達美航空撤出後 台灣地區的服務如何處理?

念之森藍
各位版大好

因為之前累積了一些達美里程
剛好今年正在規劃夏威夷旅行
想要用里程兌換夏威夷航空的島際機票

但是尷尬的是 達美前陣子剛好撤出台灣
客服電話已經變成空號
寫郵件過去 也未有回音
想請問各位版大
我該如何辦理里程兌換機票的事情呢?

先謝過各位! 希望有人可以幫忙解答!
你再發光我就拔你插頭
Delta的網站還是照常運作,要換里程票可以自行上網操作.

現在很少網路上不能換,非得人員操作的.真的得透過人工服務,網頁上也有人工的求救電話,不過以前Delta透過人工得另加人工服務費,這個費用不知道現在還有沒有.

http://zt.delta.com/air-shopping/searchFlights.action?awardTravel=true
不毒枉為女人
樓主想要兌換夏威夷航空的島際機票,達美網站沒辦法直接換這個,只能透過客服。達美去年四月取消了人工服務費。

可以試試看打大陸或香港的電話,或用Skype撥美國的中文客服,大概都要花點電話費。如果你有Google Voice號碼,打美國中文客服則是免費的。
梅川酷子
達美台灣人工客服還是有人接啊
路還長別倡狂
樓主想要兌換夏威夷航空的島際機票,達美網站沒辦法直接換這個,只能透過客服。達美去年四月取消了人工服務費。

可以試試看打大陸或香港的電話,或用Skype撥美國的中文客服,大概都要花點電話費。如果你有Google Voice號碼,打美國中文客服則是免費的。

原來還有美國的"中文客服",這我還真沒試過,看來Delta的服務還是不錯的......
淚の味道
原來還有美國的"中文客服",這我還真沒試過,看來Delta的服務還是不錯的......

其實美國3大(AA,DL,UA)在美國都有中文客服專線。像我用AA換國泰或日航的里程票,不能直接在網上換,但自從發現打AA的中文專線接通的速度遠快於一般英文專線後,我後來都是打中文專線,很少讓我等超過5分鐘。其他兩家有沒有這麼快我沒試過。
白天不懂爺的黑
其實美國3大(AA,DL,UA)在美國都有中文客服專線。像我用AA換國泰或日航的里程票,不能直接在網上換,但自從發現打AA的中文專線接通的速度遠快於一般英文專線後,我後來都是打中文專線,很少讓我等超過5分鐘。其他兩家有沒有這麼快我沒試過。

原來有這個小竅門,我們以前一直都傻傻的等,有時候等接通後,對方的英文溝通.....,嗯,實在是有點吃力,尤其是AA跟UA.DL之前打過好像沒外包,所以溝通起來還ok.
你的名是我拒絕別人的理由
樓主想要兌換夏威夷航空的島際機票,達美網站沒辦法直接換這個,只能透過客服。達美去年四月取消了人工服務費。

可以試試看打大陸或香港的電話,或用Skype撥美國的中文客服,大概都要花點電話費。如果你有Google Voice號碼,打美國中文客服則是免費的。

skype打toll free 電話應該都是免費
只恨時光太瘦
其實美國3大(AA,DL,UA)在美國都有中文客服專線。像我用AA換國泰或日航的里程票,不能直接在網上換,但自從發現打AA的中文專線接通的速度遠快於一般英文專線後,我後來都是打中文專線,很少讓我等超過5分鐘。其他兩家有沒有這麼快我沒試過。

中文客服應該有分廣東話和國語。幾年前打過給聯合的美國廣東話熱線,要換深航的航班,的確是美國地道的廣東話。xPP
怪我眼瞎分不清人狗
達美台灣人工客服還是有人接啊

可是我打了無數次
用手機 用室內電話 用公共電話
都無法打通這支電話

打0800-6651982回覆是空號
打0080-6651982也都沒聲音
寫信過去問客服約1-2週後回覆
表示要我別用市話打
後來找到用公共電話打
還是沒接通
真不知要用哪個方式才能詢問更改日期
當風箏遇上風
之前也都有打過.客服 中文.
新加坡地區人員受理,

5/25才停台北. 現在就沒服務. 不會吧.
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