大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"

怪我眼瞎分不清人狗
大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"

以下是詳細過程 並附上自行蒐證的證據圖A-F

本人搭乘5/1越南時間1:20 越捷航空 VJ840航班,胡志明市飛往台北桃園機場
大約6:00到桃機場,下飛機時我拍完機艙外照片後手機放在前面放雜誌的置物袋 (隔壁友人拍照有拍到我還拿著手機)
下飛機時精神恍惚忘記取出,在上接駁巴士的時候突然想起(巴士尚未啟動),馬上要回機艙內取回(我剛離開座位不到20秒)
被長榮航空的地勤強力阻止,並說要幫我找回
等了約一分鐘 說明沒找到 並說明需等他們的清倉人員再幫我找 會送到長榮航空行李組
到了行李組 說明沒找到,我一直不斷質疑是不是清倉人員沒有交出來,行李組表示他們的人員不會這樣
隨後在桃園機場航空警察局保安警察大隊第一隊第一分隊報案
並在派出所用iphone 的"尋找我的iphone"功能
(並開啟遺失模式跟播放聲音 圖A,這時在空中手機顯示為離線狀態,所以時間是快降落到機場接上網路時手機才回傳)
(圖內的時間PDT是太平洋夏令時間需+14小時等於越南時間)
警察先生幫我打到長榮航空清倉組查詢有無拾獲,對方表示他們沒有上飛機清倉
是越捷航空的人員在機上清倉,他們負責處理垃圾而已
這邊跟長榮航空說法再次出現出入
這時飛機已經起飛回越南(6:55起飛-9:10降落)
到目前為止打給長榮跟越捷的客服電話都因為5/1關係 無法聯繫上 只好先行回住處
並於越南時間10:40開始接收到APPLE傳MAIL通知 手機連線上了並定位在越南胡志明市 圖B
並且通知手機有撥放聲音 圖C(相關機組人員或者乘客應該會有聽到)(航空公司如果有心要追查一定有線索)
10:41 APPLE通知第二次定位 圖D
12:48 APPLE通知更改APPLE ID的密碼 圖E
隨後通知 退出了"尋找我的iphone"功能 圖F
飛機降落後
GOOGLE帳號跟FACEBOOK登陸IP 均顯示在越南 被重新登入過
並於越南時間11:29開始接受到簡訊通知欲修改第三方支付的驗證碼

以上事發經過

今日5/2連絡上台灣越捷航空客服跟長榮客服
長榮客服表示阻擋我回機艙尋找手機以及在在他們所代理的越捷航空飛機上遺失重要手機不在他們公司責任範圍
越捷台灣客服也表示這件事不在他們責任範圍,但是會跟越捷總公司反應

整起事件讓人感受到這兩家公司處理的消極以及與實際事實的出入

久聞東南亞地區東西容易遺失
想不到這趟旅程警戒到最後一刻卻鬆懈了
知道整件事情發生只能怪自己,但是沒有人希望換成自己遇到的時候
這家越捷航空公司不是只有飛往越南而已,也有承攬其他國際線
(越南,馬來西亞,新加坡,台灣,大陸,韓國,泰國,香港,柬埔寨,緬甸等)
希望這個事發經過,可以提醒旅人選擇航空公司的重要

2376831
爺雖不帥但也不賴
一個是遺失東西被人撿走,在台灣可能涉及侵占罪
一個是撿到遺失物的人聯絡失主要歸還
兩個情況差這麼多

不過以後有人在站上問東西在XX忘了拿怎麼辦
標準回答應該是:誰要你忘了拿(H)
撿到的人 一出機場馬上能夠有地方銷贓 非常熟練
可見不是第一次 而且沒人追究過 變成常態了
真的哪天換成自己遺失真的自求多福
老衲法號亂來
有反應並且都有備妥資料
長榮表示是越捷航空公司的問題
台灣越捷航空公司表示這要跟越南總公司反應 說會回報 到目前為止還未有消息
整家公司讓人感覺處理是消極的(當天那個航班清裡那個位子的空服員我不相信查不出來)
空服拿走了....航空公司怎麼查得出來?刑求嗎?....不用查了 認了|-)
人總在回憶中感動或後悔
前面的人都走完了 我們才離開座位 走道跟樓梯並不長 不用到20秒
20秒+1分鐘....東西就沒了?....也太離奇了....:-#
那長榮地勤上去到底有沒有去翻你座位的置物袋啊?
真是離譜:|....可見你跟那支手機無緣...就算了吧...多存點錢再買下一支;)
老子單身照樣嗨
謝謝分享。
下次搭機連隨身物品也要小心不能留位上了,連航空公司的地勤也來陰的了。
只是如果原PO還在停機坪的話,不給上機去拿東西也太不合理了,不合理的規定為何要消費者同意它呢?搞不懂。
念之森藍
大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"

以下是詳細過程 並附上自行蒐證的證據圖A-F

本人搭乘5/1越南時間1:20 越捷航空 VJ840航班,胡志明市飛往台北桃園機場
大約6:00到桃機場,下飛機時我拍完機艙外照片後手機放在前面放雜誌的置物袋 (隔壁友人拍照有拍到我還拿著手機)
下飛機時精神恍惚忘記取出,在上接駁巴士的時候突然想起(巴士尚未啟動),馬上要回機艙內取回(我剛離開座位不到20秒)
被長榮航空的地勤強力阻止,並說要幫我找回

對於樓主的遭遇,小弟我個人深表同情,並請節哀且盡速購買新手機,你的手機我認為是收復無望了!

