聯合航班問題
笑襯孤獨
預計 0228-0303 搭 聯合去東京，到成田
去程是10:30飛 ， 回程是19:10飛
在一月底就確定，二月初付款
今天接獲旅行社通知，告知回來那天的班機是pm19:10
但因為航空公司當日系統要全面更新還是升級
要求當日下午三點後的航班所有客戶，必須在下午三點前抵達機場畫位掛行李
提早四個小時前到機場，但從東京搭到成田，等於我在下午一點就要出發
那這樣算啥早 去晚回，等於整個下午被困在機場
1.目前旅行社說 就是三點前去畫位掛行李 或是 一大早去掛行李，再繼續走行程
我就說 那如果我今天在掛完行李後 ， 買到不能上飛機的商品，我就註定要上丟掉嗎
2.今天是航空公司的問題，是否該有旅行社去跟航空公司協調，而不是叫客戶退步
他們說 叫我改達美航空 ， 說真的，聯合跟達美，好像二家等值差不多，但達美的出包狀況好像很多，今天出了一個大包，卻要我往後更退一步，這樣對嗎:-@
請問有經驗的大大們，是否有啥解決的方法呢
去程是10:30飛 ， 回程是19:10飛
在一月底就確定，二月初付款
今天接獲旅行社通知，告知回來那天的班機是pm19:10
但因為航空公司當日系統要全面更新還是升級
要求當日下午三點後的航班所有客戶，必須在下午三點前抵達機場畫位掛行李
提早四個小時前到機場，但從東京搭到成田，等於我在下午一點就要出發
那這樣算啥早 去晚回，等於整個下午被困在機場
1.目前旅行社說 就是三點前去畫位掛行李 或是 一大早去掛行李，再繼續走行程
我就說 那如果我今天在掛完行李後 ， 買到不能上飛機的商品，我就註定要上丟掉嗎
2.今天是航空公司的問題，是否該有旅行社去跟航空公司協調，而不是叫客戶退步
他們說 叫我改達美航空 ， 說真的，聯合跟達美，好像二家等值差不多，但達美的出包狀況好像很多，今天出了一個大包，卻要我往後更退一步，這樣對嗎:-@
請問有經驗的大大們，是否有啥解決的方法呢
後來我愛的人都像你
所以，若旅行社幫我轉到達美的話，我可以請他把我回程的位子劃好，是嗎
可以
指的前二小時到機場花的時間比較長，是指我沒有畫位的情況下嗎 ?? 還是就算我先上網畫位，我提前二小時到，還是會搞很久呢 ??
劃位只是先選好位子，不是check in(即報到)，一般提早兩個小時去機場，是去報到及掛行李(如沒劃位才順便一起劃)，以下兩種情況：
1.已經先網上check in:
通常會有一個專門櫃台讓你掛行李，通常這櫃台不會太多人，很快就可辦理好。
2.未check in:
多半大排長龍，從排隊到check in及掛行李就要花上不少時間了，但一般預留兩個小時前到機場是ok的，如此時還沒劃位，辦理的人員會順便幫你劃位。
可以
指的前二小時到機場花的時間比較長，是指我沒有畫位的情況下嗎 ?? 還是就算我先上網畫位，我提前二小時到，還是會搞很久呢 ??
劃位只是先選好位子，不是check in(即報到)，一般提早兩個小時去機場，是去報到及掛行李(如沒劃位才順便一起劃)，以下兩種情況：
1.已經先網上check in:
通常會有一個專門櫃台讓你掛行李，通常這櫃台不會太多人，很快就可辦理好。
2.未check in:
多半大排長龍，從排隊到check in及掛行李就要花上不少時間了，但一般預留兩個小時前到機場是ok的，如此時還沒劃位，辦理的人員會順便幫你劃位。
一鹿陪你走過晗冬
所以，若旅行社幫我轉到達美的話，我可以請他把我回程的位子劃好，是嗎
可以
指的前二小時到機場花的時間比較長，是指我沒有畫位的情況下嗎 ?? 還是就算我先上網畫位，我提前二小時到，還是會搞很久呢 ??
劃位只是先選好位子，不是check in(即報到)，一般提早兩個小時去機場，是去報到及掛行李(如沒劃位才順便一起劃)，以下兩種情況：
1.已經先網上check in:
通常會有一個專門櫃台讓你掛行李，通常這櫃台不會太多人，很快就可辦理好。
2.未check in:
多半大排長龍，從排隊到check in及掛行李就要花上不少時間了，但一般預留兩個小時前到機場是ok的，如此時還沒劃位，辦理的人員會順便幫你劃位。
OK !! 非常清楚，我了解了
明天就等旅行社結果了 ~~
謝謝您
可以
指的前二小時到機場花的時間比較長，是指我沒有畫位的情況下嗎 ?? 還是就算我先上網畫位，我提前二小時到，還是會搞很久呢 ??
