[班機取消]捷星退費篇-JetStar Japan
深知自己不討喜
終於有時間來說說捷星的班機取消了..
點我是圖文好讀版 (http://kiya1206.pixnet.net/blog/post/199505674-%5b%E7%8F%AD%E6%A9%9F%E5%8F%96%E6%B6%88%5d%E6%8D%B7%E6%98%9F%E9%80%80%E8%B2%BB%E7%AF%87-jetstar-japan) :-$
習慣LCC delay登機，在登機門等著，滑滑手機順邊po一下旅遊炫耀文(誤)，倒也沒注意時間
01:55要起飛的班機，到了2點多，乘客們開始有一點喧鬧聲
想說怎麼了，來收個信好了，看到這個主旨"ジェットスターからのお知らせ"
(日期：2016年3月11日 上午2:06)
心頭一驚，幾分鐘過後，再看到信件主旨"ジェットスターより11/03/2016出発GK92便に関するお知らせ"
(日期：2016年3月11日 上午2:08)
登愣!:-|
生平第一次遇到班機取消，一行人4位冷靜又理智地討論出共識，決定先去住地勤安排的旅館& 買3/11 12:00整的國泰航空飛名古屋
+o(
3/16當天名古屋中部機場飛回台灣，check in時，強力要求JetStar JP地勤當下開3/11去程欠航証明書給我們，原本她要我們到登機門再蓋公司印章(for回台灣申請保險用)，但我覺得太不妥
(因為check in時，JetStar JP地勤有後面排隊人潮的壓力；但登機時，換成是旅客不得不上飛機的壓力)
半強迫要求JetStar JP地勤現場蓋，等了10-15mins(JetStar JP地勤去拿印章)，順利一人拿到2份正本(以防萬一用，1份for另外買的不便險；1份for信用卡送的保險)
(I)小提醒!!
1. 一定要蓋航空公司官印(雖然它看起來很像小朋友的印章，但一定要蓋章...)，因為...上面有寫Void if not stamped
2. 因為JetStar JP地勤拿的是2015的證明書，她修改日期後，一定要請她再修改處再蓋官印，因為台灣的正式文件如有修改，必須在修改處再蓋印章，以示證明(或許是我想太多，但我不想為了這顆印章再飛一次日本..)
3/16拿到3/11去程欠航証明書，順利搭上3/16 JetStar JP回程，算安了半顆心回到台灣...
確定信用卡送的保險不能申請時(理賠小姐說，我一定要用此段去程的飛機才能申請相關費用，且費用也只限住房、交通及當天餐飲 BY鑽金好多%信用卡送的拜拜用產險)
3/21 上午我就到上述第2封信件，點" 旅費返還のご依頼"申請退費
在官網寫了需要的訊息
(I)小提醒!!
1. 建議理由的地方，寫詳細一點
2. 我全部的資料都用英文寫，除了地址..不知為何JetStar JP官網的地址欄位，英文怎麼填都儲存不了..把符號拿掉也一樣，索性填寫中文地址)
3. 附件我直接上載欠航証明書的SCAN檔
3/21 晚上我就收到官方回信
3/22 晚上收到專屬客服人員的回信
雖然信件上有寫15個工作天會刷退，想說還是問細一點，看有沒有需要再提供信用卡資訊之類的
3/23 下午我回了3/22 晚上專屬客服人員的信& 又從" 旅費返還のご依頼"的連結填寫問題(這次有加上Case ID)
3/26 上午收到專屬客服人員的回信，說3/24會退款到我的信用卡帳戶
4月初查了信用卡帳戶，還真的在3/24刷退耶..真是有效率(W)
(3/29應該是國際信用卡端的作業時間)
(U)小結：3/21申請，3/24刷退，3/29收到退費(U)
(2015年底買了3/11-3/16日本捷星來回名古屋TWD 6288，其中去程無行李、回程加買15KG& 來回皆無餐點) (不要為什麼買這麼貴:\'()
至於為什麼會退TWD 3363，應該是因為匯差(只能用這個安慰自己)
算是不幸中的大幸..
另外，還收到一封信
代金券..
但是已經不想再搭(因為手提只有7kg...太ㄍㄧㄥ了)
而且看到"謹致心意"，瞬間秒怒呀!!!!:-@
還不能轉讓 (原本要給同事用，他訂機票時說不能用，因為旅客姓名不同...)
