威航日本回台班機故障　旅客跳腳

有旅客在新聞下方留言，一直等不到是否可以飛的訊息，直到新聞曝光才緊急安排住宿，延誤12小時但延遲證明卻寫4小時(正式搭飛機是24小時之後)，許多人無法申請理賠。

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160510/857852/
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1163527033658539&set=p.1163527033658539&type=3&theater

這是哪招?

經blood、ycli1974二位高手指正，威航提供的是取消證明，非延遲證明，抱歉發了錯誤訊息。

延誤證明與事實不符確實很扯，但廉航願意提供住宿，這點真的值得給他一個讚，畢竟這部分已經超過它的服務條約。

我想對大部分的旅客而言，延遲證明比較重要，因為許多理賠就靠它，畢竟現在大部分人還是用信用卡購票，更別說有買不便險的朋友了。

我想對大部分的旅客而言，延遲證明比較重要，因為許多理賠就靠它，畢竟現在大部分人還是用信用卡購票，更別說有買不便險的朋友了。
但是公司開立證明才能作為賠償要求

這樣旅客..好像也不能怎麼辦啊??

雖然威航處理不錯，值得讚賞，但這種公然偽造文書，損及搭乘旅客權益，實在不該。投訴相關單位吧。

我還特別去研究了一下不便險，真的有公司是要延遲12小時以上才理賠，這種證明根本就不能用。

威航有沒有處理不錯大概見仁見智了，我看乘客的留言，在機場枯等12小時都還未能給予是否飛的回覆，乘客是說因為消息見報威航才開始有動作安排住宿，若沒見報，是怎樣的安排也不知了。

若我是乘客，我倒希望給我一張正確的證明，讓我可以提早離開去休息，航空公司拖到最後安排住宿，其實不會讓人比較快樂。

我還特別去研究了一下不便險，真的有公司是要延遲12小時以上才理賠，這種證明根本就不能用。

威航有沒有處理不錯大概見仁見智了，我看乘客的留言，在機場枯等12小時都還未能給予是否飛的回覆，乘客是說因為消息見報威航才開始有動作安排住宿，若沒見報，是怎樣的安排也不知了。

若我是乘客，我倒希望給我一張正確的證明，讓我可以提早離開去休息，航空公司拖到最後安排住宿，其實不會讓人比較快樂。

說的有道理，讓乘客在機場枯等，確實是敗筆。
偽造文書可是公訴罪。威航真傻！還是在掩蓋什麽？

我可以理解為何遲遲不給確定的答覆，廉航總是把握最後一點機會，如果能修好就飛，航班取消對他們來說也是大麻煩，這次是因為事發於平日時段，如果是假日高峰時段，就會像我上次搭虎航那般，一次拖累後面好幾個航班。

因此縱然遲遲不給明確答覆，非常讓人火大，但廉航就是這樣 ~ 某種程度上還是一分錢一分貨的道理!

主要還是延遲證明不正確的問題，等多久其實不是重點。

與威航合作的那家公司，好像是6小時即可申請理賠。之前打電話去那公司問的。

主要還是延遲證明不正確的問題，等多久其實不是重點。

正確，延誤證明登載不實，損及旅客權益，這才是重點，雖然我沒搭這航班，可是常搭威航，已在臉書粉絲頁反應延誤證明登載不實時間，有偽造文書之嫌。