劃位只是先選好位子，不是check in(即報到)，一般提早兩個小時去機場，是去報到及掛行李(如沒劃位才順便一起劃)，以下兩種情況：
1.已經先網上check in:
通常會有一個專門櫃台讓你掛行李，通常這櫃台不會太多人，很快就可辦理好。
2.未check in:
多半大排長龍，從排隊到check in及掛行李就要花上不少時間了，但一般預留兩個小時前到機場是ok的，如此時還沒劃位，辦理的人員會順便幫你劃位。
OK !! 非常清楚，我了解了
明天就等旅行社結果了 ~~
謝謝您
願時光盜不走我的愛人
今日旅行社的經理來電告知
聯航此動作只通知 旅行社團體票部份，但並未強制須於三點前前往完成所有手續
只是怕若是二小時前到，可能會影響到等待時間過長
所以
最後結論仍然是搭聯航，但如果允許，還是會早一點到機場
謝謝大家的回覆 !!
聯航此動作只通知 旅行社團體票部份，但並未強制須於三點前前往完成所有手續
只是怕若是二小時前到，可能會影響到等待時間過長
所以
最後結論仍然是搭聯航，但如果允許，還是會早一點到機場
謝謝大家的回覆 !!
夢醒淚落
結論就是，一切都是虛驚一場，反應過度
旅行社也是，旅客也是
旅行社也是，旅客也是
我沒有野心只想要你
結論就是，一切都是虛驚一場，反應過度
旅行社也是，旅客也是
真的真的
他家的主管說 因為他們當OP的人比較小心謹慎
所以 搞的我心神不寧 ~~+o(
旅行社也是，旅客也是
真的真的
他家的主管說 因為他們當OP的人比較小心謹慎
所以 搞的我心神不寧 ~~+o(
愛到最美是陪伴
朋友昨天在機場聯航櫃台處理票務事情,順便和那位職員聊了一下3/3的事情.基本上聯航內部的估計的轉換時間是1.5小時.所以我想對外公布的2.5小時大概是個保守宣布,或是考慮到轉換不成功要轉回原系統(roll back)的時間.
系統轉換時刻,網路訂票,網上報到還有機場的自助報到機器(kiosk)都會暫時停止.所以還是建議你在網路報到還沒關掉前網路報到一下,到了機場直接到掛行李櫃檯就好了.
網路報到請務必想辦法印出登機證(很多旅館可以幫忙).沒有印出登機證,你到機場還是得去櫃檯或自助機器(如果自助機器恢復運作的話)印出,這樣又可能要排隊了.或是如果你的手機可以接收有圖案的email的話,也可以用mobile checkin的方式,這樣登機證直接email到你手機,在機場直接用手機過安檢和登機就可以了,不需要特別印出登機證.這個功能成田機場可以使用.桃園機場不行.
系統轉換時刻,網路訂票,網上報到還有機場的自助報到機器(kiosk)都會暫時停止.所以還是建議你在網路報到還沒關掉前網路報到一下,到了機場直接到掛行李櫃檯就好了.
網路報到請務必想辦法印出登機證(很多旅館可以幫忙).沒有印出登機證,你到機場還是得去櫃檯或自助機器(如果自助機器恢復運作的話)印出,這樣又可能要排隊了.或是如果你的手機可以接收有圖案的email的話,也可以用mobile checkin的方式,這樣登機證直接email到你手機,在機場直接用手機過安檢和登機就可以了,不需要特別印出登機證.這個功能成田機場可以使用.桃園機場不行.
魂殤
朋友昨天在機場聯航櫃台處理票務事情,順便和那位職員聊了一下3/3的事情.基本上聯航內部的估計的轉換時間是1.5小時.所以我想對外公布的2.5小時大概是個保守宣布,或是考慮到轉換不成功要轉回原系統(roll back)的時間.
系統轉換時刻,網路訂票,網上報到還有機場的自助報到機器(kiosk)都會暫時停止.所以還是建議你在網路報到還沒關掉前網路報到一下,到了機場直接到掛行李櫃檯就好了.
網路報到請務必想辦法印出登機證(很多旅館可以幫忙).沒有印出登機證,你到機場還是得去櫃檯或自助機器(如果自助機器恢復運作的話)印出,這樣又可能要排隊了.或是如果你的手機可以接收有圖案的email的話,也可以用mobile checkin的方式,這樣登機證直接email到你手機,在機場直接用手機過安檢和登機就可以了,不需要特別印出登機證.這個功能成田機場可以使用.桃園機場不行.
