廉航機票可改期 威航最新官網曝光!

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圖文並茂版
轉自中時電子報http://www.chinatimes.com/realtimenews/20141125004639-260405

即將於12月17日開航「台北(桃園〕)-曼谷(廊曼)」的台籍廉價航空「威航V Air」,首賣機票「集氣折價」活動正如火如荼地進行中,正式對外售票後,將會為台灣航空市場帶來什麼新氣象?教人期待。

記者搶先取得威航最新測試版官網內容,裡頭揭露不少與他家廉航風格迥異的設計概念:買了廉航機票不能改期?威航讓你換;想改訂位姓名?威航也讓你改;「一按即鎖」的訂票系統,更讓消費者搶購特價機票時「看的到也吃的到」,還有更多超台、超親切的配置,帶您先睹為快!

1.官網首頁:

強調「台灣味」的威航V Air,不只在吉祥物設定上,選擇象徵本土的台灣黑熊「威熊」,連官網連結使用的詞彙都台味滿滿,如「即刻出發」、「開始旅行」、「旅遊小幫手」等,非常符合一般口語。另外,威航此次也選擇和國際訂房網Agoda.com合作,未來將有專屬威航乘客的折扣優惠。

2.威熊票價組合:

威航機票的設計共有三款,各有個可愛的名字,分別是「背包熊」、「輕鬆熊」和「享樂熊」,背包熊可免費帶兩件總重不超過10公斤的手提行李登機;加450元升級輕鬆熊,除免費10公斤登機行李外,還享有15公斤託運行李額度及標準座位選位免費,購買此組合,比單買前述兩項服務可省35%;再加價450元升級享樂熊,則擁有10公斤登機、20公斤託運行李,還可免費選擇「熊要近席(距離登機門較近座位)」、「熊大位席(伸展空間較長座位)」或標準座位,並享用機上套餐及優先登機服務。

3.票價規則:

威航在票價規則的設定方面,可稱得上是「台灣廉航史上最寬鬆」的,無論是更改航線、更改飛航時間/日期、更改姓名,只要支付新台幣1200至1500元不等的手續費,皆可在原訂班機起飛前4小時更動,但必須注意的是,更改航線、日期必須支付「更改後航線與原航線」的差價。

4.費用明細:

在機票原有的託運行李額度之外,於飛機起飛4小時前,還可另外購買10、15、20公斤行李額度,透過網路加購,比利用客服中心省150元,但準備行李時當心別超重了,以免付出每公斤300元的高額超重費;如果乘客完全忘記預先買託運行李,到機場才臨時添購,僅可購買15公斤額度,且價格是正常的兩倍(1200元)!另外,威航的付款手續費「每人/每筆訂位代號」僅收新台幣60元,比起他航動輒百元以上、單趟計價相比,十足佛心!

5.訂票頁面-票價選擇:

實際來到訂票頁面,可發現架構與一般廉航相近,介面設計得十分簡潔,想再次確認「背包熊」、「輕鬆熊」、「享樂熊」的規則說明,直接點選文字旁的「i」符號即可,若是正在特價優惠的航班,訂票欄位會以黃色「特惠」字樣顯示。

值得一提的是,由於威航的訂票系統採「一按即鎖」的概念,只要按下該航班按鈕,將立即保留機位15分鐘,這樣的設計,有助於讓消費者搶購特價機票時「看的到也吃的到」,不會發生選好航班、執行下一步後,系統卻告知票已被別人訂走的窘況;但保留機位期間,如果再點選了其他日期,無論是去程或是回程,原有的鎖定將被解除,而15分鐘內未完成付款,位子將同樣被釋出。建議搶票時先點選日期確定後,再按下該航班按鈕,該輸入的資料也最好事先備齊(如護照號碼、效期、英文姓名),以免錯失良機。

6.訂票頁面-加值服務:

日期、航班確定後,按下一步來到訂票的「加值服務」頁面,威航貼心地將包括旅客資料及行李、餐食、登機優先、選位等服務選項,統合在一個頁面中,讓消費者一次填完,免去前後更改的麻煩。特別建議,有行李託運需求的乘客,在購票時直接選擇「輕鬆熊」或「享樂熊」等組合,較為划算。

