華航將飛洛杉磯國際機場改成安大略國際機場

南枝向暖北枝寒
看了各位前輩關於機票被更動的文章, 狀況實在是百百款,所以想請問一下,華航的處理是否合理?(我問客服變動原因,但問不出所以然)
2017年12月4日, 我在華航官網上 預訂了2018年3月29日17:10飛往洛杉磯國際機場的機票,且已線上刷卡並取得電子機票,但是在 2017年12月20日晚上接到華航變更我機票的e-mail,將原機取消,改當天16:10飛洛杉磯東邊的安大略國際機場,這樣的更改造成我和同學非常大的不便,因為我們沒開車,是搭巴士捷運和地鐵,如果從洛杉磯國際機場到我們居住的好萊塢大道青年旅館大概兩個小時以內可到達,但如果從安大略國際機場到我們居住的地方,可能要花至少3小時的時間, 實在造成我們非常大的不便。
想請問,華航原班機取消改飛安大略機場,這樣是合理的嗎?
(其實我是覺得不合理,所以除了打給客服也有寫信跟他們反應,不過又想跟各位前輩確認,看是否自己太小題大作這樣^^;)
酷到爆炸
你可以選擇不要搭這班飛機,改當天其他時間飛LAX的航班應該是沒問題的,總不可能要求華航把這班飛機再改回飛LAX吧!
睫毛托不住淚
你可以選擇不要搭這班飛機,改當天其他時間飛LAX的航班應該是沒問題的,總不可能要求華航把這班飛機再改回飛LAX吧!
他客服確實有問我要不要改搭晚上11點多的班次,因為只剩這班(其實當時訂票我們就想過不搭晚上這班),這樣是浪費我和同學的時間,而不是他華航的時間。所以這個方案,實在讓人很難接受啊啊啊
如果我要求華航提供接送車到metrolink,或請他補貼我們多出一小時的交通費,是可行的嗎?
念你安穩
如果是我, 我不認為合理.我可能會要求華航給點補償. 起碼出錢讓我能夠從ONT坐車坐到最近的地鐵站. 但是如果他當天有飛機飛到LAX, 只是時間很差, 你還是不能順利到青年飯店, 那可能他們就會說, 改成另外一班就算是符合合約的要求了... 時間還早. 加油爭取一下.
一表人渣
如果是我, 我不認為合理.我可能會要求華航給點補償. 起碼出錢讓我能夠從ONT坐車坐到最近的地鐵站. 但是如果他當天有飛機飛到LAX, 只是時間很差, 你還是不能順利到青年飯店, 那可能他們就會說, 改成另外一班就算是符合合約的要求了... 時間還早. 加油爭取一下.
我會爭取看看,當然也做了最壞打算@@
我已把你安排在未來
我會爭取看看,當然也做了最壞打算@@
從每人50美元爭取看看. 我覺得有機會.
離線請留言
根據華航的運輸條款:
https://www.china-airlines.com/tw/zh/terms-and-conditions/transportation-clauses

10.2.2
若因非華航所得控制的事由造成班機取消、遲延,致無法提供已確認的機位或不能降落在旅客的中途停留點或終點,或導致旅客錯過其所訂妥的接駁航班,除航班遲延或取消地之相關法令另有規定,華航將自行決定:

10.2.2.1
儘速利用華航其他有空位的定期班機載運上述旅客;或

10.2.2.2
於合理時間內利用華航定期班機、他航飛機、陸上交通工具將旅客運送至其機票所載之終點。若此安排之機票款、超重行李費及其他費用高於原機票退票金額,華航將不收取增加的費用,若是低於退票金額,華航將退還其差額;或

10.2.2.3 根據第十一條辦理退票。
除此之外,華航對於該旅客無任何責任。

10.2.2.1和10.2.2.2 的處理方式都是你可以和華航協調的,即使裡面那句「華航將自行決定」講得有點硬。協調的時候讓他知道你曉得運送條款內的規定,然後好好講,不要用生氣指責的語氣。
久伴我還是酒伴我
你可以免費退票改搭別家的
萬花叢中一朵菊
看了各位前輩關於機票被更動的文章, 狀況實在是百百款,所以想請問一下,華航的處理是否合理?(我問客服變動原因,但問不出所以然)
2017年12月4日, 我在華航官網上 預訂了2018年3月29日17:10飛往洛杉磯國際機場的機票,且已線上刷卡並取得電子機票,但是在 2017年12月20日晚上接到華航變更我機票的e-mail,將原機取消,改當天16:10飛洛杉磯東邊的安大略國際機場,這樣的更改造成我和同學非常大的不便,因為我們沒開車,是搭巴士捷運和地鐵,如果從洛杉磯國際機場到我們居住的好萊塢大道青年旅館大概兩個小時以內可到達,但如果從安大略國際機場到我們居住的地方,可能要花至少3小時的時間, 實在造成我們非常大的不便。
想請問,華航原班機取消改飛安大略機場,這樣是合理的嗎?
(其實我是覺得不合理,所以除了打給客服也有寫信跟他們反應,不過又想跟各位前輩確認,看是否自己太小題大作這樣^^;)
你就換另一班有到LAX的飛機吧!
到安大略機場其實也有好處,也不用經歷LAX機場內外大塞車及人潮。 只是你沒租車就不方便了.
嘰裡咕嚕
退票訂別家比較輕鬆愉快些,如果別家的價格跟時間你可以接受的話.

這種還有幾個月的班機你還有反應的時間,有的是出發前臨時要改那種才是真的慘,不接受又能怎麼樣?別家票更貴,時間更差,就算退票退錢給你,你也不想改,只能氣華航了.
男人是條狗誰騷誰牽走
根據華航的運輸條款:
https://www.china-airlines.com/tw/zh/terms-and-conditions/transportation-clauses

10.2.2
若因非華航所得控制的事由造成班機取消、遲延,致無法提供已確認的機位或不能降落在旅客的中途停留點或終點,或導致旅客錯過其所訂妥的接駁航班,除航班遲延或取消地之相關法令另有規定,華航將自行決定:

10.2.2.1
儘速利用華航其他有空位的定期班機載運上述旅客;或

10.2.2.2
於合理時間內利用華航定期班機、他航飛機、陸上交通工具將旅客運送至其機票所載之終點。若此安排之機票款、超重行李費及其他費用高於原機票退票金額,華航將不收取增加的費用,若是低於退票金額,華航將退還其差額;或

10.2.2.3 根據第十一條辦理退票。
除此之外,華航對於該旅客無任何責任。

10.2.2.1和10.2.2.2 的處理方式都是你可以和華航協調的,即使裡面那句「華航將自行決定」講得有點硬。協調的時候讓他知道你曉得運送條款內的規定,然後好好講,不要用生氣指責的語氣。
這通用運輸條款我昨天有看了,會嘗試看看,謝謝喔~