因班機取消想退票,但改名費用不給退??

各位大大,小弟有一疑問請大家解惑

當初6/13透過旅行社買了8/1-8/5 華航台北飛大阪來回機票

因為訂位時不小心名字打錯,後來開票後有再去更改名字,所以付了1200更改名字費用

今天接到旅行社通知,原定班機取消,延至當天下一時段出發 (差距3小時)

但同樣時段,我發現復興的便宜了2500以上,所以想說把華航的退掉,改訂復興的

旅行社回覆,航空公司不給退1200更改名字費用,而且退票還要加收2000手續費

請問這樣合理嗎???

原班機被取消,訂好的高鐵車票都付錢了,這方面的困擾都不計較了

還要被扣手續費...真的是吃定我們了

您好

本身在旅行社上班
如果是航空公司更改航班不能依照原訂日期航班出發
可以辦退票不收費
因為這是航空公司的錯誤
那兩千塊可能是旅行社自己想賺的
您可以打去航空公司詢問<記得要問清楚答覆您的客服人員大名>
至於改名的一千二本來就沒有辦法退
因為改票的手續費不能和退票一併相比
畢竟是您名字打錯的~他的確也為您改正了
不是嗎?

非常合理,因為你當初改名字的1200元旅行社已經付給航空公司進行REISSUE改票的動作了

這種改票手續費不算在購買機票的實際費用之中,也就是不算在票價裡面

當然不可能退給你了,至於原定班機取消或延誤造成要辦理退票

你可以打去華航問訂位組客服,可否申請免扣退票手續費,

這種合理原因下幾乎都是可以申請免扣的

再把證明提供給你當初買票的旅行社要求免扣手續費動作

旅行社是會另收旅行社手續費