香草航空名字錯誤

朵朵奇葩跳恰恰
今天香草開賣夏季航班,因為要衝清明賞櫻,所以立馬搶購

也算還夠得理想價位(4/3 03:30出發4/6 17:35回)約12500

但是!但是!但是!(嚇到,所以說三次)

剛在檢查確認郵件的時候,發現名字錯了@@:\'(:\'(:\'(:\'(

因為手機太聰明,自動填入姓名

我的名字是 XXXXX LIN,結果自動填入變成 XXXXXLIN LIN

我的天天天啊!這有救嗎@@

請有經驗的同學幫忙惹!拜偷>"<
陌影
我提供的方法只能確保你不會因為訂票心急打錯字,但無法確保你不會貼錯資料啊!
訂票時還是要自己看清楚再付錢啊!

是啊(F)(F)(F)
之前也都是用做好的這個檔,覺得很好用
現在決定要在excelㄧ個人,做ㄧ個分頁

頂多就是買錯人,多玩一趟
瞌睡蟲
我買了2次廉價航空的機票,都發生名字拼音打錯的問題

第一次香草航空是把小朋友的I打成N---打客服更改,詢問是否要更名費..對方說不用(第一通就打通了,馬上有人講話我還嚇一跳)

第二次虎航是打太快了. AN打成NA,打客服更改(這一次等了5分鐘),也是不用錢..

自己訂廉航機票真的要小心仔細確認...我是幸運不用更改費..但不確定每次都可以這麼幸運...

請問你是打電話去改客服就讓你改嗎?
我前幾周打他們說要修改收費,發mail過去也都沒回,第一次不知道沒附上護照影本,之後連續發了兩封都沒回...這樣是不是就真的要付費改了啊?
我是12月才出發還有時間等....請問我該等看看嗎?
一指流砂
請問你是打電話去改客服就讓你改嗎?
我前幾周打他們說要修改收費,發mail過去也都沒回,第一次不知道沒附上護照影本,之後連續發了兩封都沒回...這樣是不是就真的要付費改了啊?
我是12月才出發還有時間等....請問我該等看看嗎?

回報一下
香草現在可能都是從嚴認定
我用mail和客服,都回答「2個字母以內」可修改,900元,
加收服務費300,共1200元。

有棧友還是PTT上提到,人工客服加收300,
跟客服告知後自己進去改就只會收900
因為8月連2個颱風,客服很難打,
我改2個字母是附上護照檔寫Mail
回覆是透過mail和call center都會加收300
更正姓名需要您支付(1人)<台灣>:900TWD / <日本>:3000 JPY 的手續費用
(注意 :利用「訂位專線客服中心」 / 「連絡表格」 辦理更正等手續時,
需要加收客服服務手續費(1人):
*<台灣>:300 TWD
*<香港>:無加收手續費.}
*<日本>:1000 JPY
請您在出發時間的60分鐘前在WEB完成支付.

以上,供參

若有人最近有遇到佛心客服的案例
也請趕快上來分享
我附上去程和回程訂單號及護照檔,真的可以看出是手殘
它還是收了我的$$$$:\'(:\'(:\'(
無人像你
回報一下
香草現在可能都是從嚴認定
我用mail和客服,都回答「2個字母以內」可修改,900元,
加收服務費300,共1200元。

有棧友還是PTT上提到,人工客服加收300,
跟客服告知後自己進去改就只會收900
因為8月連2個颱風,客服很難打,
我改2個字母是附上護照檔寫Mail
回覆是透過mail和call center都會加收300
更正姓名需要您支付(1人)<台灣>:900TWD / <日本>:3000 JPY 的手續費用
(注意 :利用「訂位專線客服中心」 / 「連絡表格」 辦理更正等手續時,
需要加收客服服務手續費(1人):
*<台灣>:300 TWD
*<香港>:無加收手續費.}
*<日本>:1000 JPY
請您在出發時間的60分鐘前在WEB完成支付.