(I)最後，再次提醒各位，出國旅遊一定要另外買旅遊不便險呀(不是指信用卡送的那種唷)!!! 就算是旅遊平安險送的旅遊不便險也好~~~(li)
(ap)用部分文字註記部分旅程，希望這些資訊能幫助到下一個要去旅遊的妳/你。(P)
點我是圖文好讀版 (http://kiya1206.pixnet.net/blog/post/199505674-%5b%E7%8F%AD%E6%A9%9F%E5%8F%96%E6%B6%88%5d%E6%8D%B7%E6%98%9F%E9%80%80%E8%B2%BB%E7%AF%87-jetstar-japan) :-$
習慣LCC delay登機，在登機門等著，滑滑手機順邊po一下旅遊炫耀文(誤)，倒也沒注意時間
01:55要起飛的班機，到了2點多，乘客們開始有一點喧鬧聲
想說怎麼了，來收個信好了，看到這個主旨"ジェットスターからのお知らせ"
(日期：2016年3月11日 上午2:06)
心頭一驚，幾分鐘過後，再看到信件主旨"ジェットスターより11/03/2016出発GK92便に関するお知らせ"
(日期：2016年3月11日 上午2:08)
登愣!:-|
生平第一次遇到班機取消，一行人4位冷靜又理智地討論出共識，決定先去住地勤安排的旅館& 買3/11 12:00整的國泰航空飛名古屋
+o(
3/16當天名古屋中部機場飛回台灣，check in時，強力要求JetStar JP地勤當下開3/11去程欠航証明書給我們，原本她要我們到登機門再蓋公司印章(for回台灣申請保險用)，但我覺得太不妥
(因為check in時，JetStar JP地勤有後面排隊人潮的壓力；但登機時，換成是旅客不得不上飛機的壓力)
半強迫要求JetStar JP地勤現場蓋，等了10-15mins(JetStar JP地勤去拿印章)，順利一人拿到2份正本(以防萬一用，1份for另外買的不便險；1份for信用卡送的保險)
(I)小提醒!!
1. 一定要蓋航空公司官印(雖然它看起來很像小朋友的印章，但一定要蓋章...)，因為...上面有寫Void if not stamped
2. 因為JetStar JP地勤拿的是2015的證明書，她修改日期後，一定要請她再修改處再蓋官印，因為台灣的正式文件如有修改，必須在修改處再蓋印章，以示證明(或許是我想太多，但我不想為了這顆印章再飛一次日本..)
3/16拿到3/11去程欠航証明書，順利搭上3/16 JetStar JP回程，算安了半顆心回到台灣...
確定信用卡送的保險不能申請時(理賠小姐說，我一定要用此段去程的飛機才能申請相關費用，且費用也只限住房、交通及當天餐飲 BY鑽金好多%信用卡送的拜拜用產險)
3/21 上午我就到上述第2封信件，點" 旅費返還のご依頼"申請退費
在官網寫了需要的訊息
(I)小提醒!!
1. 建議理由的地方，寫詳細一點
2. 我全部的資料都用英文寫，除了地址..不知為何JetStar JP官網的地址欄位，英文怎麼填都儲存不了..把符號拿掉也一樣，索性填寫中文地址)
3. 附件我直接上載欠航証明書的SCAN檔
3/21 晚上我就收到官方回信
3/22 晚上收到專屬客服人員的回信
雖然信件上有寫15個工作天會刷退，想說還是問細一點，看有沒有需要再提供信用卡資訊之類的
3/23 下午我回了3/22 晚上專屬客服人員的信& 又從" 旅費返還のご依頼"的連結填寫問題(這次有加上Case ID)
3/26 上午收到專屬客服人員的回信，說3/24會退款到我的信用卡帳戶
4月初查了信用卡帳戶，還真的在3/24刷退耶..真是有效率(W)
(3/29應該是國際信用卡端的作業時間)
(U)小結：3/21申請，3/24刷退，3/29收到退費(U)
(2015年底買了3/11-3/16日本捷星來回名古屋TWD 6288，其中去程無行李、回程加買15KG& 來回皆無餐點) (不要為什麼買這麼貴:\'()
至於為什麼會退TWD 3363，應該是因為匯差(只能用這個安慰自己)
算是不幸中的大幸..
另外，還收到一封信
代金券..
但是已經不想再搭(因為手提只有7kg...太ㄍㄧㄥ了)
而且看到"謹致心意"，瞬間秒怒呀!!!!:-@
還不能轉讓 (原本要給同事用，他訂機票時說不能用，因為旅客姓名不同...)
