透過airticket24 訂阿提哈德機票

我訂了一張機票，後來發現日期錯誤，我就發了mail給airticket 24, 我收到他回覆的mail, 他寫到打不通我手機，要我兩小時之內聯絡他或是回覆信件，可以取消不收手續費15歐，但我看到信件已經是兩小時之後的事，後來又發一次信件，我問機票是否已經取消，他回覆我的機票還沒取消，如果取消機票或更改機票，我都必須付500多美金，並說到退費金額是0，但這非廉價航空，而且價錢比我買的機票價格貴，我又發信去問，但好幾天都沒回覆了，請問我該怎麼做？可以直接找航空公司談嗎？

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機票退改票價值和條款跟你買的艙等有關 和廉價航空或一般航空一點相關性都沒有

一般這種OTA(expedia)會給客戶幾個小時退票免費的特殊優惠

直接找航空公司談的效果不大 就跟台灣這邊一樣 你透過旅行社買機票

未出發前航空公司一定要你找旅行社 良心建議跟國外OTA訂票

打電話才是最好的方法 建議直接打電話過去問一下

上次和這間有打過交道也出現一些問題 打電話很快解決 寫信非常慢