有關退票問題
笑熬漿糊
你說長榮的客服嗎? 我是先打給客服 他再轉給票務 所以應該沒有用. 我是想再跟旅行社反應費用問題.
心還未成年
你說長榮的客服嗎? 我是先打給客服 他再轉給票務 所以應該沒有用. 我是想再跟旅行社反應費用問題.
我們都加油吧!!!
明天我要開炮兇人了!!!!
我們都加油吧!!!
明天我要開炮兇人了!!!!
選擇離開就別回頭
是阿 希望明天會有個合理的答案
不如笑著放手
我們都加油吧!!!
明天我要開炮兇人了!!!!
冷靜一點吧~
因為關西地區不是紅色警戒, 所以不能全額退費是合理的,
至於手續費多少錢, 應該回去看一下合約就了解了
雖然是因為輻射問題, 但關西也沒有測出過量輻射,
您決定不去就變成是你個人因素了
明天我要開炮兇人了!!!!
冷靜一點吧~
因為關西地區不是紅色警戒, 所以不能全額退費是合理的,
至於手續費多少錢, 應該回去看一下合約就了解了
雖然是因為輻射問題, 但關西也沒有測出過量輻射,
您決定不去就變成是你個人因素了
亡命之旅
我是建議你要不要先去看一下當初訂票的時候有沒有有關退票規定...
之前我定東京飛台北來回票....
票價含稅日幣40000後來我因故退票....
((我是刷台灣卡))
最後只退我6000多台幣....
當時我也很氣憤...
後來去查才發現...
當初訂票的時候他有另外一個有關票務訊息...
點進去才會說明有關退票的資訊..
原來退票要扣手續費日幣20000...超吐血!!!
之後我要訂票都會特別小心!!
不過你還是去問一下~
因為現在日本的確是列入旅遊警戒區...
希望你可以退到很多囉!!
之前我定東京飛台北來回票....
票價含稅日幣40000後來我因故退票....
((我是刷台灣卡))
最後只退我6000多台幣....
當時我也很氣憤...
後來去查才發現...
當初訂票的時候他有另外一個有關票務訊息...
點進去才會說明有關退票的資訊..
原來退票要扣手續費日幣20000...超吐血!!!
之後我要訂票都會特別小心!!
不過你還是去問一下~
因為現在日本的確是列入旅遊警戒區...
希望你可以退到很多囉!!
伴久見人心
謝謝大家的回應啦
當然 我們都不是不文明的人
也不會隨便生氣
手續費 合理 當然沒問題
但若是像那種翻一倍的就真的很差勁
再來 想問一下
因為我買票並沒有什麼合約
是請旅行社代買的 那這樣不就看不到什麼合約規定什麼的
這樣對消費者不就很不公平???
當然 我們都不是不文明的人
也不會隨便生氣
手續費 合理 當然沒問題
但若是像那種翻一倍的就真的很差勁
再來 想問一下
因為我買票並沒有什麼合約
是請旅行社代買的 那這樣不就看不到什麼合約規定什麼的
這樣對消費者不就很不公平???
檸檬不萌
我也是訂了4/13-4/20的東京自由行 ........
我後來打電話去長榮 長榮的票務跟我說他們沒有辦法全額退還 除了仙台以外. 我跟他說 我擔心的是輻射問題 他竟然跟我說 那全日本的人不就要逃出來了! 我覺得這樣講話超級不負責
長榮說的沒錯啊!
你是去東京,該地又沒有輻射污染問題,是你自己嚇自己而已
就像其它大大說的是個人因素了
我後來打電話去長榮 長榮的票務跟我說他們沒有辦法全額退還 除了仙台以外. 我跟他說 我擔心的是輻射問題 他竟然跟我說 那全日本的人不就要逃出來了! 我覺得這樣講話超級不負責
長榮說的沒錯啊!
你是去東京,該地又沒有輻射污染問題,是你自己嚇自己而已
就像其它大大說的是個人因素了
舊言虐心
任何機票都有退票、簽轉(Endorsement)和更改的相關規定，隨著費用代碼(Fare Code)的不同規定也隨之不同，這是國際機票的常識，論壇上面也有詳細說明，越便宜的機票限制越多，旅行社開票是給你的行程說明上面通常也有簡要說明(例如：Non End; Non Endorsement; Cancel／Change Fee)你看到這些說明看不懂其實就應該問清楚。
既然每一張機票的價格不同，退票費用當然也有可能不同，這根消保官根本就沒有關係，遇到這種特殊狀況，每一家自行決定退票更改辦法，這也是航空公司的權限，像華航的日本航線可以免費退票、更改，目前沒有訂期間，平時華航的日本航線機票也比較貴，這不就是又好又壞嗎?!
在這種非常狀況，你有這個精力去吵就去吵吧，大聲吵多少會有那麼一些些效果，運氣好就給你沾一點便宜，現在不改，四月有可能狀況更差，原來不行的變成可以，也有可能狀況變好，一切照章行事，既然你是想要在原來簽訂的合約(機票的說明也是合約的一種)基礎上面享受特權待遇，能享受到就笑一笑，享受不到就吵吧...