(I)最後，再次提醒各位，出國旅遊一定要另外買旅遊不便險呀(不是指信用卡送的那種唷)!!! 就算是旅遊平安險送的旅遊不便險也好~~~(li)
(ap)用部分文字註記部分旅程，希望這些資訊能幫助到下一個要去旅遊的妳/你。(P)
時光深巷
抱歉，誤解你的意思
原來你的信用卡附贈保險理賠必須要搭乘該取消班機公司的班機
原來我看了兩次還是誤解了。
可是這有點沒道理，
就是因為航班被取消了，
所以我沒辦法搭這家的班機，
因此希望能用保險給付來彌補我的損失，
這不就是我當初買保險的目的嗎？
至於我是否搭別家公司的航班，
跟這張保單似乎沒什麼關係吧！
不過保險條文要是寫得很清楚，
大概也莫可奈何。
只能說附送的東西通常價值都不高吧！
也感謝樓主提供經驗讓我們能注意這種細節。
原來你的信用卡附贈保險理賠必須要搭乘該取消班機公司的班機
原來我看了兩次還是誤解了。
可是這有點沒道理，
就是因為航班被取消了，
所以我沒辦法搭這家的班機，
因此希望能用保險給付來彌補我的損失，
這不就是我當初買保險的目的嗎？
至於我是否搭別家公司的航班，
跟這張保單似乎沒什麼關係吧！
不過保險條文要是寫得很清楚，
大概也莫可奈何。
只能說附送的東西通常價值都不高吧！
也感謝樓主提供經驗讓我們能注意這種細節。
梨渦少年
抱歉，誤解你的意思
原來你的信用卡附贈保險理賠必須要搭乘該取消班機公司的班機
對呀
雖然有LCC控的朋友說，我們來回是同一訂位代號，有使用到回程，照理應該也可以申請信用卡附贈的旅遊不便險⋯（歡迎指正）
但拜拜用產險小姐很堅持要我用這段去程（也就是改日期再飛NGO）才能申請相關理賠⋯想說很大一部分（住宿和前往飯店的交通）復航地勤都處理了，就作罷了⋯
原來你的信用卡附贈保險理賠必須要搭乘該取消班機公司的班機
對呀
雖然有LCC控的朋友說，我們來回是同一訂位代號，有使用到回程，照理應該也可以申請信用卡附贈的旅遊不便險⋯（歡迎指正）
但拜拜用產險小姐很堅持要我用這段去程（也就是改日期再飛NGO）才能申請相關理賠⋯想說很大一部分（住宿和前往飯店的交通）復航地勤都處理了，就作罷了⋯
萬人追不如一人捧
原來我看了兩次還是誤解了。
可是這有點沒道理，
就是因為航班被取消了，
所以我沒辦法搭這家的班機，
因此希望能用保險給付來彌補我的損失，
這不就是我當初買保險的目的嗎？
至於我是否搭別家公司的航班，
跟這張保單似乎沒什麼關係吧！
不過保險條文要是寫得很清楚，
大概也莫可奈何。
只能說附送的東西通常價值都不高吧！
也感謝樓主提供經驗讓我們能注意這種細節。
附送的東西真的只能當多的⋯
旅遊不便險還是自己買比較有保障！
話說，為什麼要特別寫拜拜用產險這段呢？
因為有先確認，「必須在沒有刷退的情況下」才有「機會」使用刷卡送的保險！
所以記得要先申請保險（不管是另外買的旅遊不便險，還是信用卡送的保險）再去辦退費唷～～
可是這有點沒道理，
就是因為航班被取消了，
所以我沒辦法搭這家的班機，
因此希望能用保險給付來彌補我的損失，
這不就是我當初買保險的目的嗎？
至於我是否搭別家公司的航班，
跟這張保單似乎沒什麼關係吧！
不過保險條文要是寫得很清楚，
大概也莫可奈何。
只能說附送的東西通常價值都不高吧！
也感謝樓主提供經驗讓我們能注意這種細節。
附送的東西真的只能當多的⋯
旅遊不便險還是自己買比較有保障！
話說，為什麼要特別寫拜拜用產險這段呢？
因為有先確認，「必須在沒有刷退的情況下」才有「機會」使用刷卡送的保險！
所以記得要先申請保險（不管是另外買的旅遊不便險，還是信用卡送的保險）再去辦退費唷～～
姑娘不要怕我不是好人
一般聽到的都是出發地班機取消不賠，
為何大大的剛好相反，
反而要出發地取消才要賠？
再看一次才看懂，
原來是去程班機取消，
卻拿了回程班機的取消證明。
所以當班機取消就要馬上去拿證明，
不能等回程再拿。對吧？
不是，是他們去程另買了國泰的票
去程沒飛捷星延後的票，故信用卡上有捷星單程票退費
原來我看了兩次還是誤解了。
