大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"

怪我眼瞎分不清人狗
大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"

以下是詳細過程 並附上自行蒐證的證據圖A-F

本人搭乘5/1越南時間1:20 越捷航空 VJ840航班,胡志明市飛往台北桃園機場
大約6:00到桃機場,下飛機時我拍完機艙外照片後手機放在前面放雜誌的置物袋 (隔壁友人拍照有拍到我還拿著手機)
下飛機時精神恍惚忘記取出,在上接駁巴士的時候突然想起(巴士尚未啟動),馬上要回機艙內取回(我剛離開座位不到20秒)
被長榮航空的地勤強力阻止,並說要幫我找回
等了約一分鐘 說明沒找到 並說明需等他們的清倉人員再幫我找 會送到長榮航空行李組
到了行李組 說明沒找到,我一直不斷質疑是不是清倉人員沒有交出來,行李組表示他們的人員不會這樣
隨後在桃園機場航空警察局保安警察大隊第一隊第一分隊報案
並在派出所用iphone 的"尋找我的iphone"功能
(並開啟遺失模式跟播放聲音 圖A,這時在空中手機顯示為離線狀態,所以時間是快降落到機場接上網路時手機才回傳)
(圖內的時間PDT是太平洋夏令時間需+14小時等於越南時間)
警察先生幫我打到長榮航空清倉組查詢有無拾獲,對方表示他們沒有上飛機清倉
是越捷航空的人員在機上清倉,他們負責處理垃圾而已
這邊跟長榮航空說法再次出現出入
這時飛機已經起飛回越南(6:55起飛-9:10降落)
到目前為止打給長榮跟越捷的客服電話都因為5/1關係 無法聯繫上 只好先行回住處
並於越南時間10:40開始接收到APPLE傳MAIL通知 手機連線上了並定位在越南胡志明市 圖B
並且通知手機有撥放聲音 圖C(相關機組人員或者乘客應該會有聽到)(航空公司如果有心要追查一定有線索)
10:41 APPLE通知第二次定位 圖D
12:48 APPLE通知更改APPLE ID的密碼 圖E
隨後通知 退出了"尋找我的iphone"功能 圖F
飛機降落後
GOOGLE帳號跟FACEBOOK登陸IP 均顯示在越南 被重新登入過
並於越南時間11:29開始接受到簡訊通知欲修改第三方支付的驗證碼

以上事發經過

今日5/2連絡上台灣越捷航空客服跟長榮客服
長榮客服表示阻擋我回機艙尋找手機以及在在他們所代理的越捷航空飛機上遺失重要手機不在他們公司責任範圍
越捷台灣客服也表示這件事不在他們責任範圍,但是會跟越捷總公司反應

整起事件讓人感受到這兩家公司處理的消極以及與實際事實的出入

久聞東南亞地區東西容易遺失
想不到這趟旅程警戒到最後一刻卻鬆懈了
知道整件事情發生只能怪自己,但是沒有人希望換成自己遇到的時候
這家越捷航空公司不是只有飛往越南而已,也有承攬其他國際線
(越南,馬來西亞,新加坡,台灣,大陸,韓國,泰國,香港,柬埔寨,緬甸等)
希望這個事發經過,可以提醒旅人選擇航空公司的重要

