JET STAR 訂票...大家請小心!!

5/5的時候~JET STAR有買一送一的優惠(兩人同行 一人免費)
想當然網路都塞爆了...
一直試訂~有兩三次 都進到刷卡頁面 填完信用卡資料 也顯示資料送出處理中
最後卻出現ERROR..那時就很擔心 到底有沒有試訂成功..會不會被收費?!
但是去登入帳號查MY BOOKING 都是沒有紀錄
因為沒訂到便宜機票不死心~半夜又上網試訂...第二次就成功了 非常開心:-D

結果昨天收到信用卡帳單~一點都開心不起來!!
因為被CHARGE了兩次!!:-S:-S
原來第一次試訂 有成功訂票(但是網頁明明出現錯誤!也沒有任何訂位紀錄)
打去 JET STAR光是等接通給服務人員~至少有20分鐘
說明情況後~我請客服用我名字查詢
少說又查了10幾分鐘有...而且還只查到一筆訂位紀錄
(久到連我同事在旁邊都說:客服人員是睡著了嗎?)
最後客服人員終於查到~他說我有兩筆訂位!
我就說:那是你們網頁錯誤造成的!不然我怎麼會當晚又訂一次?!
最後 客服終於同意取消第二筆的訂位 並承諾會在15工作天內退款到我信用卡帳戶
我請他留下聯絡資料給我~不然萬一我沒有收到退款 我要如何証明 我當初是跟哪位聯絡的
結果 客服人員給我退款的Ref No. 就馬上掛電話(我還在說話..)
而且也沒有寄Ref No.到我信箱~
所以我只能祈求15天後 真的能收到退款...
難怪 我朋友搭過一次JET STAR就說很爛 她再也沒搭過 就改搭Virgin Blue了~
我想我也不會在選擇JET STAR了....

所以...以後在網路上訂票是不是該把每個步驟用Print Screen SysRq鍵複製下來存檔, 萬一發生以上所述的問題, 可以提供給信用卡公司來止付?

所以...以後在網路上訂票是不是該把每個步驟用Print Screen SysRq鍵複製下來存檔, 萬一發生以上所述的問題, 可以提供給信用卡公司來止付?

有用的資訊,謝謝提供.
祝福你平安順利.

所以...以後在網路上訂票是不是該把每個步驟用Print Screen SysRq鍵複製下來存檔, 萬一發生以上所述的問題, 可以提供給信用卡公司來止付?

其實當我看到帳單我以為是重複刷卡
所以有先打去信用卡公司說 我被重覆收費
但是信用卡公司當下只說 要查詢
隔天回覆給我的時候 我已經跟JET STAR 談好了退費事情
信用卡公司 就說 會幫我注意到時候有沒有退款給我

我覺得 如果再訂票的時候 網路出現類似問題
可能要先知會 信用卡公司網路有狀況 請他們不要讓廠商重複請款

後來有退款嘛？

那想請問 捷星從台灣出發是在哪個航廈呢?

是在第一航廈

那想請問 捷星從台灣出發是在哪個航廈呢?
華航代理。

我有遇過跟你一模一樣的狀況，幸好我的信用卡有傳刷卡成功的簡訊給我否則我也會覆刷卡，後來確認信箱真的有收到電子機票，訂捷星的機票真的要小心...

這事不止捷星會發生
亞航在大促銷時系統不穩時也會發生
只要最後能順利退款就好