發現櫃台上方的螢幕好像打了一行詭異的句子~
"如果遇到天候不佳導致無法起飛時~將有可能取消航班" << 大致上是這個意思
那時候我還回家人說應該是官方說法拉不要擔心
結果~ 就在我們辦好登機~ 大概20:30準備出境時
聽到香草"臨時"取消航班的廣播
真的是說取消就取消
所以樓主到時看到櫃台螢幕打出奇怪的訊息~ 要有心理準備 >_<
再來的處理方法
要馬上衝回香草櫃台~ "請他們幫你排後續班機的候補機位"
到時他一定會跟你說~ 你要改時間還是退錢
可以的話是建議排後補~ 基本上退錢你也拿不到多少~ 而且有版友提到退錢的話到時候你要申請保險補助會有問題
越快衝回去排後補~ 越排的到
晚點到的話~ 想當然耳位置都沒了~ 你就真的只能等了
當初我們很幸運的排了隔天的位置回台灣
大致上是這樣
我是明晚東京回桃園航班，天氣預報明天有暴風雪
請問您是訂哪一家東橫inn飯店？
謝謝
我本身是"香草臨時停飛"的受害者
分享一下我的經驗給你參考
我當初是準備2/2搭22:20的飛機
當時大概19:50左右就到香草的櫃台辦理登機
那時候還很正常~
結果在排隊的時候~家人發現櫃台上方的螢幕好像打了一行詭異的句子~
"如果遇到天候不佳導致無法起飛時~將有可能取消航班" << 大致上是這個意思
那時候我還回家人說應該是官方說法拉不要擔心
結果~ 就在我們辦好登機~ 大概20:30準備出境時
聽到香草"臨時"取消航班的廣播
真的是說取消就取消
所以樓主到時看到櫃台螢幕打出奇怪的訊息~ 要有心理準備 >_<
再來的處理方法
要馬上衝回香草櫃台~ "請他們幫你排後續班機的候補機位"
到時他一定會跟你說~ 你要改時間還是退錢
可以的話是建議排後補~ 基本上退錢你也拿不到多少~ 而且有版友提到退錢的話到時候你要申請保險補助會有問題
越快衝回去排後補~ 越排的到
晚點到的話~ 想當然耳位置都沒了~ 你就真的只能等了
當初我們很幸運的排了隔天的位置回台灣
大致上是這樣
我是明晚東京回桃園航班，天氣預報明天有暴風雪
請問您是訂哪一家東橫inn飯店？
謝謝