Hotels.com 訂房烏龍

老師你比衛生紙還能扯
第一次規劃曼谷自由行~在板上訂房比價收尋到 Hotels.com 的價格比其他訂房往便宜~就下訂了，訂完返回查詢訂房紀錄卻怎麼也找不到= =...後來打去客服查詢是有這筆紀錄的...客服回應我是因為我訂房的姓跟名打顛倒了才會找不到??可是我是依照網頁的指示下訂了...怎可能會錯誤哩^o)......以後還是請客服代訂好了...真是嚇出我一身汗
髮型不能亂
過年前幫朋友訂東京飯店，人都到了櫃台，居然沒有資料，打國際電話求救，打電話到客服才又Fax過去，
嚇出一身汗 ，急ㄝ問出了什麼狀況，客服一問三不知，只軽描淡寫的說，電腦出問題
離人不挽
我還是強烈建議將訂單列印出來，如沒印表機，請用鍵盤上之"print screen"將其複製到word 檔，存在隨身筆電中，以備查詢，
我還有一招，就是使用google map查詢好旅店之位置後，也是如上存在電腦中。
爺雖不帥但也不賴
印出來也沒有用啦!!!
我這次去就把hotels.com給我的訂房憑證印出來
交給櫃檯 櫃檯查了又查就告訴我完全沒有我的訂房紀錄
她們的客服電話07:00-22:00 超過22:00你想聯絡也沒辦法
只能自認倒楣
抽煙解寂莫
我還是覺得要雙重確認.訂房網站訂房後.通常入住前3星期左右.我會寫信給酒店確認.訂房網站只是酒店與消費者之間的媒介.一但他們任何一方出問題.倒霉的是我們.多做一層確認.比較不會出包.
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