agoda取消訂單手續費?!

不如笑著放手
不懂明明上面寫免費取消
然後我訂2/27、2/28用信用卡刷,然後選則後付款
上面寫2/24才會扣款
明明就還沒有給我扣款,想取消訂單卻要跟我收取消訂單15美元
看到都傻眼,當然是沒有點確認取消訂單
爬文後還看到其他人說一來一往等於後扣到兩筆15美元............
為啥說免費取消卻還要跟我收這筆錢?!="=
難道真的會被扣,沒有解決辦法嗎?!
我昨晚才剛訂,今天想取消就要飛掉我快一張小朋友???
酷到爆炸
我跟你一樣情形,我也以為取消不會有任何費用
結果,帳單來了,收了我快500元。
這是正常的嗎?
一笑奈何
不懂明明上面寫免費取消
然後我訂2/27、2/28用信用卡刷,然後選則後付款
上面寫2/24才會扣款
明明就還沒有給我扣款,想取消訂單卻要跟我收取消訂單15美元
看到都傻眼,當然是沒有點確認取消訂單
爬文後還看到其他人說一來一往等於後扣到兩筆15美元............
為啥說免費取消卻還要跟我收這筆錢?!="=
難道真的會被扣,沒有解決辦法嗎?!
我昨晚才剛訂,今天想取消就要飛掉我快一張小朋友???

旅館取消費用??
信用卡取消費用??..匯差??
安素之年
我跟你一樣情形,我也以為取消不會有任何費用
結果,帳單來了,收了我快500元。
這是正常的嗎?

AGODA訂房不是每一間都是免取消費的唷
只有註明免取消費的才有
我在AGODA訂房也取消過
倒是沒收過我取消費
只是AGODA會先扣款
取消後會再退款
只是因為AGODA是境外公司
所以交易都是以國外消費計算
扣款退款都會收國外交易手續費
長得醜照樣傲
我也是遇到一樣狀況,但是我在其他網站有看到比較便宜的價格

本來要先取消,但是要15美元,後來就乾脆蒐集資料去索取差額賠償,結果他說我尚未付款

找了找網站,發現有如下的網址可找到台灣客服

http://www.agoda.com/zh-tw/pages/agoda/default/page_contact_chat.aspx

右邊的選項可以下拉,倒數第二個就是台灣的聯絡方式

(02)2650-7819

應該是透過網路電話轉接到大陸去,雖然聲音有點斷斷續續,但還算溝通順暢

她很乾脆的幫我免費取消,供大家參考

PS : 24小時全年無休,看到就快打去聯繫吧(先準備好訂單ID)
把心丟進海裡餵魚
由於agoda預訂要付費,所以我都不用;
平常我在多個訂房網比價後,使用booking預訂,不預付費,取消也不收費(特指可以免費取消的)。
你若不來我怎敢老去
我的伴「旅」有上PTT爬文也是叫我打客服
經過一堆語音輸入資料後,等了約1分鐘有接到客服人員
我詢問明明網站上寫免費取消
是否我現在取消還要真的跟我收取取消訂單的費用?
他跟我說不用,而且可以直接幫我做取消
所以我很順利的取消成功而且照他說的應該......是不會跟我收取費用了

我想~可能因為信用卡公司根本還沒扣款的原故吧!
如果後續有跟我扣款或怎麼樣,我在上來與大家分享
感謝各位棧友^^
海水不比淚鹹
我跟你一樣情形,我也以為取消不會有任何費用
結果,帳單來了,收了我快500元。
這是正常的嗎?

這.........我打電話的時候,他沒有回答我很清楚
只說那是網頁才會出現,實際上不會收錢
接著就問我是否要取消,他可以幫我取消不收錢
我就爽快ㄉ說我要取消啦!
(礙於用手機打的關係,我省電話費所以我沒有細問........抱歉><)
所以如果當時有打電話做取消動作應該............就不會跟你收錢了="=?
不再奢望
這個:打電話這一招,真的有效唷~
我本來預定3/1住宿,因為臨時有事,今天要取消,也是打電話去。
客服人員,說只可以這一次讓我免扣除手續費唷~就幫我取消了!:-P:-P:-P
任心荒蕪
同样遭遇。
预定过程中完全没有收费一说,结果cancel的时候要收$15.
其实就是想遇到怕麻烦的客人,要么不cancel了,要么付费。

打电话立刻解决问题,说明了什么?他们心知肚明,就是不改。
第一次用这个站点,以后也不会用了,很卑劣。

还是booking好,诚实。
巭孬嫑混
剛剛要取消時我也中招了!!
這間真的太卑鄙了!
不知道能不能請訂房網頁把agoda的網頁弄掉啊
總覺得要大家一起抵制這家!!