「新手發問」關於國泰網上訂票出現問題

各位前輩好：
非常的不好意思，這是我第一次在這邊發文，如果有什麼觸犯到論壇規則，或是沒有注意到的，我會盡速把發文刪除掉，還請各位多多見諒!!!
實在是因為想急問，所以才在還沒爬過文的情況下，就直接發文詢問了。

今天早上10點半多左右，我個人於國泰網上訂票時發生的狀況
我是要訂由台北TPE往福岡FUK的機票四天三夜，一開始選擇時，因為沒從網路上訂過機票，我選擇的是無限制旅遊日期購票，但當我輸入個人資料後，到付款的那一個步驟時，我確認我所看到的票價是NT7,800+附加稅NT1,355=總額為NT9,155，有限制經濟艙(n)的價格。

但是當我最後已輸入信用卡資料按下同意付款後，下一個畫面跳出來，顯示我已成功訂票，但訂票的金額卻變為票價NT8,800+附加稅NT1,355=總額NT10,155，經濟客艙s，莫名的多出了一千塊，艙等也不是我原先所選擇的。

想請問各位前輩的是，這樣的問題不曉得有沒有人遇到過???
是否能教教我該怎麼處理這樣的問題???
這樣的問題是我自己在訂票程序上有問題嗎??還是是屬於對方網路的問題??
我多花了一千塊購買機票是我必需自認倒楣多付錢，還是能跟對方爭取我原先查到訂購的票價呢??

我一發現這個問題時，便馬上打電話至國泰航空訂位專線，但服務人員告訴我，這並不是他們處理的業務，所以請我轉播至國泰的全球電子機票服務電話，打過去之後，服務人員也是告訴我他們沒辦法處理，因為適逢假日，必須等禮拜一票務人員上班才能幫我處理…
後來因為個人很著急不曉得到底該怎麼辦，又再打了一次電話至國泰台北訂位服務電話
結果對方一直請我稍等，因為他們沒遇到過這樣的問題，還請他們同仁測試上網訂位的過程…讓我有點疑惑這不是他們自家公司的網路訂票系統嗎?那怎麼還不清楚怎麼操作跟操作過程會出現的畫面跟選項呢…

麻煩有過類似經驗的前輩們幫幫我這個第一次訂網路機票卻碰上問題的小新手吧!!!
我會感激不盡的!!!!謝謝~~~~~~

剛把妳的流程走了一遍,價格確實像妳所說的是7800+1355=9155,但是是"有限制經濟客艙票價 ".
其中有三種價格,就是沒有8800這個價格,有可能是系統出問題?
因為沒付費,所以也不曉得是不是有問題,只能請國泰的訂位人員再幫妳囉~

謝謝你回覆我的問題:)
看來我也只好等到禮拜一，看對方會不會跟我聯絡了~~
謝謝!!!!!!!

剛把妳的流程走了一遍,價格確實像妳所說的是7800+1355=9155,但是是"有限制經濟客艙票價 ".
其中有三種價格,就是沒有8800這個價格,有可能是系統出問題?
因為沒付費,所以也不曉得是不是有問題,只能請國泰的訂位人員再幫妳囉~

不同的日子有不同的售價
有幾個日子的最低價錢的確是8800
（五月十一日回的大部分組合都是八千八）

如果很確定沒有眼花或手滑的話，只能等國泰檢查訂票系統記錄了