酷航的搭乘經驗
菊部地區有血
我在三個月前買了酷航單程從東京到台北的機票，票價是日幣16700，之前到東京的單程票是買Air asia，這也是廉價航空，所以可以比較一下。1月17日這一天我經歷了人生最黑暗的飛行之旅。這家酷航，playing tricks on me!
我提前三小時到機場櫃檯，第一次check in，說我有運送的行李，需付3600日幣，再加過重費1000日幣/公斤，並建議我將過重的移至手提行李。好，照做，第二次說我行李總重超重，需付8000多日幣，it really pisses me off!連機上的行李都要秤重，而且只能攜帶三公斤？？我只好將所有隨身物，除了禮物，全部丟棄，第三次check-in，還是要付3600日幣才能過關，你說這是廉價航空，一點都不廉價。最令我氣憤的是，他們不准旅客帶食物及飲料登機，我在這論壇看到的都是歌供頌德的旅客，但是我在這裡看到的是他們的真面目
http://www.airlinequality.com/Forum/scoot.htm
這裡的旅客，難道都很滿意，行李都不用錢，請告訴我為什麼？
我提前三小時到機場櫃檯，第一次check in，說我有運送的行李，需付3600日幣，再加過重費1000日幣/公斤，並建議我將過重的移至手提行李。好，照做，第二次說我行李總重超重，需付8000多日幣，it really pisses me off!連機上的行李都要秤重，而且只能攜帶三公斤？？我只好將所有隨身物，除了禮物，全部丟棄，第三次check-in，還是要付3600日幣才能過關，你說這是廉價航空，一點都不廉價。最令我氣憤的是，他們不准旅客帶食物及飲料登機，我在這論壇看到的都是歌供頌德的旅客，但是我在這裡看到的是他們的真面目
http://www.airlinequality.com/Forum/scoot.htm
這裡的旅客，難道都很滿意，行李都不用錢，請告訴我為什麼？
死撐
10.4 乘客不得在機上食用自己的食物及飲料。本公司所有航班皆嚴禁以任何方式抽菸，包括電子菸。
不易腐壞食品:
例如巧克力、餅乾、薯片等食品可放置在手提行李中，但不得於機艙內食用。
易腐壞食品:
泛指在某些環境下保存時易腐壞的食品，例如存放在溫度和濕度不斷變更的環境，如果我們發現米飯、麵食、三明治之類的易腐壞食品被攜帶上機，則旅客必須丟棄該類食品。
水果:
可攜帶上機，但是必須妥善包裝及封存，並且不得於機艙內食用。
請注意，榴槤、波羅蜜和其他通常被禁止放在機艙中，具強烈氣味的水果，都不被允許放在手提行李中。
不太了解為什麼有些前輩一直說不能帶?(air asia)
不易腐壞食品:
例如巧克力、餅乾、薯片等食品可放置在手提行李中，但不得於機艙內食用。
易腐壞食品:
泛指在某些環境下保存時易腐壞的食品，例如存放在溫度和濕度不斷變更的環境，如果我們發現米飯、麵食、三明治之類的易腐壞食品被攜帶上機，則旅客必須丟棄該類食品。
水果:
可攜帶上機，但是必須妥善包裝及封存，並且不得於機艙內食用。
請注意，榴槤、波羅蜜和其他通常被禁止放在機艙中，具強烈氣味的水果，都不被允許放在手提行李中。
不太了解為什麼有些前輩一直說不能帶?(air asia)
殘月孤星
推估一下現場
1. 有運送的行李
2. 而且行李過重
3. 將過重的移至手提行李
4. 步驟3導致手提行李過重
