提醒透過skyscanner跟GOTOGATE購買機票要小心

我們預計七月到英國及北歐旅行
三天前從透過skyscanner找英國飛冰島機票
由於GOTOGATE是最便宜的(一人約4000.兩人8000)
就進入它的網頁訂購

它的網頁有一個.....大大的問題
就是會自動重覆訂單

我們是兩個人.也有輸入兩位旅客姓名
它選項中可加買的保險......都沒有買
在付款時.我們沒有再次確認總額(這我們當然有錯)
沒想到訂單重覆了.付出了16000元.等於每個人都有兩張機票

我們立即寫信給GOTOGATE和冰島航空要求取消其中一筆訂單
冰島航空很快就回覆了.但GOTOGATE等了一天半才回
內容都是一樣:不准退

今天冰島航空來信.說要取消其中兩張機票
但不管是冰島航空或是GOTOGATE都是反應.....不能退款
唯一慶幸的是:還是有兩張確定的機票可以完成行程

唉.....我們不知道我們白花的8000元是進了哪一家公司了?
只能提醒大家不要到GOTOGATE買票
我們這輩子也不會再跟它買了

希望旅遊達人可以建議您平日在用的訂票平臺
讓我們可以接著訂後面的旅程
感激

我在skyscanner上使用過tripsta和kiwi~
都沒問題!! 不過上面的雷站真的挺多~
隨便爬文就一堆>< 包括我使用過的這兩間也是很多抱怨文~
所以~運氣真的很重要呀~~:\'(

Ctrip我也使用過

這一家有狀況可以用中文溝通~~

有02開頭的服務熱線轉接中國~~

接通速度還算快，約二分鐘內

謝謝各位回覆

後面的旅程.我們大部分去航空公司官網買
尤其是北歐.用SAS航空就可以飛來飛去了
它訂票24小時內反悔可以退.
而且有時從skyscanner蒐來的"最便宜票價"時段可能和行程不合.要不是太早就是太晚
到官網後.有時加個大約20英磅.就可以訂到更理想的時段.不用早起或擔心半夜抵達的交通與安全問題

真心推薦多付幾元.直接去官網訂
早早訂.基本都不會貴到哪裡去

很多國外.機票不是有名的網最好是不要.

expedia,
Ctrip,
可能可.

只要是OTA都有風險, 像我自己就是推薦Expedia跟gotogate,這兩家的風評跟規模都算是比較ok的, 推薦給朋友, 目前都沒有遇到什麼大問題, 倒是什麼omaga, Kiwi,Budgetair,tripsta,tripair, 我是能避就避, 尤其是tripast 雷中之王.
至於ctrip在假機票事件之後, 目前也沒什麼大紕漏 , 客服也很積極, 可以再觀察一下

其實我還不是很確定現在的問題點是甚麼

1、GOTOGATE會重複訂單??
這就有點詭異了，透過這網站訂票會自動把數量*2
然後訂票的人沒發現它們就賺到了??

2、重複訂單沒有審核功能??
有些網站是會不讓相同資料的人訂同一班機
不過這應該是由官網去審核才對吧??

3、訂票了無法退款??
透過這種網站有時候就像廉航一樣
不能退款在訂票前應該就會告知了吧
而且如果直接在冰島航空訂票就可以退款嗎??

待樓主回应：

1、到櫃台，試著每人用二張
电子票，去取二張登机登

2、不給你，据理力争。你付了两个钱，要给你两个位置。

3、超卖，生不出来两个位置给你们。
会退钱给你们吗？

謝謝樓主！

待樓主回应：

1、到櫃台，試著每人用二張
电子票，去取二張登机登

2、不給你，据理力争。你付了两个钱，要给你两个位置。

3、超卖，生不出来两个位置给你们。
会退钱给你们吗？

謝謝樓主！
有意思:2張機票錢要2個機位:天經地義呀:可是冰島航空已通知取消其中之一:但如果他經常這樣賣票早就關門大吉了吧:

所以這些雷站

票還是會拿到手 只是有些奇怪方式要你在掏錢?

不知可否分享有哪些內容為地雷

有意思:2張機票錢要2個機位:天經地義呀:可是冰島航空已通知取消其中之一:但如果他經常這樣賣票早就關門大吉了吧:

對! 既然買了2個座位, 就享受2倍的空間吧, 不管是網路問題 系統問題 或是 自己不小心重複點到(也可能是滑鼠出現連點的問題)...錢花了總要享受到吧