利用了Booking.com訂房，但無法免費取消怎麼辦？
你沒有酒窩我卻醉得像條狗
我用Booking.com幫朋友訂了07/05-07/09的RIO DESIGN HOTEL，因為我在里約期間住這所以也幫他們訂這，訂的時候只有無法免費取消政策可選，但我也訂了，但現在不能去，我想取消有求助於客服，客服有幫我與飯店聯繫溝通看看能不能退款，但飯店表示已收款而且我選的是無法免費取消政策所以他們無法達成我的要求，飯店堅持政策條款我選的是無法免費取消，我希望Booking.com可以幫忙我協調看看罰款或退半額，但他們也愛莫能助表示政策是我選的我必須自己負責，所以可能要自己與飯店溝通，我有疑問的是：
１．如果當天沒有Check in，飯店收了我的錢他們還是有將房間租出去的權利？
２．Booking.com表示信用卡算是擔保，現場才支付房間總價，但現在飯店表示已收款不退還，為什麼？
３．我除了將房間另外再租出去的方法外，還有什麼辦法能將損失降低一些？
４．飯店很堅持怎麼辦？
天呀~~~~~~~~~~~~~我以後不敢用訂房系統訂房了:\'(:\'(:\'(
１．如果當天沒有Check in，飯店收了我的錢他們還是有將房間租出去的權利？
２．Booking.com表示信用卡算是擔保，現場才支付房間總價，但現在飯店表示已收款不退還，為什麼？
３．我除了將房間另外再租出去的方法外，還有什麼辦法能將損失降低一些？
４．飯店很堅持怎麼辦？
天呀~~~~~~~~~~~~~我以後不敢用訂房系統訂房了:\'(:\'(:\'(
活得像個女王才會吸引國王
我用Booking.com幫朋友訂了07/05-07/09的RIO DESIGN HOTEL，因為我在里約期間住這所以也幫他們訂這，訂的時候只有無法免費取消政策可選，但我也訂了，但現在不能去，我想取消有求助於客服，客服有幫我與飯店聯繫溝通看看能不能退款，但飯店表示已收款而且我選的是無法免費取消政策所以他們無法達成我的要求，飯店堅持政策條款我選的是無法免費取消，我希望Booking.com可以幫忙我協調看看罰款或退半額，但他們也愛莫能助表示政策是我選的我必須自己負責，所以可能要自己與飯店溝通，我有疑問的是：
１．如果當天沒有Check in，飯店收了我的錢他們還是有將房間租出去的權利？
２．Booking.com表示信用卡算是擔保，現場才支付房間總價，但現在飯店表示已收款不退還，為什麼？
３．我除了將房間另外再租出去的方法外，還有什麼辦法能將損失降低一些？
４．飯店很堅持怎麼辦？
天呀~~~~~~~~~~~~~我以後不敢用訂房系統訂房了:\'(:\'(:\'(
你選的就是無法取消退費的,所以也沒辦法
像我在另一個網站訂房,我只是想要更改同飯店更高等房型
網站業者也不讓我加錢更改,飯店也叫我自己聯絡訂房網站
結果就是不給改
你說的擔保,我想你訂的是延後付款之類的,只是無法取消
我想飯店應該還沒刷你的卡,頂多做preauth,只是訂房政策是不能取消
所以飯店方面才這麼強硬
１．如果當天沒有Check in，飯店收了我的錢他們還是有將房間租出去的權利？
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４．飯店很堅持怎麼辦？
天呀~~~~~~~~~~~~~我以後不敢用訂房系統訂房了:\'(:\'(:\'(
你選的就是無法取消退費的,所以也沒辦法
像我在另一個網站訂房,我只是想要更改同飯店更高等房型
網站業者也不讓我加錢更改,飯店也叫我自己聯絡訂房網站
結果就是不給改
你說的擔保,我想你訂的是延後付款之類的,只是無法取消
我想飯店應該還沒刷你的卡,頂多做preauth,只是訂房政策是不能取消
所以飯店方面才這麼強硬
心跳多久愛多久
