請問：酷航刷卡後，多一些了不明費用？

今日於酷航訂了：桃園－東京 來回 *2張 的機票
線上刷卡後，收到了訂位確認的資料
打開來確認後發現金額有些問題:-|↓

總金額： TWD 12,480
(計價)交易幣別： TWD 13,914
但是刷卡的扣款金額為 TWD 14,400
跟應付金額足足多了 $486

想了解：
1.交易幣別，比總金額多了$1434的費用，是匯率問題嗎？
2.不知道為何會有多出這筆→$486上面沒有說明的金額呢？

因為在購買時有加購安達旅平險，明細上看起來似乎有兩筆保險的資料，不知是否為重複扣款，還是其實購買機票時，裡面本身就已經有附其他項保險，所以等於我我買了兩份不同家的保險呢？

這是第一次買機票、也是第一次在此發文:-D，麻煩各位幫忙解答哦~~~感謝(F)(Y)

---------------------------------------

在昨天打了一整天的酷航客服、FB私訊、各種爬文與來這發文、也打給了銀行後，發現唯一能解決的方法還是打給客服...
有網友說早上6點打比較容易接通，今天我是早上8:15分打，就真的接通了，覺得可能是早上人比較少，比較好打吧，所以建議大家挑個冷門時段打客服哦！

謝謝各位的熱心回覆 (L)

我前幾天買了酷鳥曼谷來回機票，一直到結帳都沒出現刷卡還是網路處理費，直到刷卡完，竟出現一筆680費用，自我以為是處理費。所以是怎樣的情形啊？有人可以告訴我嗎？

我前幾天買了酷鳥曼谷來回機票，一直到結帳都沒出現刷卡還是網路處理費，直到刷卡完，竟出現一筆680費用，自我以為是處理費。所以是怎樣的情形啊？有人可以告訴我嗎？
有一筆手續費都是輸入卡號才會跳出來，但可能要截圖看一下

我前幾天買了酷鳥曼谷來回機票，一直到結帳都沒出現刷卡還是網路處理費，直到刷卡完，竟出現一筆680費用，自我以為是處理費。所以是怎樣的情形啊？有人可以告訴我嗎？

最後輸入信用卡畫面時把卡號輸入完成才會出現網路處理費170/人。所以包友你這張單應該是買4個人。好像是其他的付款方式(泰國金融卡之類)才有比較便宜的手續費。

我前幾天買了酷鳥曼谷來回機票，一直到結帳都沒出現刷卡還是網路處理費，直到刷卡完，竟出現一筆680費用，自我以為是處理費。所以是怎樣的情形啊？有人可以告訴我嗎？

這是正常現象哦~~~
你可以看到我回覆第一則的內容裡有一張照片，那個就是你在訂購過程中，網路交易處理費一開始會為0
直到你輸入完信用卡的卡號後，才會顯示你的網路交易處理費，像我的是960，所以應該是沒有問題的。

所以依上述包友們所述，酷航的網路交易服務費480台幣/人，是有辦法可以辦退費的?

所以依上述包友們所述，酷航的網路交易服務費480台幣/人，是有辦法可以辦退費的?

交易服務費是不能退的，一般廉航都會收取服務費（以單程計算）。
我從高雄飛新加坡，單程服務費是230元，以來回460元。
你被收480元，不知道是不是比較長程的緣故，你可以查看一下酷航的網頁看看是否有說明。

這是正常現象哦~~~
你可以看到我回覆第一則的內容裡有一張照片，那個就是你在訂購過程中，網路交易處理費一開始會為0
直到你輸入完信用卡的卡號後，才會顯示你的網路交易處理費，像我的是960，所以應該是沒有問題的。
這真的是正常的嗎？沒有欺騙嫌疑嗎？
昨晚第二次上這個當，很生氣！

這真的是正常的嗎？沒有欺騙嫌疑嗎？
昨晚第二次上這個當，很生氣！

因為不同的卡別有可能會有不同金額的手續費，
因此當您輸入卡號前4碼時，他就會自動辨識是哪一種卡別，
這時交易服務費就會產生了，訂單的結帳金額也變了喔，您可以去試試看，
所以真的是沒有問題的喔。

有些廉航有發行自己的會員金融卡，
或是刷某幾家銀行的卡不需手續費，
或是用他的coupon付費也不需手續費。
這些都要在填入刷卡資料時才能判別。
有些廉航沒那麼多種付費管道，
所以一開始就可以顯示有多少手續費。

使用現金或是點數都不用手續費
可是點數常有使用限制
另外打電話 好像只要服務費 不用刷卡費
不過服務費跟刷卡費哪個高 我就不知道了