Airbnb找到全世界最棒的民宿（大阪、雪梨民宿推薦與退款）
櫻小桃
網誌版文章：http://lazyivy.com/2013-06-02-92/
很多人會在FB粉絲團 (https://www.facebook.com/AnItrip0401)問我們去美國哪個城市有推薦的住宿嗎？
其實我們只去過美國一次！！！所以旅館也只住過那幾間，而住過的都在書上或是這裡都有推薦了！
而旺季房間常常被訂滿（像紐約心房間數比較少很容易滿喔）
所以就推薦大家一個好用的網站airbnb
☞要加入會員的話請點這個連結：www.airbnb.com.tw/c/ivyl20?s=8
這個連結意思是透過我的推薦你加入後，你第一次訂房可以省下$748 TWD，
當你訂房，住宿之後，我就可以得到$748 TWD在我下一次預定！（越多人加入我就賺越多摟科科）
不管怎樣也是省蠻多的！你也可以再加入之後邀請你的朋友！（怎麼好像有點老鼠會XD)
在airbnb你可以找到全世界的民宿，而且操作介面簡單，很容易上手。
我發現介紹他的blog不多，所以才會想寫這篇跟大家介紹一下
看這篇之前我希望大家先看一下背包客棧這篇文章，講得很詳細，所以他有提到的東西下面就不介紹了喔！！
☞所謂真正的民宿 - Airbnb網站使用優缺點分享
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=749711
這篇文章下面有人回應提到還有類似的民宿網站：
http://www.wimdu.com/ (歐洲較多)
http://www.9flats.com/ (西班牙和德國其多)
http://www.homeaway.com/ (美國較多)
https://roomorama.com/ (全球各地幾乎都有)
但我們沒有試過，大家有興趣也可以找找
☞airbnb的訂房教學流程 ，有圖片還蠻淺顯易懂的：
https://www.airbnb.com.tw/support/getting-started/how-to-travel
這篇也寫得很清楚，還有紐約的分享，大家也可以看一下：
☞特色民宿平台Airbnb 使用教學與經驗心得分享 (文後附上紐約旅行小記)
http://www.joe-reflections.com/archives/515#more-515
此外Airbnb有手機APP喔！記得去下載！非常的好用！我無聊的時候會看一下有沒有不錯的民宿
☞☞☞airbnb的認識＆接觸
我們2011年在邁阿密兩小時車程遠的地方工作，休假想去邁阿密玩待個一個晚上
同事已先去過，她是透過airbnb訂房的，本來要住一樣的地方，所以註冊了網站（可以用FB註冊很方便）
後來發現有離南灘更近的旅館最後就拋棄了他
2012去年聽第二次去美國打工的朋友說，他都用airbnb找民宿，住在曼哈頓有多棒多便宜！
想說這麼棒的網站我應該也要試試看！！就在今年2013開始使用它找大阪的住宿
☞☞☞第一次的訂房-大阪（日本传统房间）
訂房連結：https://www.airbnb.com.tw/rooms/372771
Ivy第一次去日本，也是第一次跟家人親戚出國，總共有11人
人數這麼龐大，且大人們喜歡自己煮飯，所以找民宿其實相當適合我們
（青年旅館上下舖實在不太適合中年人，尤其跟別人共用衛浴大人比較不能接受）
本來有找幾間台灣人開的，很多部落格都搜尋得到，但用了airbnb發現有超多超美的民宿，而且價格又不貴！
airabnb介面很簡單，而且是繁體中文！打上你要去的城市，選擇住宿日期與人數就開始搜尋。
會出現像上面這樣的畫面，那個紫色民宿名字的就是我住的地方啦！
左邊可以設定條件，房間類型、金額、區域、設施、關鍵字
我一開始挑都會先看照片>價格>評價（民宿名字的下面數字）
最後我選的大阪 -日本传统房间
照片下方就有民宿介紹，這個網站很貼心的是，可以翻成中文！！！！
雖然英文介紹我還看得懂，但是一堆密密麻麻的英文真的會降低閱讀的慾望！我都是翻成中文先看
然後再仔細看英文原文。
右邊是每晚的價格，下面有寫個包含所有費用。
這邊解釋一下所有費用：房東收的錢＋airbnb的服務費
是的，這個這麼棒的網站它的服務費還真不便宜！當然我也想過，還是我直接偷偷聯繫房東，跟他訂不就好了？
但是airbnb會讓你想付這個服務費！ 因為當你刷了卡訂了房，錢並不是直接給房東，而是airbnb保存
錢會在你完成住宿之後，才會到房東戶頭。所以不用擔心付了錢沒地方住，或是跟房間跟照片差太多，要求退款時投訴無門
就是因為如此，讓我對這個網站很放心！才說服大人們選擇訂這間民宿。
房東叫做NOCO，一開始先選擇名字下面的"聯繫我"
airbnb建議留言是"告訴Noco您喜歡他們房子的哪些地方，就住宿而言什麼對您是最重要的，或者向他們提問。"
我的信大概是這樣：Hi Noco 我是Ivy，來自臺灣，即將跟10個家人一起到大阪玩，日期是.....