可是這有點沒道理，就是因為航班被取消了，
所以我沒辦法搭這家的班機，因此希望能用保險給付來彌補我的損失，
這不就是我當初買保險的目的嗎？至於我是否搭別家公司的航班，
跟這張保單似乎沒什麼關係吧！不過保險條文要是寫得很清楚，
大概也莫可奈何。只能說附送的東西通常價值都不高吧！
我下面這段，就是回應你延誤時，是否要和延誤你的航空公司，一直耗到
下一班机起飛時。
樓主用其它補救方法，但是票有退費，無法出險
！
話說，為什麼要特別寫拜拜用產險這段呢？
因為有先確認，「必須在沒有刷退的情況下」才有「機會」使用刷卡送的保險！
所以記得要先申請保險（不管是另外買的旅遊不便險，還是信用卡送的保險）再去辦退費唷～～
再問一下法務的，如果你當時沒有刷退該机票，而是同意捷星改第二、第三天，再noshow，不退費
呢，是否可以申請該保險，因為你沒坐到第一班，也有拿延誤證明。
也沒有退費，也有使用第一班更改時間的机票(用noshow法來用)
以下為引用信用卡公司資料:
1.事故發生時需為有效卡。
2.持卡人須以同一卡號之信用卡簽付上述費用。
3.機票或團費刷退後則無法享有保險保障。
4.理賠方式:憑單據正本實支實付。
只要樓主取的延誤證明，又如果她不是第三條中的刷退
是否就能申請保險呢!
為何大大的剛好相反，
反而要出發地取消才要賠？
再看一次才看懂，
原來是去程班機取消，
卻拿了回程班機的取消證明。
所以當班機取消就要馬上去拿證明，
不能等回程再拿。對吧？
不是，是他們去程另買了國泰的票
去程沒飛捷星延後的票，故信用卡上有捷星單程票退費
原來我看了兩次還是誤解了。
可是這有點沒道理，就是因為航班被取消了，
所以我沒辦法搭這家的班機，因此希望能用保險給付來彌補我的損失，
這不就是我當初買保險的目的嗎？至於我是否搭別家公司的航班，
跟這張保單似乎沒什麼關係吧！不過保險條文要是寫得很清楚，
大概也莫可奈何。只能說附送的東西通常價值都不高吧！
我下面這段，就是回應你延誤時，是否要和延誤你的航空公司，一直耗到
下一班机起飛時。
樓主用其它補救方法，但是票有退費，無法出險
！
話說，為什麼要特別寫拜拜用產險這段呢？
因為有先確認，「必須在沒有刷退的情況下」才有「機會」使用刷卡送的保險！
所以記得要先申請保險（不管是另外買的旅遊不便險，還是信用卡送的保險）再去辦退費唷～～
再問一下法務的，如果你當時沒有刷退該机票，而是同意捷星改第二、第三天，再noshow，不退費
呢，是否可以申請該保險，因為你沒坐到第一班，也有拿延誤證明。
也沒有退費，也有使用第一班更改時間的机票(用noshow法來用)
以下為引用信用卡公司資料:
1.事故發生時需為有效卡。
2.持卡人須以同一卡號之信用卡簽付上述費用。
3.機票或團費刷退後則無法享有保險保障。
4.理賠方式:憑單據正本實支實付。
只要樓主取的延誤證明，又如果她不是第三條中的刷退
是否就能申請保險呢!
別來無恙你還豬模狗樣
感謝樓主提供個人經驗
想請問
拜拜用產險是哪家? (旺旺友聯?)
另外讓我長知識的就是原來有保險公司叫大樹產險(國泰?)
大樹我以為只和克寧奶粉和王建民有關(H)(H)(很高興他重回MLB)
想請問
拜拜用產險是哪家? (旺旺友聯?)
另外讓我長知識的就是原來有保險公司叫大樹產險(國泰?)
大樹我以為只和克寧奶粉和王建民有關(H)(H)(很高興他重回MLB)
有一種思念叫避而不見
如果你當時沒有刷退該机票，而是同意捷星改第二、第三天，再noshow，不退費
呢，是否可以申請該保險，因為你沒坐到第一班，也有拿延誤證明。
也沒有退費，也有使用第一班更改時間的机票(用noshow法來用)
以下為引用信用卡公司資料:
1.事故發生時需為有效卡。
2.持卡人須以同一卡號之信用卡簽付上述費用。
3.機票或團費刷退後則無法享有保險保障。
4.理賠方式:憑單據正本實支實付。
只要樓主取的延誤證明，又如果她不是第三條中的刷退
是否就能申請保險呢!
人為no show我不確定唷!因為理賠的單據正本通常是需要登機證的..
