在OneTravel.com訂票英文名字順序不對！？

我在OneTravel.com上訂票，到最後付費頁面，
按照欄位Key in旅客姓名與信用卡資訊。
假設全名是BA CA DA，
First Name要打CA DA，Last Name要打BA，
等流程全部完成，出現的確認信旅客姓名卻是DA,BA CA
這真是見鬼了！！就算我位置打顛倒應該也不會這樣吧？
還是有可能因為無意間First Name的CA DA間留了空位？
頓時間從天堂掉到地獄，
我看英文說明上寫無法更改，無法退款⋯

現在已經發mail過去客服，看能不能更名，
也線上留言了，
目前還在等回音，
有人在OneTravel.com上訂票遇過相同的問題嗎？
還可以怎麼處理呢？
我不想把錢丟到水裡啊～！！

以前討論過:

英文姓名格式有兩種: A, BC = BC A
(A是姓，BC是名)

沒錯，

但這次慘的是變成C,AB⋯

所以有訂位代號，

但姓名不符⋯

查詢不接受，必須用錯誤的組合才查得到。

目前消息：

連續寄信皆無回音，打電話到航空公司，航空公司要我打給開票公司。

打給OneTravel.com客服要給我電話，直接打給航空公司⋯

無論當初是哪個環節出了問題，現在也想不起來，

只能繼續努力溝通，看是否能有任何補救方式⋯