我很喜歡你的房間的........想問這時間有空房嗎？ 還有一個房間可以睡幾個人呢？ 謝謝
（以上當然用英文，各位麻煩就自己翻譯了，英文不夠好所以沒有英文教學XD）
然後就跟Noco一來一往回信詢問，最後確定跟他說我要四間房。
她就會提出像下圖這樣的東西，
點預定房東確認就會進入資料填寫，一樣也是中文介面很簡單，有在網路刷卡過的一定都會。
完成訂房之後，就會有民宿詳細的地址與電話。快到旅行之前Airbnb還會寄信過來提醒通知。
建議跟房東約好時間，也記下房東電話。因為買車票排隊的關係，我遲到了>< 還好表姊人在大阪，先過去check in了
但也導致我住宿期間都沒見到房東本人！不過從信件跟表姊描述，覺得Noco很不錯，讓我們家裡的人都大推！還說下次要再去住！
接下來分享民宿的照片：
這樓梯陡到不行，老人家或是行李重的不適合住2樓，訂房時可以問一下房間是在二樓還是一樓每個房間都有電子鎖，非常安全的感覺。但要記得密碼喔！打開房門就是這溫暖的床～
這棉被超級暖，而且下面還兩層，8度的大阪蓋這個沒暖氣也ok！
（其實是白痴不知道冷氣也有暖氣功能，導致第一晚沒開...但也睡得很溫暖喔）好日式的房間！還有電池爐跟鍋子，還有馬桶，半夜想上廁所也不用擔心還要下樓！
忘了拍客廳還有浴室照片！他有的客廳跟用餐的餐桌是分開的，客廳還有電腦跟印表機
有免費口罩使用，還有體重機（可以測行李重量，只要人拿著行李-體重就知道行李會不會超重了）
這間我們實在很滿意，離地鐵出口非常近，走5分鐘也有JR車站，附近有便利商店跟超級市場（去那邊買食材煮飯很 便 宜！）
去大阪市區：難波，心齋橋，道頓堀，日本橋都是兩三個地鐵站就到，要走路也可以
地鐵站是： 動物園前站（堺筋線） JR站是：新今宮站
唯一可以抱怨的只有洗澡的地方很小，是我這輩子洗過最小浴室，而且只有一間！！！！
但奇妙的是每個房間都有馬桶跟洗手臺，就是不知為何洗澡的地方要做這麼小，大人的推測是日本人都去澡堂洗澡所以浴室很小
所以我們11個人都要排隊等洗小小的浴室......除了這點我實在非常滿意這間！還有付早餐喔
另外聽表姊說這區的治安算是不太好，遊民比較多。老實說我們在這區好像也都是看到中年男子居多，真的蠻少年輕人在這
也好像沒有女生在這閒晃。如果單身女子真的不建議住在這裡（雖然這裡有個泰國女生一個人住）因為這裡雖然離地鐵出口很近
但是從下車後要走到這個出口其實地下道有點陰暗，而且都沒有人。有次回去還有醉漢。 建議是有男人或是多人再考慮住這喔
☞☞☞第二次的訂房-雪梨（Spacious Private Room-Surry Hills）
（目前本房已暫停租用，提供房東Grant連結。其他房應該也差不多，都是同一棟）
雪梨的房間我問了好多，價格都好高:( 不像大阪這麼好找
其中問了兩三個人不是價格高就是沒房。因為預算有限，就問了Grant（房東）可否算便宜一點呢
我還是學生阿～～所以跟他說我其實有出過一本旅遊書，且願意幫他寫文章，不知道願不願意讓價格再低一點呢
（不得不說出過書的好處是讓人家比較容易相信你，但我也不是騙人，現在就在寫文章推薦他了！）
他就回我上圖這內容，由於是降價的金額，所以我把價格塗掉了喔
