分享亞航Airasia醫療退款經驗

身後各種品種的狗都有
好,直接進入重點

起飛前一天,騎摩托車打滑自摔

事先有在網路上找到一些相關退款攻略
以下是我親身處理的過程

1.一定要在飛機起飛前提出申請,起飛前十分鐘也算
2.打電話給亞航客服 02 8793 3532,要有心理準備等很久,大陸腔
基本上客服就會大概跟你講述流程
3.記得帶護照去醫院

最重要的部份: 醫生證明

A.英文版醫生證明 (我不知道中文的行不行)
B.城市名字的醫院
聽說,最好是一級或省級以上醫院,
我知道台大醫院也很有名,可是外國人他們可能不認識台大!如果要直接表明是大醫院 EX:高雄市立醫院,像這樣子的比較沒有爭議
C.姓名,生日,日期,醫生簽名,醫院鋼印,地址,電話

醫生必需清楚明確寫明"某段時間"不能搭飛機
我有特別問醫生說,能不能標記不能坐飛機...面有難色,
表明只能幫我寫"不建議這個時候旅遊或久站"...之類的

好,接下來是比較有爭議的部份,
一些前輩分享在醫生證明上,自行加工
雖然我很不願意,但心理己有準備要走這招
這部份花了我很久的時間,
證明處理好後,
連同護照掃描檔,Email到[email protected]
信件標題要有訂購號碼
我過一小時後再度打電話給客服確認看有沒有收到信件!

隔天就收到Email通知退款

退款手續費:NTD$2900(我只買單程票:桃園到黃金海岸)
剩下的餘額退到我的亞航特別帳戶, 三個月之內要用完

備註:
1.同航班的直系親屬可以一起申請退款
2.官網上關於醫療退款,是請你透過表單申請,可是客服跟我說,打電話才有算...???..WTF
請參考以下官方訊息:
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=146&name=%E6%88%91%E8%83%BD%E5%A4%9F%E5%9B%A0%E4%B8%BA%E6%82%A3%E7%97%85%E6%88%96%E5%8A%A8%E6%89%8B%E6%9C%AF%E8%80%8C%E5%8F%96%E6%B6%88%E8%88%AA%E7%8F%AD%E5%90%97%3F

以上

在亞航的官方網站上,對於醫療退款部份,沒有非常明確的流程告知
在此提供我的經驗,希望可以有一些幫助
恍若初遇
請問:退款手續費:NTD$2900是從訂購金額中扣嗎?
雖然好像有點貴,但是至少比全部放水流好...
謝謝分享~~~
向日葵開在舊夏天
請問:退款手續費:NTD$2900是從訂購金額中扣嗎?
雖然好像有點貴,但是至少比全部放水流好...
謝謝分享~~~

手續費,會因地點與航班而異,一段航班收一筆,
我是,桃園-吉隆坡-黃金海岸
所以,兩段航班,兩筆手續費

沒錯,是直接從金額中扣除喔!

當初我聽到手續費要2900,我也很不爽...
伱若離去巴掌扇去
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事先有在網路上找到一些相關退款攻略
以下是我親身處理的過程

1.一定要在飛機起飛前提出申請,起飛前十分鐘也算
2.打電話給亞航客服 02 8793 3532,要有心理準備等很久,大陸腔
基本上客服就會大概跟你講述流程
3.記得帶護照去醫院

最重要的部份: 醫生證明

A.英文版醫生證明 (我不知道中文的行不行)
B.城市名字的醫院
聽說,最好是一級或省級以上醫院,
我知道台大醫院也很有名,可是外國人他們可能不認識台大!如果要直接表明是大醫院 EX:高雄市立醫院,像這樣子的比較沒有爭議
C.姓名,生日,日期,醫生簽名,醫院鋼印,地址,電話

醫生必需清楚明確寫明"某段時間"不能搭飛機
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表明只能幫我寫"不建議這個時候旅遊或久站"...之類的

好,接下來是比較有爭議的部份,
一些前輩分享在醫生證明上,自行加工
雖然我很不願意,但心理己有準備要走這招
這部份花了我很久的時間,
證明處理好後,
連同護照掃描檔,Email到[email protected]
信件標題要有訂購號碼
我過一小時後再度打電話給客服確認看有沒有收到信件!

隔天就收到Email通知退款

退款手續費:NTD$2900(我只買單程票:桃園到黃金海岸)
剩下的餘額退到我的亞航特別帳戶, 三個月之內要用完

備註:
1.同航班的直系親屬可以一起申請退款
2.官網上關於醫療退款,是請你透過表單申請,可是客服跟我說,打電話才有算...???..WTF
請參考以下官方訊息:
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=146&name=%E6%88%91%E8%83%BD%E5%A4%9F%E5%9B%A0%E4%B8%BA%E6%82%A3%E7%97%85%E6%88%96%E5%8A%A8%E6%89%8B%E6%9C%AF%E8%80%8C%E5%8F%96%E6%B6%88%E8%88%AA%E7%8F%AD%E5%90%97%3F

以上

在亞航的官方網站上,對於醫療退款部份,沒有非常明確的流程告知
在此提供我的經驗,希望可以有一些幫助

我的八月份班機 也是因為意外提出證明 9月就提出證明 11月份都還沒收到:-(
抽煙解寂莫
把醫生證明經過"加工處理"後請領退款 這已經不是有爭議而已
而是實實在在的偽造文書(或是變造公文書if公立醫院開立的證明)啊+詐欺啊~

只因為對方是海外公司在實務上是不太可能發現變造的狀況(如果變造得精美)或是發現也不會追究
幾千塊而已,何必呢?