復航機長國道塞車遲到 延誤49分鐘礦泉水打發乘客氣炸

梔夏
地方中心/桃園報導
「史上頭一遭!」清明節、兒童節連假,國道上出現許多返鄉車潮,造成大塞車,連要前往桃園機場開飛機的機長,也因為塞車,塞在國道上進退兩難,導致班機被迫延後將近1個小時才起飛,176名乘客氣炸了。航空公司卻認為延遲不到2個小時,不願意理賠。

復興航空編號GE351班機,原訂4日上午9時55分從桃園機場起飛,要前往中國澳門,旅客遲遲等不到開放登機,快到起飛時間時,才聽到廣播延後起飛,乘客氣炸質疑:「航空公司為何不提早說?」氣憤包圍櫃檯後,才得知原來是機長遲到,飛機開不成。

一名乘客表示,前往登機時才發現無人登機,航空公司沒有廣播,為何不開放登機,直到起飛時間將至,才廣播說:「因為連假大塞車,所以要請先到的旅客,要等還沒來的旅客。」航空公司只發礦泉水就想打發,最後還是所有乘客包圍櫃檯,航空公司才承認是因為機長塞車,塞在國道上,所以才延後起飛。

176名乘客原本是上午9時55分起飛,一直拖到上午10時44分,才終於等來機長抵達,飛機得以順利起飛,但行程已經延誤49分鐘,176人共延誤了8624分鐘,但復興航空卻認為,飛機延遲的時間不超過2個小時,所以不需要賠償,此舉,讓乘客們氣炸了直呼:「原本開心出遊的心情都沒了,誰要賠?」

原文網址: 機長國道塞車遲到 乘客怒批:為何不早說 http://www.ettoday.net/news/20130404/188516.htm#ixzz2PZ4X00xr
農夫三拳有點疼
復航機師未在規定時間報到,沒有待命機師嗎?

延誤49分鐘,
如果敬贈餐盒給旅客,感受應會好一點
若是100元 176位就是17600元台幣 該花? 不該花?
你送她回家卻忘記我也怕黑
可是.....延誤49分鐘要賠,那延誤30分鐘要不要賠呢?還是只要是延誤,在乘客的眼中都是需要賠償的???總該有個標準吧???

乘客的反應也好笑, 乘客氣炸質疑:「航空公司為何不提早說?」氣憤包圍櫃檯後,才得知原來是機長遲到,飛機開不成。提早說是說要早點包圍櫃檯嗎?還是有人要去接機長???

旅遊不便險delay4小時之內都不理賠了,航空公司是不是也應該訂個標準出來,不然老是這樣吵,不好看ㄚ.....:-$
從小立志炸清華
乘客生氣是因為以下:一開始不敢說延後原因,旅客苦等

":登機時才發現無人登機,航空公司沒有廣播,為何不開放登機,直到起飛時間將至,才廣播說:「因為連假大塞車,所以要請先到的旅客,要等還沒來的旅客。」"

"快到起飛時間時,才聽到廣播延後起飛,乘客氣炸質疑:「航空公司為何不提早說?」氣憤包圍櫃檯後,才得知原來是機長遲到,飛機開不成。"
放縱不羈笑點低
不知道說甚麼旅客才不會氣炸???大概直接廣播請先到的來counter領1000元不知道會不會好一點??
台灣人好像脾氣比較大呢,美加內陸航空delay的情況千奇百怪,要是這種一個小時內就要抓狂.....,那可能天天機場都要暴動了....

乘客生氣是因為以下:一開始不敢說延後原因,旅客苦等

":登機時才發現無人登機,航空公司沒有廣播,為何不開放登機,直到起飛時間將至,才廣播說:「因為連假大塞車,所以要請先到的旅客,要等還沒來的旅客。」"

"快到起飛時間時,才聽到廣播延後起飛,乘客氣炸質疑:「航空公司為何不提早說?」氣憤包圍櫃檯後,才得知原來是機長遲到,飛機開不成。"
萌妞優酸乳
怎樣都擺不平啦,復興自已有空廚,要餐盒,它也不會痛啦,今天發了餐盒,

標題就換,機長塞車,復興只發水跟餐盒,旅客氣炸,

這樣有比較好嗎^0^

出門玩,有時就得跟阿甘一樣,哇,你踩到屎耶,阿甘:這是難免的^^
沒了物件省了流量
乘客氣炸的原因是因為太晚廣播通知嗎?
發糞塗牆
乘客生氣是因為以下:一開始不敢說延後原因,旅客苦等

":登機時才發現無人登機,航空公司沒有廣播,為何不開放登機,直到起飛時間將至,才廣播說:「因為連假大塞車,所以要請先到的旅客,要等還沒來的旅客。」"

"快到起飛時間時,才聽到廣播延後起飛,乘客氣炸質疑:「航空公司為何不提早說?」氣憤包圍櫃檯後,才得知原來是機長遲到,飛機開不成。"

乘客生氣是因為以下:一開始不敢說延後原因,旅客苦等

看起來航空公司第一時間敷衍,
直到起飛時間將至,才廣播.

或許登機時間到了還未能登機,
就可廣播:因機師調度問題,預計延後??至幾點登機.
旅客等了半小時,快要起飛時間,還不能登機.而且還不知是什麼原因?
贈我空歡喜
復興delay 40分鐘氣炸的話,

那ANA NH1083 常上演的瘋狂大delay 每次都是40min以上到2hr.
還沒有補償的不就氣翻?
ANA的delay主要還是等外國班機轉過來,還有一次等到半夜那次才有供水供麵包
轉角遇人渣
那這些航空跟廉價航空的服務有甚麼差別? 如果是廉航的話 旅客應較能心平氣和
再說 這是屬於"不可抗力"的原因嗎? 機長遲到?甚麼荒繆的理由? 機長不是起飛前3小時必須在專用休息室待命嗎? 管理這麼鬆散??? 還敢振振有詞???
不可以一方面索取正規航空的高價 一方面又拒絕服務 記得長榮航空董事長 對廉價航空嗤之以鼻 各位可以去看看他的評論
p.s.不要以為我是旅客中的一員 生平第一次搭廉航是在3月中旬的酷航 結果 :還不錯
後悔過去不如奮鬥將來
這跟廉不廉航沒甚麼關係,所以怎麼扯都是扯上錢,其實甚麼管理鬆散,甚麼敷衍,都是藉口罷了.

如果乘客也是這樣以為,那以後發生真的延誤,賠償分等級也就沒甚麼好說的吧?畢竟坐商務艙的乘客花了更多錢,是不是需要賠更多??

在這個case裡不是沒有補償,是乘客覺得補償不夠,所以覺得好奇ㄚ,是怎樣的補償叫做夠呢?還有,到底在甚麼情況下,航空公司的這個"道義"與"誠意"是必要的,一小時之內的delay應該換算成多少"誠意"才夠呢???還是乘客哪管這些,反正就是拼命吵,吵到就是你的,但是....這樣真的不好看啦,也只有在中國大陸跟台灣看到這種類型的新聞發生. :-(