7.機上服務-機上餐飲:

威航機上餐,一樣維持「台灣味」路線,套餐主菜(含果汁及威熊銅鑼燒)選擇包括:排骨飯、清蒸肉圓、大腸包小腸等,西餐則有西式輕食、紅酒燉雞,定價皆為兩百多元,網路預購享86折;鹽酥雞啤酒套餐因包含酒類,只在機上供應,不開放預購。

8.機上服務-免稅品:

免稅品銷售對航空公司營收不無小補,威航提供的免稅品服務,除了一般航空常出現的精品、香水、名表、巧克力之外,還推銷自家吉祥物「威熊」的周邊商品,小飛機原子筆、頸枕眼罩組、毛毯、鑰匙圈等可愛物件,僅限機上販售,「熊粉」不可錯過。
開拖拉機環遊世界
還是要收改票手續費
不過亮點在交易手續費60 餐點預購86折
你別浪了和我回家
3.票價規則:

威航在票價規則的設定方面,可稱得上是「台灣廉航史上最寬鬆」的,無論是更改航線、更改飛航時間/日期、更改姓名,只要支付新台幣1200至1500元不等的手續費,皆可在原訂班機起飛前4小時更動,但必須注意的是,更改航線、日期必須支付「更改後航線與原航線」的差價。

這個條件不算空前..

"台灣廉航史上最寬鬆"的定義是??..
棄我趁早
整體來講說創新倒是不算很大,但是集合了許多其他廉航政策上的優點放進來。

譬如改票,雖然大部分廉航可以改期,但是不是每家都能改名(更正名字錯誤不算)。更少家是可以改地點的。威航基本上這些都可以改。我想這裏說的寬鬆是指這一點。

連傳統航空改票都可能要付手續費和價差,廉航當然更不可能寬鬆到不收這些錢。所以差別就是改票手續費的多少而已。

交易手續費60確實是目前廉航裏比較低的。

15鐘內看的到也吃的到的訂票設計也是很好的立意。雖然我想這不見得是唯一這樣做的航空,那至少是唯一敢這樣公開保證的。
十年好唱卻難等
我嚴重懷疑這篇文章是是威航/復興自己寫的內容
整個文章幾乎都是對威航說好話
我是看不出來那裡有多創新
倒底有沒有這麼好,開賣才知道
來一瓶92年的爽歪歪
就其曝光的訂票網頁設計及
其內容大致覺得還不錯
就不知其網站在大量流量下還穩不穩定
希望開賣那天大家都能順利買到票
男人是條狗誰騷誰牽走
就其曝光的訂票網頁設計及
其內容大致覺得還不錯
就不知其網站在大量流量下還穩不穩定
希望開賣那天大家都能順利買到票

+1
對廉航網頁的流量壓力高點比較在意
流量大時,刷信用卡都在考驗心臟強度跟神智狀態
隨時要調整有利票價的飛行日期就夠暈了
有沒刷到還不知道, 刷到還不見得有買到實在是太折騰了 XD

希望大家都能開心地飛來飛去 :D
笑敬過往
威航的付款手續費「每人/每筆訂位代號」僅收新台幣60元,比起他航動輒百元以上、單趟計價相比

單程:虎航215元 vs 威航60元(2張單程120)
來回:虎航430元 vs 威航60元
久留不走
關於鎖住15分鐘這一點,
可以預見促銷時一定馬上低價票就通通被鎖住,
造成手腳慢一點的根本『看不到』或是『點不到』促銷票,
到時候一定又是一堆抱怨聲,說是根本低價票很少、沒誠意之類的。
這個做法是好是壞,
只能到時見分曉了。
你若不來我怎敢老去
台虎促銷一波接一波
希望威熊下個禮拜就可以上線拚一下了
不過個人還是更在意威熊會開出甚麼時間的航班
分手後的思念叫犯賤
威航的付款手續費「每人/每筆訂位代號」僅收新台幣60元,比起他航動輒百元以上、單趟計價相比

單程:虎航215元 vs 威航60元(2張單程120)
來回:虎航430元 vs 威航60元

這樣的話,是不是買來回比較划算阿?
不用單程買改出發地幣別?