這間是由Grant跟Carolyn一起經營的，我告訴他我飛機抵達時間，但我無法確定我幾點會到民宿
所以我一到雪梨馬上打電話給Carolyn，結果他在工作跟我約了晚上六點十分。剛好我們搭計程車過去時間也差不多
它的地點離中央車站約10-15分鐘路程，去到Oxford st（牛津街）也大概10分鐘。
一見到Carolyn她就很熱情！雖然我們房間在3樓要扛行李，而且打開房後覺得有比想像中舊一點
但是民宿不就是這樣嗎？你不可能要求要像旅館一樣有乾淨的白床單，裡面有盥洗用具等等。
打開冰箱，真是高興！有大罐牛奶跟超好喝果汁（這果汁我愛慘了！喝完再去買）還有澳洲知名巧克力Tim Tam以及麥片跟優格
然後還有紅酒！！！！（在牆架上有看到嗎）
跟我們介紹完房間跟設備之後，問我們要去哪，順便又帶我們走到Oxford st，沿路還介紹哪間bar或是餐廳不錯吃
還提醒我們別去Kings Cross（知名紅燈區，雖然我最後還是去看了show XD）
只能說Carolyn真的很熱情，還說有任何問題text她或是Grant
第一晚我們睡得很好。結果隔天居然來了大雨！！聽說雪梨是不常下雨的，居然被我們遇到QQ
結果回房間，天花板居然透過燈開始漏水，床都被波及到了，連在地上的行李箱也濕了！
傻眼的我們趕快打電話給Carolyn，10分鐘後他們就趕來了！馬上幫我們拖地整理換床單。
（還幫我們殺了一隻蟑螂XDDD 她說這就是雪梨！你要習慣有蟑螂！）
她說之前重來沒發生過這種事，他們也很遺憾，問我們要不要睡樓上（原本是Grant的姊妹住的房間）
考慮到其中一人要睡沙發，房間也有養寵物，我們決定繼續睡滴水的房間（拿了桶子來接了）
但是今晚他們會退錢。
同時我們也有照相，然後寫信給Airbnb。Airbnb的退款條款裡面寫得很清楚：
房客抵達房源，如發現下述狀況必須在24小時內通知Airbnb
1.房源里沒有網站上的房源描述、設施描述或照片中承諾的便利設施。
2.房源的房間類型與預訂的不符。
3.房源里的臥室或浴室的數量與預訂的不符。
4.房源自身或房源位置與預訂的不符。
5.房源沒有為預訂中包含的所有房客提供乾淨的床上用品或毛巾。
6.房源不衛生、不安全或對房客的健康有害。
7.房源里有預訂房源時未提及的動物。
然而，如果您遇到旅行問題（如上述），而且您和您的房東無法自行解決問題，請在入住後的24小時內採取以下所需措施 ，以便受到房客退款政策的保護：
1.聯繫Airbnb客戶支持記錄問題，並暫時凍結給房東的付款。
2.在Airbnb網站上給房東發消息 ，將問題通知他們。我們將會在您的帳號中進行核實。
3.為問題拍攝照片。拍照時，重要的是要提供一個參照系，因此請確保照片中的景物與房間的其餘部分是相關聯的，這樣我們才能確認照片的有效性。
4.如果房東聯繫不上或沒有回复，我們將酌情退款：如果您決定住下，我們將給您適當的部分退款；如果您決定不住，我們將給您全額退款。您可以在房5客退款政策中查看完整的退款保障說明。
即便是房東允諾退款，你還是要主動聯繫Airbnb，這樣才會留下記錄，方便之後進行調解。
其實我有打Airbnb緊急電話，但是響了大概10分鐘都沒有人接....................