轉換的時間若是2.5小時，那他們是從3/3的零點開始嗎 ?? 那不就中午前就會完成了嗎
還有
我對於網路報到這一塊，不大了解吶
因為我們是團體票，我要當天到機場才會拿到回程的機票證明，那我可以要求旅行社目前先幫我上網回程機票進行網路報到，讓我可以先列印，是這樣嗎
因為我有點搞不清楚 什麼是網路報到吶 !! 如果我網路報到去到機場，我要怎麼跟他們講，他們會講中文嗎 ?? 還是我真的不懂的話，我還是二小時前到，乖乖的慢慢排隊呢
系統轉換時刻,網路訂票,網上報到還有機場的自助報到機器(kiosk)都會暫時停止.所以還是建議你在網路報到還沒關掉前網路報到一下,到了機場直接到掛行李櫃檯就好了.
網路報到請務必想辦法印出登機證(很多旅館可以幫忙).沒有印出登機證,你到機場還是得去櫃檯或自助機器(如果自助機器恢復運作的話)印出,這樣又可能要排隊了.或是如果你的手機可以接收有圖案的email的話,也可以用mobile checkin的方式,這樣登機證直接email到你手機,在機場直接用手機過安檢和登機就可以了,不需要特別印出登機證.這個功能成田機場可以使用.桃園機場不行.
轉換的時間若是2.5小時，那他們是從3/3的零點開始嗎 ?? 那不就中午前就會完成了嗎
還有
我對於網路報到這一塊，不大了解吶
因為我們是團體票，我要當天到機場才會拿到回程的機票證明，那我可以要求旅行社目前先幫我上網回程機票進行網路報到，讓我可以先列印，是這樣嗎
因為我有點搞不清楚 什麼是網路報到吶 !! 如果我網路報到去到機場，我要怎麼跟他們講，他們會講中文嗎 ?? 還是我真的不懂的話，我還是二小時前到，乖乖的慢慢排隊呢
你是我所有的夢
真的真的
他家的主管說 因為他們當OP的人比較小心謹慎
所以 搞的我心神不寧 ~~+o(
我覺得他們家主管真有一套 客人都被整到快發心臟病了 他還能臉不紅氣不喘的讚自己一下
嗯...得多學著點~
他家的主管說 因為他們當OP的人比較小心謹慎
所以 搞的我心神不寧 ~~+o(
我覺得他們家主管真有一套 客人都被整到快發心臟病了 他還能臉不紅氣不喘的讚自己一下
嗯...得多學著點~
不願將就
我覺得他們家主管真有一套 客人都被整到快發心臟病了 他還能臉不紅氣不喘的讚自己一下
嗯...得多學著點~
哈哈，不過，他家主管的讚揚也被我大大的「噹」了回去
下屬搞不清楚狀況，這樣的行為叫做警覺性高，搞的客戶心神不寧
這可稱做是一個好的服務嗎
那經理說 也是，星期六下屬跟他報告時，他也在想怎麼可能有這麼一回事
我只能說 主管天兵，下屬再小心也會變成大頭兵
嗯...得多學著點~
哈哈，不過，他家主管的讚揚也被我大大的「噹」了回去
下屬搞不清楚狀況，這樣的行為叫做警覺性高，搞的客戶心神不寧
這可稱做是一個好的服務嗎
那經理說 也是，星期六下屬跟他報告時，他也在想怎麼可能有這麼一回事
我只能說 主管天兵，下屬再小心也會變成大頭兵
女漢子不美不萌照樣拽
哈哈，不過，他家主管的讚揚也被我大大的「噹」了回去
下屬搞不清楚狀況，這樣的行為叫做警覺性高，搞的客戶心神不寧
這可稱做是一個好的服務嗎
那經理說 也是，星期六下屬跟他報告時，他也在想怎麼可能有這麼一回事
我只能說 主管天兵，下屬再小心也會變成大頭兵
那我也要跟你多學著點
如果是團體票 應該是沒有網路報到這回事 你可能明天還得問個清楚
下屬搞不清楚狀況，這樣的行為叫做警覺性高，搞的客戶心神不寧
這可稱做是一個好的服務嗎
那經理說 也是，星期六下屬跟他報告時，他也在想怎麼可能有這麼一回事
我只能說 主管天兵，下屬再小心也會變成大頭兵
那我也要跟你多學著點
如果是團體票 應該是沒有網路報到這回事 你可能明天還得問個清楚