其實當初最便宜解是，在JetStar信件連結中馬上改成3/12或3/13的飛機並搭乘(不是no show唷!)
不僅可以拿3/11去程取消證明，3/11還可以使用信用卡送的保險(食、交通等)，但是考量我們是去比賽..
同行友人想要早點到名古屋，故另外買3/11的國泰航空，而申請3/11的JetStar退費。
還是謝謝T大的註解唷:-)
呢，是否可以申請該保險，因為你沒坐到第一班，也有拿延誤證明。
也沒有退費，也有使用第一班更改時間的机票(用noshow法來用)
以下為引用信用卡公司資料:
1.事故發生時需為有效卡。
2.持卡人須以同一卡號之信用卡簽付上述費用。
3.機票或團費刷退後則無法享有保險保障。
4.理賠方式:憑單據正本實支實付。
只要樓主取的延誤證明，又如果她不是第三條中的刷退
是否就能申請保險呢!
人為no show我不確定唷!因為理賠的單據正本通常是需要登機證的..
其實當初最便宜解是，在JetStar信件連結中馬上改成3/12或3/13的飛機並搭乘(不是no show唷!)
不僅可以拿3/11去程取消證明，3/11還可以使用信用卡送的保險(食、交通等)，但是考量我們是去比賽..
同行友人想要早點到名古屋，故另外買3/11的國泰航空，而申請3/11的JetStar退費。
還是謝謝T大的註解唷:-)
清風涼心
感謝樓主提供個人經驗
想請問
拜拜用產險是哪家? (旺旺友聯?)
另外讓我長知識的就是原來有保險公司叫大樹產險(國泰?)
大樹我以為只和克寧奶粉和王建民有關(H)(H)(很高興他重回MLB)
B大的猜測都是對的XDD
因為考量有廣告之嫌，就寫代稱~~~ :-P
想請問
拜拜用產險是哪家? (旺旺友聯?)
另外讓我長知識的就是原來有保險公司叫大樹產險(國泰?)
大樹我以為只和克寧奶粉和王建民有關(H)(H)(很高興他重回MLB)
B大的猜測都是對的XDD
因為考量有廣告之嫌，就寫代稱~~~ :-P
墨染纖塵
B大的猜測都是對的XDD
因為考量有廣告之嫌，就寫代稱~~~ :-P
長知識了，這代號也太妙了吧!!!
月底將要搭捷星東京飛大阪去接香早從大阪回台北的飛機，心裡有點挫咧蛋，光這個月就聽到2次捷星取消/延誤班機(一次四月初親友台北到大阪延誤了十多小時，但不知為何沒看到任何消息或新聞，還有這次K大的遭遇)
除了大樹產險公司外，到底哪一家產險公司是會賠出發地班機延遲or取消呢?哪一家產物公司的保險真的比較保險呢?@@
因為考量有廣告之嫌，就寫代稱~~~ :-P
長知識了，這代號也太妙了吧!!!
月底將要搭捷星東京飛大阪去接香早從大阪回台北的飛機，心裡有點挫咧蛋，光這個月就聽到2次捷星取消/延誤班機(一次四月初親友台北到大阪延誤了十多小時，但不知為何沒看到任何消息或新聞，還有這次K大的遭遇)
除了大樹產險公司外，到底哪一家產險公司是會賠出發地班機延遲or取消呢?哪一家產物公司的保險真的比較保險呢?@@
你柔情只能我擁有
除了大樹產險公司外，到底哪一家產險公司是會賠出發地班機延遲or取消呢?哪一家產物公司的保險真的比較保險呢?@@
同行友人還有保瑞士最大機場產險
但只理賠NT1000...
PS: 大樹旅平險送的不便險只有理賠NT3000唷! 跟直接買大樹產險的理賠金額(NT4500)不同~
只能多比較多仔細看看保險條文了~
同行友人還有保瑞士最大機場產險
但只理賠NT1000...
PS: 大樹旅平險送的不便險只有理賠NT3000唷! 跟直接買大樹產險的理賠金額(NT4500)不同~
只能多比較多仔細看看保險條文了~
魂殤
看完版主po文及各位的疑問，可以這麼說嗎？
如果我保了大樹旅險（之前有保過但從不知如何用，只知道遇到就開證明就對了），我又不想等下一班，可以直接去買一張別家機票趕去，然後跟原航空要求退費的意思嗎？ 我以為......廉航都不會退費的......
如果我保了大樹旅險（之前有保過但從不知如何用，只知道遇到就開證明就對了），我又不想等下一班，可以直接去買一張別家機票趕去，然後跟原航空要求退費的意思嗎？ 我以為......廉航都不會退費的......