（緊急電話+1-415-800-5959 或 +1-855-424-7262 這是美國的電話，1是國碼）
給Airbnb的信件我還夾帶了照片，他們的回信如下圖（有興趣再看其實沒有什麼重點哈）
由於我不是用註冊的Email寫信過去，所以其實他找不到我的檔案，但我有留下電話，所以Airbnb有打來了解狀況
退款的部份是5-7個工作天才會入到信用卡帳戶。（這封信是5/23，但5/27銀行就收到退款摟）
這是為什麼我說即使它們收服務費但我覺得還是要透過他們訂的原因，這樣雙方都有保障讓我覺得很安心。
不知道大家有沒有想到，我退款只有退房租的部份，那手續費呢？？（airbnb的手續費收不少耶～）
所以在airbnb打給我的時候我就問了，她說這部份不能退現金給我，但給我40美元的coupon
可以在我下次預定使用。所以也提醒大家如果取消訂房，手續費的問題也要記得去爭取喔！
Carolyn隔天一早就請人來修理了！但是！！晚上回去發現牆壁還在滲水，床單也濕了
所以又聯繫了他們。因為雪梨還是大雨的狀態，所以牆壁才會滲水進來。
他們說已經有請人修了，但會在請更專業的人過來看
但是隔天晚上會幫我們換到旅館去住，對我們感到非常抱歉。此外這間房也會暫時不開放給房客。
遇到這種事真的是雙人都不願意發生，也有可能是我帶賽，因為其他房間都沒事只有這間漏水
(之前在高雄住的青年旅館整個床塌下來...害我在想是不是自己運氣很差....）
隔天Grant就叫計程車幫我們拿行李去了新旅館。旅館還算ok，剛好離我們那天要去的雪梨歌劇院算近，也算是賺到摟！
附上一些照片
前門與後門，後面這邊是洗衣跟晒衣服的地方。
要離開了才拍的照片。我有把房間整理乾淨喔！
這是附近的民宅還蠻美的，這區都是住宅區，蠻安靜的。
民宿大門進去後就是這個舊舊的樓梯，二三樓都可以住。房間其實有螢幕跟dvd，但我們都沒開
雖然發生這樣的意外，讓行程有點打亂了，不過也算是幸運遇到好的房東！如果遇到不管我們死活的房東還真不知怎麼辦
Carolyn非常的熱情我好喜歡！我想這才是民宿吧！就是要多跟房東多點交集，才不像旅館的服務這麼的制式化
離開雪梨前我還傳了簡訊給他們，感謝他們這麼負責且熱情款待。他們也回了好長的訊息，大概是說收到訊息也蠻開心
發生這樣的事真的是意外，希望下次去雪梨在找他們。
（忘了跟Carolyn照相了！這是Grant送我們到新旅館，準備離開時照的。離開前還在道歉！人真的很好）
同場加映附近美食：El Loco 墨西哥taco 小酒吧
http://www.elloco.com.au/
Excelsior Hotel 64 Foveaux Street Surry Hills, 2010
詳細時間請上官網查
即便你不住這裡你也要過來吃！它離中央車站比較近。一個taco才5元（在澳洲的物價來說算便宜喔）
而且去這間都是當地人，不是觀光客的餐廳。平日晚上人好多都沒位！還不能訂位喔！
它的secret taco其實是豬肝！可能是澳洲人應該害怕動物內臟，所以他只能寫secret！不過還蠻好吃的
它的莎莎醬也跟平常吃到的不一樣，酪梨醬的味道也很棒！總之是我心中第一名（其實我也才在雪梨吃過幾間餐廳而已哈哈哈）
Bills Surry Hills 早餐
www.bills.com.au
359 Crown Street Surry Hills NSW 2010 Australia
左圖：sweetcorn fritters, roast tomato, spinach and bacon 21AUD
右圖： brioche roll, chilli fried egg, rocket and spiced mango chutney 13AUD +add bacon 2AUD
這間算是一半觀光客一半當地人摟！跟上面那間一樣是澳洲部落客推薦的Grab Your Fork (http://grabyourfork.blogspot.tw/2009/09/top-10-sydney-eats-for-tourists.html) 觀光客10大必吃
這還是它的第一名！我覺得有點貴，我點了第二貴（左圖）的要21澳幣......但還不錯啦！因為我愛吃玉米，但培根很鹹
右圖是朋友點的，他說這個醬很有層次，有芒果味還有點辣，我吃了一口真的還不錯，而且才13澳幣（後悔了我早知道點這個）
這個下次再寫文章。到時附上連結
以下一些小提醒
1.一定要被邀請或是邀請別人：這樣才可以省下700多塊阿！
2.刷卡是歐元計價：雖然Airbnb總部在舊金山，但不知為何是歐元計價！儘管上面金額都顯示台幣，但帳單寄過來都會被加上國外刷卡手續費。一般手續費是大約是1.5％。或是用paypal付款也可以。
3.一定要透過評價了解房東：如果評價數很多，可以看最新的幾則，了解最近使用狀況。評價少的最好每則都看。此外還要點進去看給評價的是否是真的用戶，小心有可能有偽造的用戶騙評價喔！ 小心房東有可能也是壞人，大家一定要睜大眼！
