[土航]航班被reschedule,沒有重新發送電子機票

十夢九你
我今天收到簡訊與email通知我的航班被更改時間,有幾件事情想確認

1. 我收到的信件內容寫
Detailed information about your booking is shown below.
Thank you for choosing Turkish Airlines.
Reservation Code XXXXXXXX
To make confirmation/changes for the schedules/status changed flights shown below please contact with 444 0 849 / 0850 333 0 849 Turkish Airlines call center 24/7 (24hours/7days).
意思是我需要打電話給土航總部確認新航班沒問題(?)

2. 我的機票後方有個status欄位,原本是HK,被改成了WK,下方多新增了一個類似的航班為SC,查詢後得知
WK - Cancelled Flight
SC - Schedule Change
HK - Confirmed
請問他是要等我確認後才會再從SC變成HK嗎?

3. 請問為何沒有補發電子機票呢? 因為這樣航班時間就不對了,且官網上也沒有可以重新寄送的地方?

麻煩好心人解惑,thanks
轉角遇人渣
倒底是有給你新航班還是沒有?沒有的話就打電話去確認
久居她城
電子機票是電子式的
所以沒有所謂的「重新發送」

就是個訂位代號及裡面的航班資訊。

如果改好了就ok了
如果還沒改好就要確認改好

所以你就去確定看看到底改好了沒
不交電費瞎發啥光
電子機票相等於是機票的電腦檔案。

機票有可能是直接在官網買的,也有可能是通過其它航空公司的官網,或者是訂票網站或通過旅行社。任何行程和航班變動,航空公司除了會直接更新自家的電腦檔案,同時也會通知行程裡面相關的其它家航空公司,訂票網站和旅行社。

航空公司有義務通知那些直接在官網買的乘客,至於那些通過其它管道買的話,則是由他們負責各別去通知乘客。

一般已經確定的HK航線,經過Schedule Change航班時刻表變動後,會變成WK,在更改到新的航班後,會增加一個新的SC航段,確認後再改成HK,WK航段最終會消失掉。

這些都是航空公司內部的運作和責任,不一定會事先徵求乘客的意見。乘客可以在收到通知後,向航空公司反應和要求更改更合適的航班。

既然是電腦檔案,只要是航空公司的檔案有更新和正確的,而且有通知到旅客,這是最重要的。至於需不需要發送新的行程表/電子機票,則要看各家公司的政策。

旅客本身也可以去確認新的行程後,再列印一張。
何必把自己裝的這麼堅強
你可以到土耳其航空的官網http://www.turkishairlines.com/en-tw/
輸入「訂位號碼Reservation code」和「姓氏Surname」就可以查詢你最新的訂位狀態和詳細的航班資料。