5. 上述過程中, 手提行李食物及飲料漏了餡 => 櫃員有櫃員的職責, 還有監督她的主管, 你不能怪他
廉航的行李有重量限制 ==> 真面目
超重的行李改成手提, 也有限制 ==> 真面目
手提行李的飲料食物掏出來, 會被限制 ==> 真面目
我想沒有人會驚訝上述幾點
酷航沒有遮遮掩掩
規定本來就是這樣
真面目 一詞
只能說事前功課不足導致認知不同吧
不過
樓主還說對了一點
廉價航空，一點都不廉價 ==> 真面目
請大家文字用詞理性
1. 有運送的行李
2. 而且行李過重
3. 將過重的移至手提行李
4. 步驟3導致手提行李過重
5. 上述過程中, 手提行李食物及飲料漏了餡 => 櫃員有櫃員的職責, 還有監督她的主管, 你不能怪他
廉航的行李有重量限制 ==> 真面目
超重的行李改成手提, 也有限制 ==> 真面目
手提行李的飲料食物掏出來, 會被限制 ==> 真面目
我想沒有人會驚訝上述幾點
酷航沒有遮遮掩掩
規定本來就是這樣
真面目 一詞
只能說事前功課不足導致認知不同吧
不過
樓主還說對了一點
廉價航空，一點都不廉價 ==> 真面目
請大家文字用詞理性
別在我墳前哭髒我的輪回路
我當大爺？我只是想有合理待遇，有人說airasia不能帶食物，我就有帶上去，沒有人講話。這樣一篇酷航的文章能讓你跟我敵對，你可真是厲害。你有那麼閒，我可以隨時奉陪！！
你以為旅行每個人都會知道酷航的規定，那我這日本通去日本為何有數不清的事情要問當地人。旅行是應該知道所有事的嗎，
那就不叫旅行了。
這麼單純的文章能讓你充滿對我的恨意，那真是很可恨阿！
你的文章一開始就已充滿了恨意
而且你完全都沒有提到自己行李的重量..避重就輕
你以為旅行每個人都會知道酷航的規定，那我這日本通去日本為何有數不清的事情要問當地人。旅行是應該知道所有事的嗎，
那就不叫旅行了。
這麼單純的文章能讓你充滿對我的恨意，那真是很可恨阿！
你的文章一開始就已充滿了恨意
而且你完全都沒有提到自己行李的重量..避重就輕
萌妞優酸乳
10.4 乘客不得在機上食用自己的食物及飲料。本公司所有航班皆嚴禁以任何方式抽菸，包括電子菸。
不易腐壞食品:
例如巧克力、餅乾、薯片等食品可放置在手提行李中，但不得於機艙內食用。
易腐壞食品:
泛指在某些環境下保存時易腐壞的食品，例如存放在溫度和濕度不斷變更的環境，如果我們發現米飯、麵食、三明治之類的易腐壞食品被攜帶上機，則旅客必須丟棄該類食品。
水果:
可攜帶上機，但是必須妥善包裝及封存，並且不得於機艙內食用。
請注意，榴槤、波羅蜜和其他通常被禁止放在機艙中，具強烈氣味的水果，都不被允許放在手提行李中。
不太了解為什麼有些前輩一直說不能帶?(air asia)
這是文字遊戲，你能說出那些水果算是具強烈氣味的嗎?
不易腐壞食品:
例如巧克力、餅乾、薯片等食品可放置在手提行李中，但不得於機艙內食用。
易腐壞食品:
泛指在某些環境下保存時易腐壞的食品，例如存放在溫度和濕度不斷變更的環境，如果我們發現米飯、麵食、三明治之類的易腐壞食品被攜帶上機，則旅客必須丟棄該類食品。
水果:
可攜帶上機，但是必須妥善包裝及封存，並且不得於機艙內食用。
請注意，榴槤、波羅蜜和其他通常被禁止放在機艙中，具強烈氣味的水果，都不被允許放在手提行李中。
不太了解為什麼有些前輩一直說不能帶?(air asia)
這是文字遊戲，你能說出那些水果算是具強烈氣味的嗎?
