家人臨時去世，Airasia能否變更時間？

緊急需要達人幫忙。
約3月就已經訂好9/22-9/28機票要去峇厘島，參加朋友婚禮。還當伴娘。
沒料到外公昨天去世。
確定要在9/22-23出殯。

上網查9/24機票，價格已經攀升到13000，最便宜也要8000。

像這樣的狀況，可以更改飛機時間嗎？該怎麼改？
如何可以請航空公司通融，不加收額外手續費呢？
我印象中，手續費通常都可以多買一張票了.....

請達人指教，謝謝(U)(U)(U)(U)

緊急需要達人幫忙。
約3月就已經訂好9/22-9/28機票要去峇厘島，參加朋友婚禮。還當伴娘。
沒料到外公昨天去世。
確定要在9/22-23出殯。

上網查9/24機票，價格已經攀升到13000，最便宜也要8000。

像這樣的狀況，可以更改飛機時間嗎？該怎麼改？
如何可以請航空公司通融，不加收額外手續費呢？
我印象中，手續費通常都可以多買一張票了.....

請達人指教，謝謝(U)(U)(U)(U)

妳朋友是華人嗎? 外公過世是重孝, 婚禮就別去了。朋友也許不知道或不好開口, 妳自己要斟酌。妳如果整張票退掉應該可以全身而退, 定新時間只能照現在票價走。

這麼不巧…,我的印象是 如持有機票當事人過世，亞航可全額退費。像是要家祭類的，可能沒明文規定。可試試直接電客服請求通融試試…

這麼不巧…,我的印象是 如持有機票當事人過世，亞航可全額退費。像是要家祭類的，可能沒明文規定。可試試直接電客服請求通融試試…
fou 大大說的也對，重孝在身百日內參加婚禮，好像會沖煞，不太好耶❨對新人也不太好❩ 取消行程還好點。

+886 2 8793 3532

8am - 9pm (GMT+8)
Monday to Sunday

遇過旅客搭送機車輛時，
不小心手指被截斷，
亞航只同意退代金卷到傷者帳戶，
不能退"票或錢"的情況。

去網頁Q&A找找看，之前買了威航，結果祖母過世，以為要犧牲掉機票錢，後來找網頁QA發現：旅客因本身、直系血親或配偶死亡或重大傷害無法搭乘，並提供相關證明文件者，可申請退費。後來就全額退費至原刷信用卡中。共三張機票(含先生及小孩)，原以為只會退兩張(我與小孩的)因祖母非先生直系血親，可是最後全額退費。<:o)

回覆這個文章，會是一種痛呀!
會想起自己親人不在的記憶，感傷呀!

碰到這種事，一定可以處理的，廉航在這塊不會ooxx
當初我姑姑，這不是直系血親
但我拿了相關資料，證明我爸和我姑姑身份證上是相同的爸媽
我的身份證上有我爸的名字
所以eastar讓我退了我、太太 小孩三人的機票

原本是不能退的，但我們說是親人過世，航空公司向韓國總公司詢問後，就同意了!

供你參考吧!

各位的方向可能有點不正確。

她是想改成24日去，自是不是可以減少手續費及價差。

這可退票就很好。

首先，樓主的標題 - 家人『臨時』去世，的確很刺眼！不過可能只是一時大意而已。

然後，二樓就有人指出，外公剛過世，去參加婚禮，還當伴娘有點不當。不過樓主著意的並不是這個@@

最後有人指出了重點啦。。。她不是有親人過世而去不了旅行，而是因為要參加喪禮而『改期』。

我猜航空公司的條文無法把每樣特殊情況都寫進去吧。如果我是負責人，收到這樣的個案，我很可能會酌情處理，讓這個客人改期。但如果我是先看到這個客人在這裡發帖，知道她改期去參加人家的婚禮，我想我會很有保留！！！

據我所知亞航只能改日期，不能退票，可打台灣的服務電話8793 3532 詢問，答案是最明確清楚。