求助!!航空公司不退款怎麼辦?
少年未老心已荒
各位背包前輩你好
日前發生一件事情想求助各位背包客
9月中我在gotogate網站訂了一張機票
10/1從台北飛往維也納，中間在莫斯科轉機
航空公司是:俄羅斯洲際航空
在出發前2周左右收到通知班機被取消，由於替換班機的時間與我行程不符
所以我選擇退費，跟洲際航空確認過可退費，但要找第三方gotogate處理
經過多次email.確定2個月後費用會退下來。
結果在11/9號收到gotogate的email 說洲際航空已破產，所以無法退費....
這根本是坑錢吧==
(過程中洲際航空和gotogate的處理讓人非常不悅，效率差，態度不積極，寄了email也要回不回，不然就是自動回覆表示他們現在忙碌無法回復，只是想確認退費就拖了半個月左右。沒有半點誠意，現在又說退不了款，真心認為他們是來騙錢的...)
想請問這樣的狀況有甚麼途徑可以拿到退款?
拜託各位包包的幫忙
謝謝:\'(
日前發生一件事情想求助各位背包客
9月中我在gotogate網站訂了一張機票
10/1從台北飛往維也納，中間在莫斯科轉機
航空公司是:俄羅斯洲際航空
在出發前2周左右收到通知班機被取消，由於替換班機的時間與我行程不符
所以我選擇退費，跟洲際航空確認過可退費，但要找第三方gotogate處理
經過多次email.確定2個月後費用會退下來。
結果在11/9號收到gotogate的email 說洲際航空已破產，所以無法退費....
這根本是坑錢吧==
(過程中洲際航空和gotogate的處理讓人非常不悅，效率差，態度不積極，寄了email也要回不回，不然就是自動回覆表示他們現在忙碌無法回復，只是想確認退費就拖了半個月左右。沒有半點誠意，現在又說退不了款，真心認為他們是來騙錢的...)
想請問這樣的狀況有甚麼途徑可以拿到退款?
拜託各位包包的幫忙
謝謝:\'(
他是陽光深擁必傷
全祿航空的確是破產了
所以現在也沒有任何錢可以賠你，它欠了一屁股債，有數不清的債權人。
你買票的時機不太好，正好是在它破產前夕。
你可以試試向信用卡公司要求止付、列入爭議款。
所以現在也沒有任何錢可以賠你，它欠了一屁股債，有數不清的債權人。
你買票的時機不太好，正好是在它破產前夕。
你可以試試向信用卡公司要求止付、列入爭議款。
藍了天碧了海
全祿航空的確是破產了
所以現在也沒有任何錢可以賠你，它欠了一屁股債，有數不清的債權人。
你買票的時機不太好，正好是在它破產前夕。
你可以試試向信用卡公司要求止付、列入爭議款。
有的，明天打算打給銀行試試止付，不過我是6月份買的機票，9月通知取消，11得知不能退款，所以不曉得銀行接不接受……
不過我是透過gotogate買的，以法律上
來說我跟洲際並沒有買賣契約，當9月初要退款的時候，洲際航空要我自己跟gotogate退款。雖然洲際破產，但那應該是gotogate跟洲際之間的債務問題，照理說gotogate是有保險公司會賠償，所以還是應該要退我錢啊。
當初說要退款的時候是洲際說是gotogate的責任，現在破產了 gotogate又說是洲際的責任……這樣不合理吧?
所以現在也沒有任何錢可以賠你，它欠了一屁股債，有數不清的債權人。
你買票的時機不太好，正好是在它破產前夕。
你可以試試向信用卡公司要求止付、列入爭議款。
有的，明天打算打給銀行試試止付，不過我是6月份買的機票，9月通知取消，11得知不能退款，所以不曉得銀行接不接受……
不過我是透過gotogate買的，以法律上
來說我跟洲際並沒有買賣契約，當9月初要退款的時候，洲際航空要我自己跟gotogate退款。雖然洲際破產，但那應該是gotogate跟洲際之間的債務問題，照理說gotogate是有保險公司會賠償，所以還是應該要退我錢啊。
當初說要退款的時候是洲際說是gotogate的責任，現在破產了 gotogate又說是洲際的責任……這樣不合理吧?
