阿聯酋 飛機延誤證明

如題
請問阿聯酋的飛機延誤證明該如何申請
需要申請不便險用的
有爬過文
是不是都一定要寫英文信到總公司
然後在等待回信
台灣辦公室沒有可以幫忙的地方嗎
謝謝

延誤證明一般都是要在事情發生的當下在起飛機場開立

2017.6搭乘發生延誤，
機場人員有給信箱申請延誤證明用，
是香港信箱可寫中文
客服會教用官網投訴，很快就收到了

我也遇到班機取消，跟它們要證明它們都說在網路上申請就好，可是網頁要填寫的東西很多...是否有信箱可以直接寫去呢?班機延誤又不是我們的錯，我只是要證明不懂為什麼這麼麻煩