我用Booking.com幫朋友訂了07/05-07/09的RIO DESIGN HOTEL，因為我在里約期間住這所以也幫他們訂這，訂的時候只有無法免費取消政策可選，但我也訂了，但現在不能去，我想取消有求助於客服，客服有幫我與飯店聯繫溝通看看能不能退款，但飯店表示已收款而且我選的是無法免費取消政策所以他們無法達成我的要求，飯店堅持政策條款我選的是無法免費取消，我希望Booking.com可以幫忙我協調看看罰款或退半額，但他們也愛莫能助表示政策是我選的我必須自己負責，所以可能要自己與飯店溝通，我有疑問的是：
１．如果當天沒有Check in，飯店收了我的錢他們還是有將房間租出去的權利？
２．Booking.com表示信用卡算是擔保，現場才支付房間總價，但現在飯店表示已收款不退還，為什麼？
３．我除了將房間另外再租出去的方法外，還有什麼辦法能將損失降低一些？
４．飯店很堅持怎麼辦？
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每家訂房網都是一樣，訂房前要仔細看清楚規定，千萬不能衝動，尤其是不能取消的房型，不能取消的房間當然到入住時未入住會被扣100%的房費，信用卡雖是用來擔保，可是未入住就會用來付房款，只要小心，看清楚規定，訂房網是很好用的，尤其是Booking.com,我經常入住半年前，甚至10個月前就訂，但一定是免費取消的房型，
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２．Booking.com表示信用卡算是擔保，現場才支付房間總價，但現在飯店表示已收款不退還，為什麼？
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４．飯店很堅持怎麼辦？
天呀~~~~~~~~~~~~~我以後不敢用訂房系統訂房了:\'(:\'(:\'(
每家訂房網都是一樣，訂房前要仔細看清楚規定，千萬不能衝動，尤其是不能取消的房型，不能取消的房間當然到入住時未入住會被扣100%的房費，信用卡雖是用來擔保，可是未入住就會用來付房款，只要小心，看清楚規定，訂房網是很好用的，尤其是Booking.com,我經常入住半年前，甚至10個月前就訂，但一定是免費取消的房型，
宅若久時天然呆
我用Booking.com幫朋友訂了07/05-07/09的RIO DESIGN HOTEL，因為我在里約期間住這所以也幫他們訂這，訂的時候只有無法免費取消政策可選，但我也訂了，但現在不能去，我想取消有求助於客服，客服有幫我與飯店聯繫溝通看看能不能退款，但飯店表示已收款而且我選的是無法免費取消政策所以他們無法達成我的要求，飯店堅持政策條款我選的是無法免費取消，我希望Booking.com可以幫忙我協調看看罰款或退半額，但他們也愛莫能助表示政策是我選的我必須自己負責，所以可能要自己與飯店溝通，我有疑問的是：
１．如果當天沒有Check in，飯店收了我的錢他們還是有將房間租出去的權利？
２．Booking.com表示信用卡算是擔保，現場才支付房間總價，但現在飯店表示已收款不退還，為什麼？
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４．飯店很堅持怎麼辦？
天呀~~~~~~~~~~~~~我以後不敢用訂房系統訂房了:\'(:\'(:\'(
您好！很遗憾知道您现在的处境。这里为您解释一下您提出的问题：1，如果您入住当天没有入住，酒店会在过了午夜12点之后标识您为‘未及时入住’，那么您的预订就表示取消，这样酒店是可以在第二天销售这个房间；2，如果您定的是不可退款的房型，定金政策上写道：酒店会在预订成功当天收取全部的房费。‘， 所以是酒店已经收款了，如果您要取消按照取消政策是无法退款的；3，因为是球赛期间，很多酒店都非常严格的执行预订政策，Booking.com可以为您尽量沟通，但是决定权还是在于酒店。您也许可以考虑将此预订转让出去，您可以选择一些旅游bbs去发布消息。 希望以上回答解释了您的疑问，如果还有任何需要协助的地方，欢迎随时联系我！Nan
