EXPEDIA HK 客服無法解決我的問題,一直拖延有無解法?

丈母娘把你女兒交出來
我分享我的經驗,順便詢問問題,

五月初買票,六七月時收到mail 通知改時間,有一個客服or 票務組的人打電話來跟我調整班機時間,我原本是TOS->ARN->MUC->HKG,因為航班取消EXPEDIA建議我改成TOS->OSL->ARN->MUC->HKG,那時因為已經耗費許多時間,所以同意改班機,以為事情就結束了

(1st)八月底心血來潮去點一下行程表,發現我的OSL->ARN班機居然不再行程表中,打了越洋電話去詢問,經過一小時的等待及溝通(only 5~10min),客服說因為同價位的艙等沒票了,航空公司說不能直接升,客服說他要詢問票務組or 其他組可否升等購票,要我耐心等候但是因為客服儘可以追蹤兩天,如果兩天後沒回覆要我再打去\

(2nd)過了幾天後,決定先買SKYPE 再打電話過去,繼續漫長等待及溝通(only 5~10min),客服繼續跟航空公司直升被否決客服說他要詢問票務組or 其他組可否升等購票,要我耐心等候但是因為客服儘可以追蹤兩天,如果兩天後沒回覆要我再打去\

(3rd)上禮拜再打電話過去,繼續漫長等待及溝通(only 5~10min),客服繼續跟航空公司直升被否決客服說他要詢問票務組or 其他組可否升等購票,要我耐心等候但是因為客服儘可以追蹤兩天,如果兩天後沒回覆要我再打去\

此時大聲反映EXPEDIA客服流程無法解決此事,能否請可以解決此事的人來幫我處理或是提供電話,客服回覆處理的人沒有電話~~~~

我現在真的很無力,請問有人可告訴我可以用什麼方法來解決這件事嗎? 或是提供可以直接解決此事的電話,EXPEDIA只能這樣子處理事情的嗎? 已經打了三次,三小時的國際電話,還不能解決,難道要我打十次?? 還是三十次??
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