Booking.com讓我不到半年信用卡被盜刷三次

使用booking.com訂房已經四年
交易約六十次
以往沒遇過問題
但是在去年訂房時卻發生信用卡被盜刷的情形
本以為是hertz洩漏的我的信用卡資料
導致信用卡被盜刷
沒想到上個月底新卡又被盜刷
這次我只有在booking.com上做預訂
所以肯定是它外洩
致電booking.com客服
對方說訂房當下就會把卡號給對方(飯店)
資料會不會保密 booking.com完全無法可管
:-O(N)
說了三十分鐘 沒說什麼建設性的話
只很肯定的說跟他們無關且無法改善

很不幸的 收到新卡兩周後的今天
我又在booking.com上做預訂
結果又被盜刷
不知到入住前我要換發幾張新卡才夠
超級無言的(li)

大家好~

請問Booking盜刷的問題有解決了嗎?
因為我目前想訂柏林的住宿，它正好只有Booking有賣
http://www.tripadvisor.com.tw/Hotel_Review-g187323-d647637-Reviews-Pension_Elefant-Berlin.html

我是以「花旗+booking」作關鍵字搜尋，而爬到這串討論的
但目前最後一筆回覆是三月份了
不知道狀況有沒有解決，看前輩們的描述還蠻害怕的...

大家好~

請問Booking盜刷的問題有解決了嗎?
因為我目前想訂柏林的住宿，它正好只有Booking有賣
http://www.tripadvisor.com.tw/Hotel_Review-g187323-d647637-Reviews-Pension_Elefant-Berlin.html

我是以「花旗+booking」作關鍵字搜尋，而爬到這串討論的
但目前最後一筆回覆是三月份了
不知道狀況有沒有解決，看前輩們的描述還蠻害怕的...

我只能說，有疑問就別勉強，難道就沒有其它訂房網嗎？我是沒改善前決不敢用，那怕booking.com,便宜很多。

我只能說，有疑問就別勉強，難道就沒有其它訂房網嗎？我是沒改善前決不敢用，那怕booking.com,便宜很多。

您好，謝謝你的提醒
不是我愛用Booking或它比較便宜
實在是我在HotelsCombined 跟 Tripadvisor查詢，都只有Booking有跟這間民宿合作
剛剛直接在Hotels.com搜也搜不到
後來在Agoda搜到後，很高興的訂了房
結果寄來的確認email中
它說
「Booking provided by Booking.com」
我傻眼了.....
現在不知道該怎麼辦...

您好，謝謝你的提醒
不是我愛用Booking或它比較便宜
實在是我在HotelsCombined 跟 Tripadvisor查詢，都只有Booking有跟這間民宿合作
剛剛直接在Hotels.com搜也搜不到
後來在Agoda搜到後，很高興的訂了房
結果寄來的確認email中
它說
「Booking provided by Booking.com」
我傻眼了.....
現在不知道該怎麼辦...

如果你是直接付款給agoda那就比較沒問題，agoda和booking com,本就兄弟公司，只是各自發展，做法不同。

如果你是直接付款給agoda那就比較沒問題，agoda和booking com,本就兄弟公司，只是各自發展，做法不同。

我猜是那間民宿就只有booking有賣
所以Agoda是把我的訂單轉介到booking去
我訂的房間是入住才付款的，所以並沒有被扣款
但是一樣有提供詳細的信用卡資料

昨晚我打電話給我的發卡行(花旗)
告訴客服我擔心被盜刷的問題
經過客服的說明我有比較安心了
希望我的卡片可以平安..

這樣不負責的商業網站直接抵制,他們不會管你的損失的,責任會推,推的跟他們一點關係都沒有的,有關係它也仗著你不會去打國際官司求著真相的,他們知道我們小老百姓一點都不用怕.聯合抵制吧.中國也應跟它宣傳,台灣市場他們可能不怕,中國市場它可能就會再意一點

今年蜜月時，我也在booking.com訂房。回國第一天就發現盜刷。
銀行搞了半年才幫我清掉爭議款項紀錄。

明年又預計去澳洲，現在很擔心在booking上訂又被盜刷。

其實得booking.com網站設計的很好用。也有很多家配合的飯店，就是盜刷這件事讓我實在不敢再輕易留下授權碼了@@

個人認為Booking網上刷卡安全機制應該是充足的
但至於將卡號傳給飯店那一段流程，就比較難說了
因為只要有卡號任何一台刷卡機都能夠刷卡，的確還是有相當風險存在

第一次用booking.com訂了2016.6-7月大陸新疆烏魯木齊市11間房，因為一間房才CNY20，實在太便宜了，
連著二天打電話給booking.com客服，問他到時入住沒問題吧！
客服都說他要打電話去問問飯店，再回電給我，
<先確認，是要避免到時三更半夜到，飯店不認帳，就真可能成了冤大頭~>

booking.com沒回電話，
11/12，booking.com發了封mail來:2016年的房尚未開放預定，說他們會再跟飯店業者溝通解決之方法~
但，我是在booking.com的系統上完訂的呀，我還主動打了2次電話溝通疑慮，果然不妙~
我才第一次想入住在booking.com訂的房，就這樣，無言~
剛，第三次致電booking.com客服，說他們會就所有訂單一併處理~~

11/13--1中午booking.com客服從大陸(+8621-20366761)打電話給我(手機)，
說飯店同意以一晚CNY179，
讓我入主我在booking.com系統上訂的特價一晚CNY20的房，
房，我在系統上完訂價@20含早餐，要我付@179，
虧他說的出口，還特價，根本是<引君入甕>型的老套行銷手法，

11/13--2
結果:
客服依訂單分次打電話給我，
20跟230的中間值是=179，o_O，
(20是我線上訂的完訂價，230是業者現在想要的價)
哈，算數太誇張的大陸業者，都不想理它了，一直打來，是想怎樣啊
時間還早呢，我訂的是2016.6-7月，11間標間房@_@

11/13--3
然後7分鐘後，我就收到booking.com片面寄mail通知我已取消其中一筆訂單4間房

客服的處理能力如不及格，形同虛設～
booking.com訂房網造成客戶被盜刷(棧上的文)，時有所聞～
第一次訂了房，有預計入住，沒想到booking不認帳，客服片面取消訂房，
這種客服，真倒胃口，也不奢望能有什像樣的服務～
敬謝不敏～

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下：
客服电话： 台灣：02 8793 3062
國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630
客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！

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