１．如果當天沒有Check in，飯店收了我的錢他們還是有將房間租出去的權利？
２．Booking.com表示信用卡算是擔保，現場才支付房間總價，但現在飯店表示已收款不退還，為什麼？
３．我除了將房間另外再租出去的方法外，還有什麼辦法能將損失降低一些？
４．飯店很堅持怎麼辦？
天呀~~~~~~~~~~~~~我以後不敢用訂房系統訂房了:\'(:\'(:\'(
您好！很遗憾知道您现在的处境。这里为您解释一下您提出的问题：1，如果您入住当天没有入住，酒店会在过了午夜12点之后标识您为‘未及时入住’，那么您的预订就表示取消，这样酒店是可以在第二天销售这个房间；2，如果您定的是不可退款的房型，定金政策上写道：酒店会在预订成功当天收取全部的房费。‘， 所以是酒店已经收款了，如果您要取消按照取消政策是无法退款的；3，因为是球赛期间，很多酒店都非常严格的执行预订政策，Booking.com可以为您尽量沟通，但是决定权还是在于酒店。您也许可以考虑将此预订转让出去，您可以选择一些旅游bbs去发布消息。 希望以上回答解释了您的疑问，如果还有任何需要协助的地方，欢迎随时联系我！Nan
有一種思念叫避而不見
我也是用booking.com 訂房
才發現booking.com是騙人的網路
用較低的台幣金額吸引我們後 ,
說是促銷價不可退訂吸引我們,
等我們訂了才發現需用外幣計價,(外幣用小小字註明）
換算後一個人差異到6000元台幣/兩晚!!
(我用台灣銀行匯率換算）
真的讓我對這個網站很失望
感覺自己被嚴重欺騙了！
可以去消基會告發他們嗎！
非常非常失望透頂
也感到很無助
明明還有一個月
我們都還沒成行(>﹏<)
驚！“一個人差異到6000元台幣/兩晚“，你是訂幾萬元/晚的房型，會差那麼多？
Booking.com 絕大部份是臨櫃付款，而且付款是酒店所在國家貨幣，一般常使用者都清楚它的付款方式，而台銀匯率對弱勢貨幣買賣價差都很大。我不知你有沒算錯，可否詳細說明你訂房確認單內容，否則棧上的大大也不知問題出在那裡，我也使用booking.com 多年，還未曾有過此情形。
才發現booking.com是騙人的網路
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換算後一個人差異到6000元台幣/兩晚!!
(我用台灣銀行匯率換算）
真的讓我對這個網站很失望
感覺自己被嚴重欺騙了！
可以去消基會告發他們嗎！
非常非常失望透頂
也感到很無助
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Booking.com 絕大部份是臨櫃付款，而且付款是酒店所在國家貨幣，一般常使用者都清楚它的付款方式，而台銀匯率對弱勢貨幣買賣價差都很大。我不知你有沒算錯，可否詳細說明你訂房確認單內容，否則棧上的大大也不知問題出在那裡，我也使用booking.com 多年，還未曾有過此情形。
沒了物件省了流量
我也是用booking.com 訂房
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我也想知道哪個幣別,差到6000很扯。
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我也想知道哪個幣別,差到6000很扯。
一個很ok的男人
您好，飯店是以當地的貨幣扣款的，您可以在網站上最上方切換貨幣查看當地的貨幣。另外，如果訂單預付條款是飯店提前從信用卡扣款的，那麼因為飯店扣除當地的貨幣，所以信用卡發卡行會扣除匯率轉換費，具體會根據不同銀行不同時間計算的。如果您還有任何問題，請您提供相關飯店訂單的預訂編號，我可以幫您進一步查詢的。謝謝！Alex
我也是用booking.com 訂房
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換算後一個人差異到6000元台幣/兩晚!!