十字開頭的年齡怎敢說永遠
有的，明天打算打給銀行試試止付，不過我是6月份買的機票，9月通知取消，11得知不能退款，所以不曉得銀行接不接受……
不過我是透過gotogate買的，以法律上
來說我跟洲際並沒有買賣契約，當9月初要退款的時候，洲際航空要我自己跟gotogate退款。雖然洲際破產，但那應該是gotogate跟洲際之間的債務問題，照理說gotogate是有保險公司會賠償，所以還是應該要退我錢啊。
當初說要退款的時候是洲際說是gotogate的責任，現在破產了 gotogate又說是洲際的責任……這樣不合理吧?
gotogate只是代理的網路旅行社，提供的只是中介買賣服務。航空公司的機票是賣給你，而不是賣給旅行社，所以你的飛行買賣是和航空公司的契約。和旅行社的契約頂多只是旅行社保證它會提供你某些服務，譬如幫然改機票或申請退費，但航空公司出問題不能退錢並不是它的責任。全世界的旅行社包含在台灣的，都不可能有義務要幫航空公司承擔破產的爛帳。你可以自己看看gotogate的terms and conditions了解它和你的契約包含了甚麼:
http://www.gotogate.co.uk/terms-conditions
不過我是透過gotogate買的，以法律上
來說我跟洲際並沒有買賣契約，當9月初要退款的時候，洲際航空要我自己跟gotogate退款。雖然洲際破產，但那應該是gotogate跟洲際之間的債務問題，照理說gotogate是有保險公司會賠償，所以還是應該要退我錢啊。
當初說要退款的時候是洲際說是gotogate的責任，現在破產了 gotogate又說是洲際的責任……這樣不合理吧?
gotogate只是代理的網路旅行社，提供的只是中介買賣服務。航空公司的機票是賣給你，而不是賣給旅行社，所以你的飛行買賣是和航空公司的契約。和旅行社的契約頂多只是旅行社保證它會提供你某些服務，譬如幫然改機票或申請退費，但航空公司出問題不能退錢並不是它的責任。全世界的旅行社包含在台灣的，都不可能有義務要幫航空公司承擔破產的爛帳。你可以自己看看gotogate的terms and conditions了解它和你的契約包含了甚麼:
http://www.gotogate.co.uk/terms-conditions
我不溫暖他卻畏寒
不過我是透過gotogate買的，以法律上
來
哪條法律有規範.網路機票平台需要負全責。
那應該是你的認知.不是法律上。
請去看民法篇裡的債務.債權關係。
民事法庭裡債務.債權要看因果關係。
你是透過中間關係買到航空公司機票.中間關係不履行行為才會發生債務.債權因果。
但今天無法履行的一方是航空公司.所以債務.債權因果關係要和航空公司打民事官司。
最重要是你刷卡的錢.最終.終點站是在哪裡.要由終點站那方吐出來。
但今天不幸.破產了.那求償是遙遙無期。
妳去看它有無申請破產保護(該國法令是否有那條?).有的話還有機會.但應該要等.還要去管轄法院登記。
來
哪條法律有規範.網路機票平台需要負全責。
那應該是你的認知.不是法律上。
請去看民法篇裡的債務.債權關係。
民事法庭裡債務.債權要看因果關係。
你是透過中間關係買到航空公司機票.中間關係不履行行為才會發生債務.債權因果。
但今天無法履行的一方是航空公司.所以債務.債權因果關係要和航空公司打民事官司。
最重要是你刷卡的錢.最終.終點站是在哪裡.要由終點站那方吐出來。
但今天不幸.破產了.那求償是遙遙無期。
妳去看它有無申請破產保護(該國法令是否有那條?).有的話還有機會.但應該要等.還要去管轄法院登記。