抽煙解寂莫
你的文章一開始就已充滿了恨意
而且你完全都沒有提到自己行李的重量..避重就輕
總算有人提到問題核心
板主該把話說清楚了吧？
如果你被酷航欺矇
找消保官去吧
如果是自己沒搞懂規定
公開道歉吧
而且你完全都沒有提到自己行李的重量..避重就輕
總算有人提到問題核心
板主該把話說清楚了吧？
如果你被酷航欺矇
找消保官去吧
如果是自己沒搞懂規定
公開道歉吧
改變是痛苦不改變是受苦
一開始看到版主的起頭文章，
就明白又是一個自己不瞭解狀況然後要發牢騷覺得全世界都對不起他的心態。
本也想回文酸一下，
後來靜心想想，
現在社會很多人不都是這樣子嗎？
我們對很多事都『懶得』去瞭解清楚，
只憑自己印象或是片段的認知就要去論斷。
就算最後被人打臉，
也始終不認為是自己的問題，
都是別人不諒解，
都是別人沒同理心。
這是個資本主義自由市場，
不喜歡商家定的遊戲規則，
就不要進行購買行為。
當大家都不買他的商品，
商家還能存活嗎？
這是很基本的道理吧。
卻偏偏就是有人要去推翻，
還大言不慚地訴說自己的委屈。
就像台北捷運公司明文規定你不能在車廂上飲食，
你上次違反規定沒被抓到，
不代表你以後就可以這麼做。
你不高興這個規定，
就不應該去搭，
而不是去投訴說這樣你會餓肚子。
如果這個社會明理的人更多，
相信整個社會會越來越好。
就明白又是一個自己不瞭解狀況然後要發牢騷覺得全世界都對不起他的心態。
本也想回文酸一下，
後來靜心想想，
現在社會很多人不都是這樣子嗎？
我們對很多事都『懶得』去瞭解清楚，
只憑自己印象或是片段的認知就要去論斷。
就算最後被人打臉，
也始終不認為是自己的問題，
都是別人不諒解，
都是別人沒同理心。
這是個資本主義自由市場，
不喜歡商家定的遊戲規則，
就不要進行購買行為。
當大家都不買他的商品，
商家還能存活嗎？
這是很基本的道理吧。
卻偏偏就是有人要去推翻，
還大言不慚地訴說自己的委屈。
就像台北捷運公司明文規定你不能在車廂上飲食，
你上次違反規定沒被抓到，
不代表你以後就可以這麼做。
你不高興這個規定，
就不應該去搭，
而不是去投訴說這樣你會餓肚子。
如果這個社會明理的人更多，
相信整個社會會越來越好。
古城白衣少年殤
不管你搭哪家航空公司 請注意你的票的遊戲規則
前年我有一張公司買的票
行程是 台北-大阪-JFK-JAX (華航+Delta,要價765xx)
回程 在Jacksonville我機票規則有兩件可拖運,我總重可以託46(23+23)
在櫃台秤 一件是28kg,一件是15, 28+15<23+23 對吧
不好意思 櫃檯說 1件超重囉,還幫我算好 說要付80美金
我說那我可以把東西挪到另一個行李嗎?
櫃台說:ok, if you can
這如果在桃園機場 通常會勉為其難放行
但美國人就是照規定的
所以我也不想跟對方撒嬌說come on~ 總重43沒超過46
我就照規定把東西拿出來放到另一個
Delta美國國內線 連耳機都要錢
真是收傳統票價卻是低成本運作 (聽說美國低成本跟傳統航空公司已經到黃金交岔反轉點)
(反而是低成本用免費來吸引旅客)
而且大家都是行李箱上機,塞得滿滿滿
比在亞洲搭低成本還誇張 :-P
總之,不管你買哪家航空公司,請照你的機票規則走
不要亂抱怨
前年我有一張公司買的票
行程是 台北-大阪-JFK-JAX (華航+Delta,要價765xx)
回程 在Jacksonville我機票規則有兩件可拖運,我總重可以託46(23+23)
在櫃台秤 一件是28kg,一件是15, 28+15<23+23 對吧
不好意思 櫃檯說 1件超重囉,還幫我算好 說要付80美金
我說那我可以把東西挪到另一個行李嗎?
櫃台說:ok, if you can
這如果在桃園機場 通常會勉為其難放行
但美國人就是照規定的
所以我也不想跟對方撒嬌說come on~ 總重43沒超過46
我就照規定把東西拿出來放到另一個
Delta美國國內線 連耳機都要錢
真是收傳統票價卻是低成本運作 (聽說美國低成本跟傳統航空公司已經到黃金交岔反轉點)
(反而是低成本用免費來吸引旅客)
而且大家都是行李箱上機,塞得滿滿滿
比在亞洲搭低成本還誇張 :-P
總之,不管你買哪家航空公司,請照你的機票規則走
不要亂抱怨
你別浪了和我回家
你出國旅遊的經驗也有幾十年？？？
真的假的？？
那連廉價航空的定義都不懂
還真不知道該怎麼說...
早點洗洗睡吧
我無法理解po上面文的人的想法，有些人可能是導遊，有些人可能是旅行社的人。我出國旅遊的經驗也有幾十年了，我買機票的選擇就是買廉價票，我坐過捷星，air asia這些都是廉價航空，但是坐酷航是第一次，比較之下，你說酷航好？行李當然要錢，對不起，我在網路訂票時沒鉤到，但是這樣的價格要我坐，我當然會不爽，我以後就是要搭其他航空公司，不可以嗎？
幾十年來，不可以將食物帶上飛機這也是第一次，我沒有不爽的自由嗎？
樓上po文的人，將坐飛機的問題，轉成對個人的攻擊，這是非常不智的。我要讓更多人知道，酷航的規定是沒有人性的，只是貨機而已。你說我搶票，我要告訴你，我坐回來那一班有大量的空位，而且沒有人在購買機上的食物，你說我在搶票。難道你們是酷航的員工？？？
真的假的？？
那連廉價航空的定義都不懂
還真不知道該怎麼說...