(我用台灣銀行匯率換算）
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(我用台灣銀行匯率換算）
真的讓我對這個網站很失望
感覺自己被嚴重欺騙了！
可以去消基會告發他們嗎！
非常非常失望透頂
也感到很無助
明明還有一個月
我們都還沒成行(>﹏<)
心還未成年
您好，飯店是以當地的貨幣扣款的，您可以在網站上最上方切換貨幣查看當地的貨幣。另外，如果訂單預付條款是飯店提前從信用卡扣款的，那麼因為飯店扣除當地的貨幣，所以信用卡發卡行會扣除匯率轉換費，具體會根據不同銀行不同時間計算的。如果您還有任何問題，請您提供相關飯店訂單的預訂編號，我可以幫您進一步查詢的。謝謝！Alex
與booking.com來回往返信件後,他們的回覆速度很快 但其實他們的費用沒有比較便宜,比local agent以及旅行社給的報價都貴……只是如果要舉證 只能舉證網頁上的訂房系統,
給我們的經驗是,訂房前多比價,看清楚計價貨幣,
再下訂……
與booking.com來回往返信件後,他們的回覆速度很快 但其實他們的費用沒有比較便宜,比local agent以及旅行社給的報價都貴……只是如果要舉證 只能舉證網頁上的訂房系統,
給我們的經驗是,訂房前多比價,看清楚計價貨幣,
再下訂……
走路太騷會閃腰
驚！“一個人差異到6000元台幣/兩晚“，你是訂幾萬元/晚的房型，會差那麼多？
Booking.com 絕大部份是臨櫃付款，而且付款是酒店所在國家貨幣，一般常使用者都清楚它的付款方式，而台銀匯率對弱勢貨幣買賣價差都很大。我不知你有沒算錯，可否詳細說明你訂房確認單內容，否則棧上的大大也不知問題出在那裡，我也使用booking.com 多年，還未曾有過此情形。
與booking.com往返討論後，因為我們彼此使用的換匯系統不同而產生的誤解,
但這段時間我也透過背包去詢問了local agent的報價,booking.com仍比較貴,
但差距至少沒有到3000/一晚那麼多了
我們討論後 因為我們第一次訂 沒有多比價 也沒有看清楚計價貨幣 也算我們的問題 就當成一次學習經驗
Booking.com 絕大部份是臨櫃付款，而且付款是酒店所在國家貨幣，一般常使用者都清楚它的付款方式，而台銀匯率對弱勢貨幣買賣價差都很大。我不知你有沒算錯，可否詳細說明你訂房確認單內容，否則棧上的大大也不知問題出在那裡，我也使用booking.com 多年，還未曾有過此情形。
與booking.com往返討論後，因為我們彼此使用的換匯系統不同而產生的誤解,
但這段時間我也透過背包去詢問了local agent的報價,booking.com仍比較貴,
但差距至少沒有到3000/一晚那麼多了
我們討論後 因為我們第一次訂 沒有多比價 也沒有看清楚計價貨幣 也算我們的問題 就當成一次學習經驗
我有故事你有酒
有人遇過態度惡劣的酒店職員嗎？還拒絕我們先寄存行李，
本身致電他們說可以，花了幾百元坐出租車到了酒店竟然沒有職員前來，
還要我們等兩小時，然後說只可以晚上再回來，真是氣炸了，非常生氣！
email了booking.com的客服，要求退款，拒絕入住，不知會否回覆
本身致電他們說可以，花了幾百元坐出租車到了酒店竟然沒有職員前來，
還要我們等兩小時，然後說只可以晚上再回來，真是氣炸了，非常生氣！
email了booking.com的客服，要求退款，拒絕入住，不知會否回覆
寂寞總是如影隨形
您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下：
客服电话： 台灣：02 8793 3062
國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630
客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！
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有人遇過態度惡劣的酒店職員嗎？還拒絕我們先寄存行李，
本身致電他們說可以，花了幾百元坐出租車到了酒店竟然沒有職員前來，
還要我們等兩小時，然後說只可以晚上再回來，真是氣炸了，非常生氣！
email了booking.com的客服，要求退款，拒絕入住，不知會否回覆
客服电话： 台灣：02 8793 3062
國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630
客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！
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有人遇過態度惡劣的酒店職員嗎？還拒絕我們先寄存行李，
本身致電他們說可以，花了幾百元坐出租車到了酒店竟然沒有職員前來，
還要我們等兩小時，然後說只可以晚上再回來，真是氣炸了，非常生氣！
email了booking.com的客服，要求退款，拒絕入住，不知會否回覆