各位包包們好
我幫我弟訂了香草來回機票
他人已經過去了
因為某些因素
所以要更改航班回台灣
原定是5/28下午五點的航班
現在要改成5/14晚上九點的航班
但是網站上一直會出現無航班或是time out的訊息
https://www.backpackers.com.tw/forum/attachment.php?attachmentid=1477465&stc=1&d=1428484819
我查詢5/14晚上的票
是還有位子的，並無售完
也寫信至客服但未回信
如果不透過客服，機票錢是否只能一進一退?
還是必須要打客服專線才能更改呢?
煩請有經驗的包包們幫忙解惑
感謝