早點洗洗睡吧
我無法理解po上面文的人的想法，有些人可能是導遊，有些人可能是旅行社的人。我出國旅遊的經驗也有幾十年了，我買機票的選擇就是買廉價票，我坐過捷星，air asia這些都是廉價航空，但是坐酷航是第一次，比較之下，你說酷航好？行李當然要錢，對不起，我在網路訂票時沒鉤到，但是這樣的價格要我坐，我當然會不爽，我以後就是要搭其他航空公司，不可以嗎？
幾十年來，不可以將食物帶上飛機這也是第一次，我沒有不爽的自由嗎？
樓上po文的人，將坐飛機的問題，轉成對個人的攻擊，這是非常不智的。我要讓更多人知道，酷航的規定是沒有人性的，只是貨機而已。你說我搶票，我要告訴你，我坐回來那一班有大量的空位，而且沒有人在購買機上的食物，你說我在搶票。難道你們是酷航的員工？？？
倚劍笑紅塵
所以你到底要不要回答問題？？
板主啊，該出來管一管了，只是問個路，只是無知一下子，有必要拳腳相向嗎。
旅行者應該心胸寬大的，為何對我這樣一位牢騷者，這麼的仇恨呢。
你如果帶女友，朋友或家人出去玩，你會對他們像對我一樣嗎？有這麼急躁嗎？
各位真是專家啊，太厲害了，希望酷航帶給你們愉快的日子吧！我也祝福啊！
這個主題應該改為「對酷航無知者的圍勦」吧。
板主啊，該出來管一管了，只是問個路，只是無知一下子，有必要拳腳相向嗎。
旅行者應該心胸寬大的，為何對我這樣一位牢騷者，這麼的仇恨呢。
你如果帶女友，朋友或家人出去玩，你會對他們像對我一樣嗎？有這麼急躁嗎？
各位真是專家啊，太厲害了，希望酷航帶給你們愉快的日子吧！我也祝福啊！
這個主題應該改為「對酷航無知者的圍勦」吧。
逆風飛行
看到這麼多大大的意見，開版的E大可能氣炸了，但既然您開了版要大家認同酷航很爛，
在資訊不足的狀況下，在下實在無法判斷您之所言為真。
因此有幾點想請教E大您耶，望請您不吝賜教在下。
1.請問您知道"您三個月前買的酷航票"，是"不含托運行李的票種"嗎?
===>所以您check-in時，櫃台當然要向您收拖運行李費用，因為您沒有買托運行李阿!
2.請問您知道廉航都有"行李限重"的規定嗎?
(就您出國旅行幾十年又搭乘過廉航經驗，照理您應該十分清楚才是，但我猜測您不知道酷航的拖運、手提及隨身行李限重多少，如果我猜錯了，煩您糾正。)
===>所以櫃檯人員當然請您調整，以免被收高額拖運行李費用阿!
3.請教您是覺得"酷航不能帶食物及飲料上飛機的規定"不合理，或是"酷航人員不准帶這些東西上飛機"不合理?
以上問題尚請您賜教，在下知曉後，當持客觀態度評判，若委屈您，必當為您平反。
在資訊不足的狀況下，在下實在無法判斷您之所言為真。
因此有幾點想請教E大您耶，望請您不吝賜教在下。
1.請問您知道"您三個月前買的酷航票"，是"不含托運行李的票種"嗎?
===>所以您check-in時，櫃台當然要向您收拖運行李費用，因為您沒有買托運行李阿!
2.請問您知道廉航都有"行李限重"的規定嗎?
(就您出國旅行幾十年又搭乘過廉航經驗，照理您應該十分清楚才是，但我猜測您不知道酷航的拖運、手提及隨身行李限重多少，如果我猜錯了，煩您糾正。)
===>所以櫃檯人員當然請您調整，以免被收高額拖運行李費用阿!
3.請教您是覺得"酷航不能帶食物及飲料上飛機的規定"不合理，或是"酷航人員不准帶這些東西上飛機"不合理?
以上問題尚請您賜教，在下知曉後，當持客觀態度評判，若委屈您，必當為您平反。