我在去年9月去越南,在胡志明市被兩名小販聯手,以聲東擊西、左右夾擊的手法,扒走了我的iphone 6+,當下我就覺得手機回不來了,所以也沒有報案的打算,繼續完成了我當天的旅程,但隔天還是聽取了飯店職員的建議,在職員的陪同下,到當地警局報案,報案的結果,就如同我自己的估算,對尋回手機一點幫助也沒有,只是留下了「曾經在越南報警」的經驗、對越南公務員的做事態度有了點粗淺的感想、以及對經手我報案手續的警員的一點歉意(這是因報案過程的小故事,暫且不表)。

我在手機失竊的當晚,重啟了iphone的「尋找我的iphone」的動作,當晚就接收到了Apple Support傳來的通知,顯示「Your IPHONE has been found」的訊息,我興奮地立即上網查詢,但只失望的發現我的ipad靜靜地躺在台灣的家裡,iphone完全沒有顯現當下位置。

在我回國後幾天,Apple Support又多次傳訊:「Your IPHONE has been found」,而且一直到10月27日,Apple Support當天又接連傳了兩次已尋獲手機的訊息,但同樣都是在登入iCloud後,都只看到我的ipad、不見iphone的蹤影,而在那天之後,Apple Support就完全不再發訊,我的iphone自此石沈大海。

我的看法是,我的那兩名可敬又專業的小販扒手,他們在拿到iphone後,必定是立即將iphone關機,以避免iphone發出「求救訊號」、曝露行蹤,只是他們可能必須偶爾把iphone拿出來把玩或「展示」,所以Apple Support會立即發出訊息,但聰明的他們也知道,「展示」不能太久,必須馬上就關機,所以每次我依訊息查詢,每每都看不到手機的位置。

一直到10月27日,我那支iphone或許順利脫手,並重新洗機,手機才又脫胎換骨、變成了另一支全新的手機,所以Apple Support再也不會對那支手機鎖定與搜尋。

樓主的情況是,拿到你的那支iphone的人,不是新手、門外漢、就是沒有經驗的竊賊,也或許如同上面幾位前輩的推論,很可能就是機組人員,只是臨時起意、納為己有,所以很愚蠢的(或很大膽的)不關機,任憑手機不斷發出「求救訊號」,還讓樓主持續追蹤到手機位置,甚至追到了看似銷贓的地點(我的看法是:笨賊到3C賣場去問問脫手的可能性,專業的銷贓與洗機,不太可能會在3C賣場)。

所以根據我自己的經驗,二手iphone在越南應該還是有很大的市場,重新洗機的技術也沒什麼困難,所以突襲我的那兩名小販,也只在我的包包裡撈出了iphone,而沒有對更高價的相機下手,所以對於樓主的iphone,等於是突然出現在眼前肥肉,哪能不張口?

越南的報案證明
Apple Support傳來的尋獲手機簡訊
2383228
半夏半暖半傾城
我在去年9月去越南,在胡志明市被兩名小販聯手,以聲東擊西、左右夾擊的手法,扒走了我的iphone 6+,當下我就覺得手機回不來了,所以也沒有報案的打算,繼續完成了我當天的旅程,但隔天還是聽取了飯店職員的建議,在職員的陪同下,到當地警局報案,報案的結果,就如同我自己的估算,對尋回手機一點幫助也沒有,只是留下了「曾經在越南報警」的經驗、對越南公務員的做事態度有了點粗淺的感想、以及對經手我報案手續的警員的一點歉意(這是因報案過程的小故事,暫且不表)。

所以根據我自己的經驗,二手iphone在越南應該還是有很大的市場,重新洗機的技術也沒什麼困難,所以突襲我的那兩名小販,也只在我的包包裡撈出了iphone,而沒有對更高價的相機下手,所以對於樓主的iphone,等於是突然出現在眼前肥肉,哪能不張口?

每次在東南亞的街頭旅行時
常常看到有旅人拿著高級的相機或手機在路邊開心地拍照
這時我都很想靠過去提醒他(她)們...

因為這些明顯的動作多半已引起周遭某些人的注意或鎖定
像手機這種大家都想要的東西
就會被當作伺機下手的目標8-)

所以除了錢不露白 貴重物品也儘量不要露白:^)
吢丕
請問大大,不見的型號是X還是8呢?
我賤故我在
到處討拍,到處挨打,爽快嗎?
掐指一算姑娘你命裡缺我
現在越捷總公司(越南端)回信MAIL竟然直接說謊,說他們機組人員在台灣沒有清倉,回越南才清倉的,所以可能是機上乘客拿的~挖~為了脫罪竟然直接說謊~長榮地勤明明說收了他們清下來的垃圾~
打敗我的不是天真是天真冷
現在越捷總公司(越南端)回信MAIL竟然直接說謊,說他們機組人員在台灣沒有清倉,回越南才清倉的,所以可能是機上乘客拿的~挖~為了脫罪竟然直接說謊~長榮地勤明明說收了他們清下來的垃圾~

就包庇呀
反正你也拿他沒轍
加上之前的取消票跟多收錢事件
這家公司的管理只能說很鬆散