2376831
發糞塗牆
這件事情, 長榮沒有錯喔. 也許不同的人對事情不了解, 回答有出入.但是,你一旦走出gate, 就不能再回頭, 這個規定我還沒看到例外的.
如果是長榮的飛機, 長榮的地勤, 你求求某個地勤, 他剛好沒事又願意幫忙, 是有可能走回去幫你到你的位子以及附近稍微找一下. 但是如果拒絕進去幫你找, 要你等相關工作人員清完艙, 再看看有沒有找到, 也不算他不盡責.
我有種感覺, 這手機被一個也不是很懂的人撿走了. 要回來的機會雖然不大但是不是完全絕望.
下飛機時要拿好自己的東西是一定的. 請節哀.
但是這樣就說某家公司不好, 有點無限上綱了. 台灣有壞人, 我們能夠因為台灣有壞人就說台灣人都壞嗎?
不給糖吃就胡鬧
他是還在地坪(停機坪)...
要回去機上找被拒絕
哥想發光卻沒錢交電費
很認同這個說法,我的朋友的兒子不小心把樂高留在飛機上,之後請長榮處理,長榮回覆沒有找到,也只能猜測是有人撿走了,也只能怪自己沒有收好~
這件事情, 長榮沒有錯喔. 也許不同的人對事情不了解, 回答有出入.但是,你一旦走出gate, 就不能再回頭, 這個規定我還沒看到例外的.
如果是長榮的飛機, 長榮的地勤, 你求求某個地勤, 他剛好沒事又願意幫忙, 是有可能走回去幫你到你的位子以及附近稍微找一下. 但是如果拒絕進去幫你找, 要你等相關工作人員清完艙, 再看看有沒有找到, 也不算他不盡責.
我有種感覺, 這手機被一個也不是很懂的人撿走了. 要回來的機會雖然不大但是不是完全絕望.
下飛機時要拿好自己的東西是一定的. 請節哀.
但是這樣就說某家公司不好, 有點無限上綱了. 台灣有壞人, 我們能夠因為台灣有壞人就說台灣人都壞嗎?
梨渦少年
大約6:00到桃機場,下飛機時我拍完機艙外照片後手機放在前面放雜誌的置物袋 (隔壁友人拍照有拍到我還拿著手機)
下飛機時精神恍惚忘記取出,在上接駁巴士的時候突然想起(巴士尚未啟動),馬上要回機艙內取回(我剛離開座位不到20秒)
被長榮航空的地勤強力阻止,並說要幫我找回
等了約一分鐘 說明沒找到 並說明需等他們的清倉人員再幫我找 會送到長榮航空行李組
到了行李組 說明沒找到,我一直不斷質疑是不是清倉人員沒有交出來,行李組表示他們的人員不會這樣

照道理長榮地勤上機艙內幫你找....如果還在置物袋...應該馬上就發現了....
怎麼在20秒+1分鐘內...妳的iphone手機就不翼而飛了?8-)

如果是我,會自己再衝上去找....並拜託地勤陪著上去....

因為過去也是有幾次出機艙後才發現東西忘了拿...折返回去時...空橋入口地勤會盤問
然後就帶著我進去機艙跟空姐打個招呼...拿回我的東西.....
梔夏
只針對這部分講~~旅客只要一離開客艙,根本就不可能再讓你進入,這在很多航空的落地廣播都會特別提到...
拽拽的螞蟻
这个文,楼主明顕是
标题党了。

一副就是长荣或越捷不赔给我,就是骗子公司的意思

手机被偷了,有许多可能对像:
1、工作人员拿走
2、其他客人拿走
3、其它

我认为2是最大的,但楼主就是要一口咬定工作人员,这样
比较好找索赔对象

新駐冊個帳號,沒要到,就射後不理
有要到,就當賺到,是吧
一個帥字貫穿一生
大家小心"越捷航空公司"跟"長榮地勤"
越捷機上的空服員很可能會侵占乘客個人物品

久聞東南亞地區東西容易遺失
想不到這趟旅程警戒到最後一刻卻鬆懈了

也有可能是被搭乘下一班飛回越南班機的乘客撿走了
大部分應該是越南人或台灣人
所以不只是越捷跟長榮地勤
你也要小心所有台灣人跟越南人

我覺得跟東南人地區東西容易遺失沒什麼關係
容易忘東忘記的人不管在什麼地區東西都容易遺失的
一個轉身兩個世界
这个文,楼主明顕是
标题党了。

一副就是长荣或越捷不赔给我,就是骗子公司的意思

手机被偷了,有许多可能对像:
1、工作人员拿走
2、其他客人拿走
3、其它

我认为2是最大的,但楼主就是要一口咬定工作人员,这样
比较好找索赔对象

新駐冊個帳號,沒要到,就射後不理
有要到,就當賺到,是吧

其實照樓主所言,長榮已經上去機艙樓主的座位置物袋找了一分鐘了...
所以手機應該不是在置物袋....
可能樓主下飛機時精神恍惚 連自己都忘了塞在哪個置物袋了吧?
如果置物袋是透明的...可能在樓主下飛機的過程中...看到的人就拿走了

所以樓主才上接駁車就已經發現手機在飛機上...卻不能馬上回頭去取回來...而眼睜睜地看著手機就這樣消失...任誰也會不甘願...8o|
特別註冊一個帳號來跟大家分享...其情可憫:\'(
任心荒蕪
應該要注意你的朋友吧,
為什麼沒提醒你要拿手機。
情場老戲骨
小心啊。。。。。。