機票超賣，長榮

初吻給了煙
1、今年春節到日本東京旅遊，於去年11月好不容易訂到機票，刷卡錢付了去回乘也上網選好機位及訂好餐，然而於二月18日到機場報到時櫃台人員説查不到我訂去程的資料（回程有)，我提示了電子機票及當初訂好機位航空公司回mai丨給我的確認單，但是櫃台人員一直推説查無去程資料，當時真的很無奈，當下吿知機票一定是超賣，真的不知何是好。
2、原訂飛機無法塔上，航空公司要我們全家改搭另一日航飛機，行程被延誤還弄的當下心情不好，因過年期間機票真的不好訂到才忍痛訂了商務艙，於是被迫改變航空公司及時間並降為經濟艙，原訂航空公司說沒辦法是票務出了問題還要査，並説要退艙等錢給我，我當下沒有接受差價只想趕快完成預定的行程．
3、請問各位先進是否有遇到我這樣的情形，我該如何爭取自己原有的權利，望各位先進指教。
傾一世等一人
改航班跟旅平險沒有關係,就是個討價還價的過程,反正最差的狀況航空公司就退錢給你,所以大部份時間旅客都是比較吃虧的,因為臨時要去找到價位滿意的機位並不是很容易.

至於事後補償,比較少見,頂多是寫去customer service,航空公司看情況送些哩程給你,事後的補償也不會是現金,頂多是折價券,還是限制一堆的折價券.

自願的話也得天時地利人和,現在航空公司精得很,直接給現金補償的少,給折價卷的多,所謂下一班飛機,往往是時間比較差的班機,雖然有免費的飯店可住,可折騰半天到飯店也很晚了,還得是行程彈性夠大才行,並沒有想像中那麼輕鬆愉快.
原諒我盛裝出席只為錯過你
還好有看到這篇
剛剛看一下我訂的長榮4月機票
回程機位竟然被改了,而且還改成很誇張的49排及27排
目前上官網想重新改位置,網路似乎很慢,先透過原先旅行社系統改了位置

現在這才發現回程班機怎麼改成777的客機?? 原本訂票時是 A330的客機
就算改飛機也無所謂,但總要用EMAIL通知一下變動吧?

前輩:

我也是過年上長榮官網發現座位被改了(去程和回程都被改了)
也是覺得很困惑
原來不只我一人被擺道呀...
久伴我還是酒伴我
前輩:

我也是過年上長榮官網發現座位被改了(去程和回程都被改了)
也是覺得很困惑
原來不只我一人被擺道呀...
那你出發了嗎？ 後來座位你有重選嗎？

我上網重新選位，發現一件怪事，
777有長榮客艙，竟然可以讓我選，
因為原先有一個座位被排到長榮客艙，剛好旁邊還有一個空位就選了，
問題是我買的是最便宜的Q等經濟艙

原本覺得長榮不錯，除了廉價航空外，都優先考慮長榮
這下改觀了。
劈腿年代何為真愛
這種狀況一直都是會吵的有糖吃.........

不過一般處理方式應該是下一班幫你升等才是，居然要降你艙等整個很扯
笑盡滄桑
1、謝謝各位先進提供寶貴經驗供參。
2、回覆上層樓主，因當天日航(全日空)只剩1商務及4位經濟艙可選擇，因全家4人出遊，故只好改搭長榮另安排的經濟艙。
3、長榮因票務出的問題，讓人感到火大及無言……，但事後服務態度還是要稍為稱許，當天改搭全日空班機，長榮還是提供了他們的貴賓室供使用（只是時間稍許壓縮到）。到達時長榮當地地勤人員禮貌性的致歉。
4、昨早打電話給長榮客服，於昨晚接到回覆，還是禮貌致歉並說要每人補360元美金差額（去程航艙價差）。
十年何止一首歌那麼短
請問哪可查詢長榮訂位資訊呢?看完各位大大分享~不禁擔憂五月份的...,第一次自由行可不希望碰到不愉快事件!
相見不如懷念
看到各位長榮的經驗,慶幸過年來回都沒出問題 ^o)
總有刁民想害朕
請問哪可查詢長榮訂位資訊呢?看完各位大大分享~不禁擔憂五月份的...,第一次自由行可不希望碰到不愉快事件!

長榮官網→訂票與行程管理→行程管理→網路選位/劃位。
寧負天下唯不負你
沒想到竟然連航空公司自己賣的票也會出問題
謝謝樓大分享經歷，以後出門一定會不怕麻煩多打幾次電話確認訂位
喜歡就甘願
那你出發了嗎？ 後來座位你有重選嗎？

我上網重新選位，發現一件怪事，
777有長榮客艙，竟然可以讓我選，
因為原先有一個座位被排到長榮客艙，剛好旁邊還有一個空位就選了，
問題是我買的是最便宜的Q等經濟艙

原本覺得長榮不錯，除了廉價航空外，都優先考慮長榮
這下改觀了。

長榮客艙指的是?
因為小弟我第一次坐長榮777(之前只有坐過國泰777去福岡...沒記錯的話...也是3-3-3的座位)
再請前輩說明一下~:-$
標籤：