買亞洲航空的機票 啟程和回程選反了 > <

昨天買了兩張曼谷台北的來回機票 2010/2/9~2/18
不知道怎麼了 把起回程選反了
原來要選 台北到曼谷
選成曼谷到台北

爬文之後 今天打給客服 等了半小時 都還忙線中
不知道該怎麼辦才好
請問有人有這方面經驗嗎?
超急的 超苦惱的!!!><!!!

昨天買了兩張曼谷台北的來回機票 2010/2/9~2/18
不知道怎麼了 把起回程選反了
原來要選 台北到曼谷
選成曼谷到台北

爬文之後 今天打給客服 等了半小時 都還忙線中
不知道該怎麼辦才好
請問有人有這方面經驗嗎?
超急的 超苦惱的!!!><!!!

我今天下午四點多有打過台北客服電話，打一次就接通囉!
也許你可以多試幾次...
不過你的問題蠻大的...加油

若是客服沒法直接改正, 只能出發和返回的日期都得更改, 要補差價和手續費, 問題很大

謝謝板友熱心回覆!!!

請問一下 tecla 大大
是打以下電話嗎?

台湾 +886287231099
營業時間：每日上午8時至下午9時(時區：格林威治時區加8小時)

我下午有打 但是按2(選擇華語服務)之後就沒有任何聲音了
請問一下您打的過程可以描述一下嗎?
感謝感謝!!

To Davidon 大大
更慘的是 我用網站改日期 也不能改 他說 啟程日期不可晚於回程...

謝謝板友熱心回覆!!!

請問一下 tecla 大大
是打以下電話嗎?

台湾 +886287231099
營業時間：每日上午8時至下午9時(時區：格林威治時區加8小時)

我下午有打 但是按2(選擇華語服務)之後就沒有任何聲音了
請問一下您打的過程可以描述一下嗎?
感謝感謝!!

To Davidon 大大
更慘的是 我用網站改日期 也不能改 他說 啟程日期不可晚於回程...

他們電話地確很難打!! 打了幾次都按2後...然後等待..等待..然後就沒了~~

謝謝板友熱心回覆!!!

請問一下 tecla 大大
是打以下電話嗎?

台湾 +886287231099
營業時間：每日上午8時至下午9時(時區：格林威治時區加8小時)

我下午有打 但是按2(選擇華語服務)之後就沒有任何聲音了
請問一下您打的過程可以描述一下嗎?
感謝感謝!!

To Davidon 大大
更慘的是 我用網站改日期 也不能改 他說 啟程日期不可晚於回程...
若是聯繫上客服, 最好就是他能將妳的出發和返回時間對調, 若是不行也沒法自己在網站上更改, 因為啟程日期不可晚於回程..的技術性問題, 如果是這樣, 就請客服將妳的去回程分割成兩張電子機票, 這樣就一定可以自己去網站上更改

謝謝板友們給我的意見!!

我今天下午1點多用市內電話打 亞航台北客服的電話 終於打通了!!
過程是這樣: 等介紹的語音完成之後 他會說 英文請按1 中文請按2
我按了2 過了30秒還沒聲音
忽然語音又說 中文請按2 = =+
我又按了一次2
這次終於接通了!!

客服還蠻有耐心的回答問題
可以改日期 只要補差價 和 手續費1900 THB
他說網站上是把啟回程的日期鎖住了 他也不能直接幫我解鎖
我就直接用電話將我的信用卡資料給他
他直接幫我處理了 現在網路上的資料已經更新

而且我還發現手續費還比較便宜(1900THB)
因為我之前先用網站試算過
兩張機票改兩個航程 手續費是3800THB

總之終於解決了 這樣的過程寫出來給板友以後可參考
不過希望不要跟我一樣選錯起回程 實在太笨了 > <

請務必再次確認一下兩張機票的來回程日期是否正確了?

不一定對方只有改一段或是一個人的而已.

總之終於解決了 這樣的過程寫出來給板友以後可參考
不過希望不要跟我一樣選錯起回程 實在太笨了 > <

真的替妳高興，那不是笨，而是經驗不夠網路上買機票或填寫任何東西，寫完都要再次的看一便，人難免會有疏忽時。
恭喜了!!

我訂了明年3月曼谷普吉但英文名字錯一個單字本想去外交部另外再加個別名算了但看到這篇我也試著打剛剛打了2次就通了服務人員也幫我更正免費(Y)感謝把電話號碼貼出來ㄉ網友(Y)

這還是第一次看到這種事，有點好笑