香港美國酒店
宅若久時天然呆
11/18、11/19與朋友兩人去香港旅遊，由於我們決定太晚以至於香港大部分酒店都客滿，我們只好上booking.com訂了香港美國酒店的三人房，兩個晚上HKD1816(不含押金)，
這次的住宿經驗，讓我感到非常不快，我希望大家不要再去住這間酒店，花了錢卻氣的半死。
1.，我們check in時單子上明明寫者1412房，當天晚上我們回酒店要拿key，櫃臺人員卻說1412已給別人，要我們換1406房，我們問原因時，櫃檯人員還不承認錯誤，直說就是1406房給你們了，一副不在乎的樣子。
2.總共有四位櫃台服務人員，三天來向他們詢問問題卻敷衍了事，不負責任。
3.實際住宿房間與網站上房間照片不符，雙人房狹窄封閉,壁紙老舊脫落，宛如監獄。
4.房間無準備基本盥洗用品(浴室裡的黃色液體說稱是三合一的,沐浴乳+洗髮乳+洗面乳,無任何說明也不知是否有過期)，拖鞋老舊骯髒，三人房卻只準備一個杯子,且也無放置面紙,只有浴室裡的捲筒式衛生紙。
5.熱水供應時間AM7:00-AM13:00 PM19:00-AM1:00，房客夜歸卻無熱水可洗,若想在下午時間盥洗也是無熱水可用的,而如此重要的用水問題卻沒有慎重提醒房客。
6.酒店位於美麗都大廈之中，環境髒亂,出入複雜，不建議獨行女子住宿。
7.浴室門破損不堪，無法關上，即使勉強關上卻有破洞，毫無隱私。
8.房間無吹風機，向櫃臺詢問卻借不到，終於等到後卻要求先繳交100元押金,但其實住宿已經有先付押金100元,既然號稱酒店而非賓館不就每個房間都"應該有"吹風機嗎?,卻要房客另付押金,實在非常不合理。
9.Check out時間未到，清潔人員已在門外狂敲門催促，並準時於Check out時間AM11:00擅自將冷氣關閉，非常不尊重房客。
10.寄放行李的房間，是一個開放空間，無人看守，所有人可以自由進出，行李非常不安全。
11.酒店無一個服務櫃檯,只有一間小辦公室,也無安排24小時服務人員(只到晚上12點),若半夜房客有問題該找誰詢問??因為房間內也無設置電話,更別說有客服專線。
12.雙人床很小，兩個中等體型的人睡，也擠。
12.房價昂貴，服務和住宿品質卻奇差無比。
我只能說，這樣的住宿品質只能算是賓館(ex:一晚HKD250-500)，大家不要再被這間旅館騙了。
這次的住宿經驗，讓我感到非常不快，我希望大家不要再去住這間酒店，花了錢卻氣的半死。
1.，我們check in時單子上明明寫者1412房，當天晚上我們回酒店要拿key，櫃臺人員卻說1412已給別人，要我們換1406房，我們問原因時，櫃檯人員還不承認錯誤，直說就是1406房給你們了，一副不在乎的樣子。
2.總共有四位櫃台服務人員，三天來向他們詢問問題卻敷衍了事，不負責任。
3.實際住宿房間與網站上房間照片不符，雙人房狹窄封閉,壁紙老舊脫落，宛如監獄。
4.房間無準備基本盥洗用品(浴室裡的黃色液體說稱是三合一的,沐浴乳+洗髮乳+洗面乳,無任何說明也不知是否有過期)，拖鞋老舊骯髒，三人房卻只準備一個杯子,且也無放置面紙,只有浴室裡的捲筒式衛生紙。
5.熱水供應時間AM7:00-AM13:00 PM19:00-AM1:00，房客夜歸卻無熱水可洗,若想在下午時間盥洗也是無熱水可用的,而如此重要的用水問題卻沒有慎重提醒房客。
6.酒店位於美麗都大廈之中，環境髒亂,出入複雜，不建議獨行女子住宿。
7.浴室門破損不堪，無法關上，即使勉強關上卻有破洞，毫無隱私。
8.房間無吹風機，向櫃臺詢問卻借不到，終於等到後卻要求先繳交100元押金,但其實住宿已經有先付押金100元,既然號稱酒店而非賓館不就每個房間都"應該有"吹風機嗎?,卻要房客另付押金,實在非常不合理。
9.Check out時間未到，清潔人員已在門外狂敲門催促，並準時於Check out時間AM11:00擅自將冷氣關閉，非常不尊重房客。
10.寄放行李的房間，是一個開放空間，無人看守，所有人可以自由進出，行李非常不安全。
11.酒店無一個服務櫃檯,只有一間小辦公室,也無安排24小時服務人員(只到晚上12點),若半夜房客有問題該找誰詢問??因為房間內也無設置電話,更別說有客服專線。
12.雙人床很小，兩個中等體型的人睡，也擠。
12.房價昂貴，服務和住宿品質卻奇差無比。
我只能說，這樣的住宿品質只能算是賓館(ex:一晚HKD250-500)，大家不要再被這間旅館騙了。
帳號不存在
補充一點，這棟美麗都大廈，裡面有多家賓館(就像重慶大廈一樣)，美國酒店是其中一間，明明我們住的是美國酒店，但我們房間門口寫的卻是威尼斯飯店。 這棟大樓有很多中東臉孔、及黑人出入，有些會纏著你說話，拿名片給你什麼的，雖然大部分不是惡意，但我還是建議獨行女子不要住在這，安全比一切重要。