一張令人失望的機票 (請大家多小心)

微笑吧趁你還有牙齒
機票: 一張託付著快樂與夢想的交通劵??

小弟得先把故事的來龍去脈解釋一遍

小弟由於長期在歐洲留學,得每年定期購買台灣往返機票(年票)。

年票應該是一年期使用,在出發使用日期之內 選出出境日期之後一年有效從國外返台。

假設:出發使用日期為:7月8日-8月15日
選擇8月10日出境,返程期限可到明年8月10日返程

本人在2012年4月19日經由網路向燦星旅行社購買學生機票年票。於2012年9月4日 從台灣飛往奧地利維也納,現計畫明年七月中返台。
當時網路訂購時,曾多次與燦星專員反應,年票的返回日期並沒有一年後的選項,但是燦星專員回答:由於航空公司只開放八個月的航班,建議您先訂購2013年3月31日的返程班機,之後快到期時,請再次更改機票日期,由燦星繼續為您服務。

如今需要改票,燦星卻說要加收罰金與手續費
航空公司罰金:2200元
航空公司手續費:500元
燦星服務費:1000元

與燦星電話交談後,本人再次打給長榮航空洽詢罰金與手續費,長榮專員先表示自家航空公司年票改日期是不需有任何費用的,後卻又說 此票非屬長榮航空的,但您的班機是長榮的,所以得請您向燦星改回程日期。

以下幾個理由是大眾都無法接受的:
1.現今社會,有哪一個人可以確定自己在一年後的今天在哪裡? 做些什麼? 更何況是在遙遠國家的留學生們。

2.為何向燦星訂購年票,返程日期只有在未來的八個月,迫使我們購買年票的學生得再次支付3700元,本機票是41397元。更改日期撥一通電話也不過5元,竟需支付將近機票一成的費用。這樣的行為如搶匪般,並鎖定欺負台灣年輕人,學生團體等.........。

3.燦星旅行社 與 長榮航空 ,使用票規來欺壓民眾。多年本人都向燦星購買 學生機票年票,由於航班的關係,每年的返程日期一定會多次變動,但以往這項免費服務,雙方(燦星,長榮)在現經濟不景氣的狀況下,竟私自更改票規,也並沒有特地告知罰金與手續費的部分。

4.燦星與長榮,雙方使用[票種],此專業術語來欺騙並敷衍大眾。(票種以一般人的認知就是:1-7日,1個月,3個月,6個月,年票...... 是否可享有學生機票,附上ISIC學生證等等.....) 多年以來本人都購買年票學生票。他們竟然說 我買的票種不一樣!!!! 一樣的價錢 ,一樣的年票,一樣是學生票,何來票種不同之說呢???

5.此項是反應給全部的旅行社網站,每一間旅行社的網站販售機票,都會故意避開機場稅與兵險稅,然後事後要結帳時才又增加出來,這樣的方式就是欺騙首次出國,自行買機票的民眾。應更改為 ex. 4000$+/- 500$ 之類的 讓民眾有個心理準備。旅行社總是用很不負責任的回答:由於稅金會隨時變動........之說。

也許讀到這裡,有些人認為我自己沒把票規讀清楚,所以應該支付3700。但是各位也許有天也會在急忙中而去踩到他們的陷阱。也許我該支付點費用 但3700是否是個合理的數字呢? 假設大家都無所謂這些事情的話,也許下ㄧ個寫文章的人當中的數字是37000? 或者無限上綱呢?

最後向消保官投訴的我還是無法得道一個公道,長榮航空已及燦星 這兩間不負責任的公司,大家未來向他們購票除了小心還是小心。
不然就只是一張令人失望到底的機票 而非載著快樂與夢想..........
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我建議你還是不要買年票
直接到fly.com 選擇來回就好 而且才3萬初
在台灣買貴很多
我現在住在英國 需要長期住在這
每年也會回去台灣 所以都是買來回
看你這樣..:-|年票太麻煩了!
東京的櫻花落滿巴黎的街頭
如果是 單純的長榮航空 維也那來回 又是年票 應該是無罰金 你應該再問一次燦星

PS,除非你有延伸...其他城市

另外 歐系的航空公司 美系的航空公司 不管你是年票 或是月票 改日期 都要罰款 ...