台北=克拉克=長灘島(卡利波) 申請退費(刷退)成功

要有多堅強才敢念念不忘
自從菲律賓槍殺台灣漁民事件,外交部發布紅色旅遊警戒後,
就對於去長灘島的熱情瞬間全失...

亞航公布了幾種折衷方案

1. 在航班原定出發日期前30天內,選擇相同航線之其它出發日期,無需支付任何額外費用;
2. 將已購買的機票以「信用帳戶」方式存入旅客帳戶,該帳戶可在90天內使用於AirAsia航班。

當時想說且戰且走,我的航班是明年的,看看年底情勢怎樣再決定要不要去,
反正至少可以改一次時間或者退費回亞航帳戶(但是有效期只有90天)

結果這幾天收到信告訴我
航班只剩下1.3.5.7,而2.4.6停飛。

這樣就算了,還改成晚班機,到了克拉克後都半夜了,還得在克拉克多留一晚。

原本的規劃是

周五台北下午飛克拉克後,晚上轉當天的國內線飛長灘島
周日回程飛回克拉克後,隔天周五中午轉機回台北
原本是個很迷你的周末小旅行

改了航班以後變成當天沒辦法轉長攤,隔天下午去長灘島後待不到一天就要回克拉克。
這樣根本就留在克拉克的時間比較長。

打電話給客服後(大陸口音),告知我想要刷退,不想要改航班也不想退成credit,
客服其實也沒說什麼就說約40工作天數後就會刷退到我原本的信用卡中

這個經驗推薦給有想要退亞航credit的背包板友
亞航credit是有期限的,不如就要求刷退吧,這次情況特殊,我想他們也沒有理由不退費

退回信用卡後你想要買什麼就買什麼,也不會有90天要用完的壓力
以上

要謝謝其他板友的經驗,也才讓我知道這次事件有退費這個選項
而不是只有亞航公布的兩個選項。

題外話,如果航班時間這麼不理想,台北克拉克航線離停飛也近了(亞航最短命航線嗎)
不管怎樣都需要在克拉克待前後兩天,整個就降低很多吸引力
小腰精
您好
我也是訂六月初
台北-克拉克-卡利波
出發日期是6/6
現在是確定2,4,6停飛了嗎?
因為亞航的電話超難打進去的
我一直都沒有最新航班的消息
所以本來我是想還是去了,退款很麻煩之類的
但是若是航班也停飛了 這樣我的行程會受到很大的影響

想請問有經驗的包友
如何辦理亞航的退票呢?
若是選擇退回原先信用卡帳戶
會有扣手續費或是其他費用的情況嗎?
有的話大概會扣多少比例呢
謝謝!(天阿,下個禮拜就要出去了,現在還不清不楚的@@+o()
風吹褲襠蛋蛋涼
我打電話去亞航 它們不讓我退費呢
我總共有七筆訂單

它們說統一以臉書及官網公布的那兩種方案為準
天哪實在太難過了.....
披著狼皮的羊
我打電話去亞航 它們不讓我退費呢
我總共有七筆訂單

它們說統一以臉書及官網公布的那兩種方案為準
天哪實在太難過了.....

我們四家人七月去的班機時間都改了

正常更改時間超過兩小時應該都可以退,可能你再多打幾次看看

打去亞航申請都說可以退

等到核准後再上來報告
你是我此生最美的風景
我打電話去亞航 它們不讓我退費呢
我總共有七筆訂單

它們說統一以臉書及官網公布的那兩種方案為準
天哪實在太難過了.....

上週六打去亞航,退我全家九月[台北=克拉克=長灘島(卡利波) ]共16筆訂位的6人來回機票,電話講了1個多小時,服務人員很客氣(應該是馬來西亞人講的國語),目前是接受申請退費於"原刷卡".不過要等核准才能確認,也是等到核准後再上來報告.

統整一下:
1. 若是以"台菲關係緊張"理由退票,僅能退於每張訂單中的"乘客之一"的"會員退款帳戶"中.
2. 若是以"台北-克拉克PQ班機異動"理由,可退款於每張訂單中的"乘客之一"的"會員退款帳戶"中. 或可申請退款回原刷卡,但要再等核准,之後需自行上網查亞航會員退款狀況.
3. 若為多人一起旅遊,"每團"的訂單是"一起"處理,不能分次處理,而且必需打到客服才能處理,故建議大家,若是有幫家人訂機票的,要申請退回"會員退款帳戶"的,記得先幫他們先加入會員,再打電話去,才能"一次"處理完.
4. 打電話時請備妥:訂位代號,搭乘日期.班機.乘客姓名,訂位者電話.EMAIL,客服會和你核對每筆資料.
這年頭感情全是走私貨
前幾天打電話去退費,結果客服告知,經過他們的開會結果,
退費要用eform(http://www.airasia.com/cn/zh/e-form.page)去申請,

若不退費要改期的話,最好打電話去他們的客服00801853031申請,
雖然有時候電話要等很久,不過總是比eform送出後,回覆卻遙遙無期來的快!
你是我唯一的執著
之前有申請退費的板友,在我的退款狀況裡面可以查到進度喔。
裡面有現在的狀況

882934
我沒有野心只想要你
今天收到eform的回覆,只能讓我退刷TPE/CRK/TPE這兩段,中間CRK/KLO/CRK因為更動時間沒有超過三小時只能退到會員帳戶在90天內使用,怎麼大家的退費狀況都不同啊?
含著奶嘴闖天涯
今天收到eform的回覆,只能讓我退刷TPE/CRK/TPE這兩段,中間CRK/KLO/CRK因為更動時間沒有超過三小時只能退到會員帳戶在90天內使用,怎麼大家的退費狀況都不同啊?

建議你再打電話去反應
我們三家人七筆訂單
只有ㄧ筆克拉客段沒過
繼續打去反應
我是都同步上亞航關網寫客訴信
目前都過了
妖孽哪裡逃
由於我們六人的台北到克拉克是9月週五飛再接晚上飛Kalibo,所以亞航變更成半夜飛,使得無法接轉機,所以確認兩段皆可以退刷.回程克拉克回台北延後一天飛確定可以退,6/1時客服原先是說Kalibo到克拉克只能退回退款帳戶,但後來又說有個PQ班機方案顯示可以退刷,但要經審核,目前全數訂單均顯示In progress. 若想全額退刷,我看還是打去客服再問一下吧!
後來無人像你
之前有申請退費的板友,在我的退款狀況裡面可以查到進度喔。
裡面有現在的狀況

可喜可賀!!
今天收到兩封亞航寄來的信件,說明我兩段航班(台北=克拉克=卡利波)已經有效退款(Valid refund),30日內會退款至我的信用卡帳戶之中。

信件內容大致如下:

We are pleased to inform you that your refund has been validated and is in progress. This refund process will be completed within thirty (30) business days. Kindly check your credit card / bank account after the said period.

If you are an AirAsia member, you can view the status of your refund application on our website.
Kindly login via http://www.airasia.com

登入亞航會員管理我的航班的地方我的兩段機票也都不見了
去我的退款況裡面也有點不一樣了
退款類型變成Flight Cancellation (航班取消)
退款決議變成Valid Refund (有效退款)

有最新進度再跟大家報告囉,希望有要退款的都可以退款成功!!
加油