華航取消班機未通知

我們4人本來搭6/1晚上9點半CI109從成田機場飛桃園的班機，但晚上6點半到機場櫃檯才被告知航班取消，改為晚上6點半的飛機，我們超傻眼的，竟然沒有人告知我們航班被更改，而當天晚上已無其他班機回台灣，華航櫃台人員都下班了，櫃台是日本航空公司的人，無法給我們任何明確的答覆，打華航日本客服下班了，台灣客服一直忙線中無法撥通，這種情況不是臨時發生的，這麼大一家航空公司竟然沒有任何協助旅客的方式，又不是廉價航空，竟然是這種服務，任由我們在成田機場自生自滅？最後沒辦法只好找附近的飯店住一晚，到飯店已經晚上10點只能吃泡麵，搭隔天一大早的班機回台，但回國後華航卻不聞不問，多次反應只說要寄禮品乙份聊表心意？？？還寫的很好聽說有協助我們住宿搭機，那為何我們會在機場待3個小時沒吃飯？？我們總共9個人被丟包，可以證明在機場無人聞問，明明是他們的錯造成我們隔天多請一天假，卻要我們提出相關證明才可賠償？？為何華航罷工受影響的旅客不需要提供證明就可賠償，卻要我們提供相關證明？？而且我奶奶沒工作就活該浪費她一整天時間嗎？已經4個月了華航完全不理不睬，打客服只會要我等，請問要怎麼求償呢？

有什麼訴求，可以找消保官，他們處理這種糾紛經驗應該很豐富

像我今年原9月10日飛 從台北往徐州 更改為 異動通知9月7日 地點 起飛 抵達時間沒換 此通知 我都有收到 旅行社馬上告知我 華航班機異動通知時間 那時候問我可不可以 我就說 好 ok

有什麼訴求，可以找消保官，他們處理這種糾紛經驗應該很豐富

好，謝謝你！！！

我們沒這個意思，至少你無故取消班機要事先通知吧？未通知造成我們隔天需請假，客服一開始說要提供請假證明，我們也提供了，後來才改說要扣薪證明才可以，我們請特休哪來的扣新證明，並不是我們不提供

何須跟網路酸民認真呢？有些人就是現實生活壓力太大需要到處酸人抒發壓力。

她的意思是因為她買了那天的機票所以華航不論任何原因都不許取消航班因為她是貴客，不知道她買機票的合約裡有取消航班就得賠償旅客沒有準時到達目的地的所有損失嗎？還有人家要求提供單據有什麼不對了？難道妳投保任何保險也可以不用單據就要申請理賠？或是隨便說了因為沒準時回去害妳損失了五億的生意合約華航也該賠妳？別好笑了！「奧客」無誤

所以假設我買一張票，說12點起飛，10點要到機場，起飛前30分要到登機口，結果我沒趕到，我損失，飛機晚飛或不飛，我損失……
然後上網問要怎麼辦，還要被罵奧客？？

"公平合理"的賠償在雙方的心裡不一樣重,真的不滿意對方給的賠償內容,控訴是一種方法,告官是一種方法,搞臭對方是一種方法,最少出了心中一口氣,要再堅持下去一直到拿到"合理"的賠償也是可以,多的是鍥而不捨追求公平正義的人,只是得花上許多時間跟精力,勞心又勞力,萬一最後結果不如人意,豈不是平白無故氣壞自己?

有的時候不是"未通知",而是"通知不到".如果客人堅持是航空公司未通知而產生損失,也是可以,但是要舉證"損失"的金額,量化最佳,不能量化就難了,模型飛機是"心意",不夠就求償吧,對方的過失越大,拿到的賠償越多.

真的，認真就輸了，謝謝你！

所以假設我買一張票，說12點起飛，10點要到機場，起飛前30分要到登機口，結果我沒趕到，我損失，飛機晚飛或不飛，我損失……
然後上網問要怎麼辦，還要被罵奧客？？

你說出我的心聲了~謝謝你

"公平合理"的賠償在雙方的心裡不一樣重,真的不滿意對方給的賠償內容,控訴是一種方法,告官是一種方法,搞臭對方是一種方法,最少出了心中一口氣,要再堅持下去一直到拿到"合理"的賠償也是可以,多的是鍥而不捨追求公平正義的人,只是得花上許多時間跟精力,勞心又勞力,萬一最後結果不如人意,豈不是平白無故氣壞自己?

有的時候不是"未通知",而是"通知不到".如果客人堅持是航空公司未通知而產生損失,也是可以,但是要舉證"損失"的金額,量化最佳,不能量化就難了,模型飛機是"心意",不夠就求償吧,對方的過失越大,拿到的賠償越多.

模型飛機當然是心意，是『態度問題』，一開始打給客服說班機無故取消，他說你們不是回來了嗎？本來說請假證明就可以，後來又改口要扣薪證明才可，但我們確實因為他們無故取消班機隔天請假，之後詢問為何跟華航罷工受影響乘客理賠標準不一，答不出來就到現在不聞不問，打客服一直重複說會幫我反應，要我等....等了4個月還沒下文，只有信說誠摯的道歉，完全感受不到他的歉意

個人上個月也遇到華航班機取消及長榮班機延誤,但是都有收到華航/長榮的簡訊通知, 也收到APP(非常準以及Check my trip二個APP)的通知, 所以有時安裝一些APP也許可以彌補"系統未通知"的不足