訂票成功但網路無紀錄

前幾天上香草正常程序下訂票，信用卡扣款成功、香草也有mail給我訂票收據，就在昨天我要上網更改飛的日期打入訂票代碼後，卻找不到我的訂位紀錄，客服卻要等要星期一才會服務，請問這樣是否成功訂票或者可刷退呢？如果我現在在次訂票香草可否能把我前一筆刷退呢？真的很急...

有訂票代碼表示訂票成功.如果現在再次訂票香草不能把前一筆刷退,二筆訂單都會存在並且要付二筆刷卡費用.

有訂票代碼表示訂票成功.如果現在再次訂票香草不能把前一筆刷退,二筆訂單都會存在並且要付二筆刷卡費用.
但是我現在要更改出發日期就得等到星期一跟客服告知了嗎？

http://www.vanilla-air.com/tw/guide/manage-booking
變更的截止期限是在預定出發時間的40分鐘（日本國內線）或60分鐘（國際線）之前。在您辦理報到手續之後、就不受理您的更改手續、敬請注意。
在出發時間60分鐘（國際線）之前都可以變更但僅限於繽紛和原味香草,只是要付費,冷靜一點,週一營業時間打訂位中心電話 更改
訂位/變更/取消/退款
02-2531-5118(付費電話)
營業時間：台灣時間週一至週五09:00 – 17:00

會不會是你姓名打反了？

會不會是你姓名打反了？
沒有唷，都是正確的

http://www.vanilla-air.com/tw/guide/manage-booking
變更的截止期限是在預定出發時間的40分鐘（日本國內線）或60分鐘（國際線）之前。在您辦理報到手續之後、就不受理您的更改手續、敬請注意。
在出發時間60分鐘（國際線）之前都可以變更但僅限於繽紛和原味香草,只是要付費,冷靜一點,週一營業時間打訂位中心電話 更改
訂位/變更/取消/退款
02-2531-5118(付費電話)
營業時間：台灣時間週一至週五09:00 – 17:00
嗯嗯啊，現在也只能這樣囉，怎麼搞這烏龍呢⋯⋯