以上,供參

若有人最近有遇到佛心客服的案例
也請趕快上來分享
我附上去程和回程訂單號及護照檔,真的可以看出是手殘
它還是收了我的$$$$:\'(:\'(:\'(

沒錯!
就在剛剛我問完後,立即收到客服的回覆。
就是像大大所說的900+300=1200
還要你出發前60分鐘內要付款完畢
佛心的客服好像消失了....
一切都變得好嚴格
買機票一定要再三確認姓名是否正確
像這樣要再多付1200台幣的感覺很不好...但是自己手殘也只能認了:\'(
寂而不寞
沒錯!
就在剛剛我問完後,立即收到客服的回覆。
就是像大大所說的900+300=1200
還要你出發前60分鐘內要付款完畢
佛心的客服好像消失了....
一切都變得好嚴格
買機票一定要再三確認姓名是否正確
像這樣要再多付1200台幣的感覺很不好...但是自己手殘也只能認了:\'(

其實
我最近在想
改字母這麼嚴苛
乾脆我家每個人都在護照上加註同一個英文小名好了(H)(H)
都用英文小名訂票
Tom1不能去就換Tom2、Tom3去
反正必輸入的出生年月日更改,不需付費
護照護碼有效日是自己訂單管理可以隨時修正
若不愛一切解釋都是多餘
其實
我最近在想
改字母這麼嚴苛
乾脆我家每個人都在護照上加註同一個英文小名好了(H)(H)
都用英文小名訂票
Tom1不能去就換Tom2、Tom3去
反正必輸入的出生年月日更改,不需付費
護照護碼有效日是自己訂單管理可以隨時修正

大大的意思是說使用別名嗎?
我當時有問過香草,她的答覆是:> 您的訂位紀錄上英文全名與出生年月日需與護照上相同 否則會影響您辦理登機手續無法搭機
> 一般國際線訂位皆以護照姓名欄位上英文全名為主 而非用別名
而且別名是秀在第五頁上,他們說不能接受使用別名。
別家航空公司就不知道了...
我是你想不到的無關痛癢
請問你是打電話去改客服就讓你改嗎?
我前幾周打他們說要修改收費,發mail過去也都沒回,第一次不知道沒附上護照影本,之後連續發了兩封都沒回...這樣是不是就真的要付費改了啊?
我是12月才出發還有時間等....請問我該等看看嗎?

我是打客服...對方直接線上幫我更改的

因為網路有提到變更要收900手續費...

所以我還有特別問需不需要支付更名手續費..

對方說..不需要..

我記得他有說了一句..好像還沒開票(??,還是我沒有選位)
所以還可以免費變更,不過這是去年10月初的事了..
可能是像我這種情況常常發生,導致客服作業增加,所以才決定從嚴處理吧....

只能說...搶票時真的眼睛要睜大一點....:-P:-P:-P
梅川酷子
我是打客服...對方直接線上幫我更改的

因為網路有提到變更要收900手續費...

所以我還有特別問需不需要支付更名手續費..

對方說..不需要..

我記得他有說了一句..好像還沒開票(??,還是我沒有選位)
所以還可以免費變更,不過這是去年10月初的事了..
可能是像我這種情況常常發生,導致客服作業增加,所以才決定從嚴處理吧....

只能說...搶票時真的眼睛要睜大一點....:-P:-P:-P

嗯....我想是吧
因為是自己錯在先也不能講甚麼
真的是搶票前要把資料備齊再搶...

不然這樣也會影響情緒...
入夢亂心
我記得可以上網改唷
陪你裝逼陪你浪
我記得可以上網改唷

只能改護照資料(號碼跟有效期限)
名字的部分是反白
我之前有嘗試去改...

結果是不行的
還是得透過客服
不過我也是今天才知道有900就能改的訊息
來不及了...嗚嗚嗚:\'(