Booking.com讓我不到半年信用卡被盜刷三次

使用booking.com訂房已經四年
交易約六十次
以往沒遇過問題
但是在去年訂房時卻發生信用卡被盜刷的情形
本以為是hertz洩漏的我的信用卡資料
導致信用卡被盜刷
沒想到上個月底新卡又被盜刷
這次我只有在booking.com上做預訂
所以肯定是它外洩
致電booking.com客服
對方說訂房當下就會把卡號給對方(飯店)
資料會不會保密 booking.com完全無法可管
:-O(N)
說了三十分鐘 沒說什麼建設性的話
只很肯定的說跟他們無關且無法改善

很不幸的 收到新卡兩周後的今天
我又在booking.com上做預訂
結果又被盜刷
不知到入住前我要換發幾張新卡才夠
超級無言的(li)

https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1146934

這位棧友你不是第一位,上面有同樣的經驗,只是很偑服你已被盜刷過還用同一家訂房網,又不是只有這一家訂房網可以訂,真是無言,有你們的經驗,個人是不會去冒險使用.*-)*-)*-)

因為去年是第一次發生盜刷事件
當時已安全交易約五十次
所以以為是租車網站的問題
直到今年一月底又發生一次
才確認是booking.com的問題
(二月中又再發生....)

會在這po文也是希望booking.com能正視這個問題
(電話客服的回覆讓人無言)

因行程隨時有可能變動
所以習慣可更改且現場付款的booking.com
但遇到這種狀況當然會想改用其他的訂房網

大大這種盜刷是有可能發生的，最近的訂房我也捨棄了Booking.com,尤其花旗信用卡，刷卡都沒在通知的，心裡是有些怕怕。

太恐怖...是不是要請花旗新增通知功能

謝謝經驗提醒

要小心注意

大大這種盜刷是有可能發生的，最近的訂房我也捨棄了Booking.com,尤其花旗信用卡，刷卡都沒在通知的，心裡是有些怕怕。

我被盜刷的剛好是花旗信用卡
被盜刷當下就有簡訊通知刷卡確認
而且他們還主動來電通知有異常刷卡狀況
也主動幫我做後續處理
而最近兩次
則是有動態密碼要求通知
所以第一時間就知道有非持有人的消費動作
建議大大可致電要求他們發刷卡簡訊通知
基本上我覺得花旗還蠻注意交易安全的

据说东南亚的盗刷很猖獗。
booking会把用户的信用卡资料明文如实交给酒店，中间经过很多人的手！会不会被盗刷完全就要看员工的操守了。如果员工倒卖信用卡信息，盗刷者一般都会在另一个国家作案，让大家没有证据证明是booking和酒店做手脚。

您好，如果您在使用Booking.com預定時遇到問題，歡迎聯繫我們的24小時多語種客戶服務團隊和呼叫中心獲取幫助，聯繫方式如下：

客服电话： 台灣：02 8793 3062

國際中文服务（普通话）：+44 20 3320 2630

客服邮箱：[email protected] 竭誠為您服務！ Vivian

你好，我也是三個月內被盜兩次的受害者，第一次被盜跟客服反應跟我說你們網站保密做得很好，要我放心，不排除有可能是旅館方有不肖員工側錄；沒想到第二次剛拿到新卡，訂另一間旅館，隔幾天又被從國外盜刷了！你們真的有信心把責任一乾二淨推給旅館方嗎？嚴重懷疑是你們網站被入侵、側錄，打客服根本就沒辦法解決問題，每次打都給一樣的答案！最後一次跟客服敘述自己跟版友連續被盜刷的狀況，客服竟然回我 那小姐妳現在希望我怎麼幫你處理？改善你們自己的系統啊！不要把責任都推給旅館方！

我人生中的第一次被盜刷也是在使用booking.com
請問大家是先收到國外消費的簡訊嗎
實際上有沒有收到帳單呢

你好，我也是三個月內被盜兩次的受害者，第一次被盜跟客服反應跟我說你們網站保密做得很好，要我放心，不排除有可能是旅館方有不肖員工側錄；沒想到第二次剛拿到新卡，訂另一間旅館，隔幾天又被從國外盜刷了！你們真的有信心把責任一乾二淨推給旅館方嗎？嚴重懷疑是你們網站被入侵、側錄，打客服根本就沒辦法解決問題，每次打都給一樣的答案！最後一次跟客服敘述自己跟版友連續被盜刷的狀況，客服竟然回我 那小姐妳現在希望我怎麼幫你處理？改善你們自己的系統啊！不要把責任都推給旅館方！

謝謝實例提醒

建議大家卡片資料就要選不記憶在系統
每次重key一次