既然每一張機票的價格不同，退票費用當然也有可能不同，這根消保官根本就沒有關係，遇到這種特殊狀況，每一家自行決定退票更改辦法，這也是航空公司的權限，像華航的日本航線可以免費退票、更改，目前沒有訂期間，平時華航的日本航線機票也比較貴，這不就是又好又壞嗎?!
在這種非常狀況，你有這個精力去吵就去吵吧，大聲吵多少會有那麼一些些效果，運氣好就給你沾一點便宜，現在不改，四月有可能狀況更差，原來不行的變成可以，也有可能狀況變好，一切照章行事，既然你是想要在原來簽訂的合約(機票的說明也是合約的一種)基礎上面享受特權待遇，能享受到就笑一笑，享受不到就吵吧...
嗆了眼睛熬了心
我覺得 我們並不是認為會吵的孩子有糖吃
樓上不用講的酸酸的
而且 當時是因為在旅行社的人說"好不容易拿到票"
所以我就買了 根本沒給我看什麼相關規定
AND 我們都不是貪小便宜的人 不是買便宜的票
並非你說的"越便宜的機票限制越多"的這種情況
我們只是一心想去日本 喜好日本的人
AND 我們不常出國 所以沒有常識 抱歉
也因此才上來問問大家的經驗 這樣可以吧??
樓上不用講的酸酸的
而且 當時是因為在旅行社的人說"好不容易拿到票"
所以我就買了 根本沒給我看什麼相關規定
AND 我們都不是貪小便宜的人 不是買便宜的票
並非你說的"越便宜的機票限制越多"的這種情況
我們只是一心想去日本 喜好日本的人
AND 我們不常出國 所以沒有常識 抱歉
也因此才上來問問大家的經驗 這樣可以吧??
漸行漸遠漸無聲
既然你是來問經驗，以下是個人經驗...
個人每一年搭乘航班超過100次，擁有兩個聯盟的金卡，一家國籍航空公司終身金卡(飛滿100萬哩)，算一算一年需要面對退票、更改、簽轉不少於20次，經驗告訴我：
一、你們說的票價都是“低價”折扣票，我有在桃園機場當場買過台北到成田經濟(Y)艙機票單程18,600元，這才是標準票價。
二、退票、更改收費是國際航空常規，越便宜規矩越多，相較於單程18,600元，你的機票往返都不一定有這麼多，所以在一般狀況下如果“酌收”20%手續費也是正常的，畢竟你享受的是五折優惠... 如果不設這些門檻，會有黃牛圈票高價賣出或乘客先買在到最後一分鐘退掉，手續費其實就是避免這種狀況發生的工具。
三、這是非常時期，航空公司在人道原則下通常會給予方便，但是每一個動作都是人工，都需要成本，有的航空公司願意吸收，有的不願意或者是不需要(反正到頭來你們還是會坐...)，但是這都是各家公司的自由決定，只要符合合約，空間大小是不能相比的。
四、“吵”沒有用?! 為了機票、機位，個人吵過不知道多少遍，告訴你，還是有用的，個人有吵完免費更改並且升到頭等艙，當然也有吵完被送去派出所“消消火”，但是吵絕對有用，如果你有精力去吵就吵，我可不是要酸你...
五、規定寫在那裡沒有看不能怪自己，個人無論簽啥，只要是要我動筆的我都看得清清楚楚，更別說要我付錢的，這是常識。
個人每一年搭乘航班超過100次，擁有兩個聯盟的金卡，一家國籍航空公司終身金卡(飛滿100萬哩)，算一算一年需要面對退票、更改、簽轉不少於20次，經驗告訴我：
一、你們說的票價都是“低價”折扣票，我有在桃園機場當場買過台北到成田經濟(Y)艙機票單程18,600元，這才是標準票價。
二、退票、更改收費是國際航空常規，越便宜規矩越多，相較於單程18,600元，你的機票往返都不一定有這麼多，所以在一般狀況下如果“酌收”20%手續費也是正常的，畢竟你享受的是五折優惠... 如果不設這些門檻，會有黃牛圈票高價賣出或乘客先買在到最後一分鐘退掉，手續費其實就是避免這種狀況發生的工具。
三、這是非常時期，航空公司在人道原則下通常會給予方便，但是每一個動作都是人工，都需要成本，有的航空公司願意吸收，有的不願意或者是不需要(反正到頭來你們還是會坐...)，但是這都是各家公司的自由決定，只要符合合約，空間大小是不能相比的。
四、“吵”沒有用?! 為了機票、機位，個人吵過不知道多少遍，告訴你，還是有用的，個人有吵完免費更改並且升到頭等艙，當然也有吵完被送去派出所“消消火”，但是吵絕對有用，如果你有精力去吵就吵，我可不是要酸你...
五、規定寫在那裡沒有看不能怪自己，個人無論簽啥，只要是要我動筆的我都看得清清楚楚，更別說要我付錢的，這是常識。