4.豐富自己的個人檔案：你挑房東，房東也挑你阿！想像自己是民宿老闆，你當然希望是好房客住你的房子，你也會想了解他是什麼人。一開始自己當然不會有評價，但你可以透過照片以及文字敘述自己，增加房東對你的信任，或許你的興趣剛好跟房東很合，這樣可能也可以交到好朋友，或是跟我一樣問一下可不可以算便宜一點，給個折扣XDD
5.是否有收保證金：第一次大阪沒有收，但第二次雪梨被收了保證金，會從信用卡直接扣款，離開的時候會再退回來。如果是用visa金融卡要確定帳戶裡有錢喔！謹慎一點的話請確認到底有沒有退款成功喔！
6.出發前確認地址電話：由於是民宿，所以地點可能非鬧區或是隱藏巷弄間。記得先用Google Maps查好地形，也用街景圖看一下房子外觀。當然房東的聯繫方式也是一定要記下來的，最好在入住前在跟他聯繫一次確認，以免房客太少，忘了有你這個預定！
7.紐約的airbnb是違法的！？：就在發文前幾天的新聞，有興趣可以點連結。但重點是沒接到投訴的話紐約當局也不會有行動。所以還不致於不能訂房
8.給房東留下好印象：房東雖然需要你的評價，不過可別以為自己就高高在上！房東也是會給你評價的。如果你的評價不錯，那你之後要跟其他房東租房也會容易得多。 所以別破壞房間喔
9.了解退訂政策：每間都有不同的退訂政策：靈活、中等、嚴格。建議先了解多久以前取消訂房可以退全額，在介紹的地方都會顯示房東的要求。詳細可以這邊看不同程度的退訂。
10.這是民宿不是旅館：雖然是透過訂房網，感覺好像訂旅館，不過整個過程其實非常的人性，先透過跟房東的信件聊天，得到共識之後才完成訂房，好像有點交朋友的感覺。希望大家不要到了房間才抱怨房間沒有旅館好。很多房東並不是專職在經營民宿，所以也不可能床單洗得超乾淨或是房間的用品一應俱全。要有點心理準備喔！
2013/6/21住了另一間大阪民宿WAGAYA (https://www.airbnb.com.tw/rooms/986716)，房間更棒更乾淨，就在道頓堀，黑門市場附近
房東會說中文，還是個美女！後來我們還成為朋友。想推薦給女性去住(Y)(Y)(Y)
之後再補上照片更新。
2013/7/2住了吉隆坡的超平價民宿，雖然便宜但房東給我的感覺都沒之前遇過的好，就不推薦了。
看一下airbnb這個網站有什麼特別的房間出租吧～
top40
照片都好美～～～～～～好想去住...但這價格是否太高了...有啦其中一個好便宜...但那能住人嗎？
推薦分類
有樹屋欸！！！還有私人島嶼！！！！ 還有"我要豪華露營" XDDD
奇形怪狀那個也很吸引我，然後還有飛機～～？？？973283
奇形怪狀
我在網路上有看過大家轉載這不規則的房間，在荷蘭，沒想到不貴欸！
總結：
多看看這個網站，你會愛上它！不僅介面好看（這我大概講了八百遍XD)而且首頁的房間都美到炸了！超級想住的！
我甚至還看過他們有沒有要招募員工哈哈哈，這間公司工作環境超棒！ 有興趣的一定要看這篇：旅行是為了與當地切身的邂逅 ── 造訪Airbnb (http://www.inside.com.tw/2013/01/13/visit-airbnb)
還有介紹他們創業的小故事等等。
Airbnb的主管如果你們看到這篇拜託別吝嗇與我聯絡，我要去上班哈哈哈
祝大家都有愉快的住宿經驗！
歡迎加入我們的粉絲團，會持續分享一些旅遊心得：）https://www.facebook.com/AnItrip0401
很多人會在FB粉絲團 (https://www.facebook.com/AnItrip0401)問我們去美國哪個城市有推薦的住宿嗎？
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訂房連結：https://www.airbnb.com.tw/rooms/372771
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本來有找幾間台灣人開的，很多部落格都搜尋得到，但用了airbnb發現有超多超美的民宿，而且價格又不貴！
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這棉被超級暖，而且下面還兩層，8度的大阪蓋這個沒暖氣也ok！
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忘了拍客廳還有浴室照片！他有的客廳跟用餐的餐桌是分開的，客廳還有電腦跟印表機
有免費口罩使用，還有體重機（可以測行李重量，只要人拿著行李-體重就知道行李會不會超重了）
這間我們實在很滿意，離地鐵出口非常近，走5分鐘也有JR車站，附近有便利商店跟超級市場（去那邊買食材煮飯很 便 宜！）
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地鐵站是： 動物園前站（堺筋線） JR站是：新今宮站
唯一可以抱怨的只有洗澡的地方很小，是我這輩子洗過最小浴室，而且只有一間！！！！
但奇妙的是每個房間都有馬桶跟洗手臺，就是不知為何洗澡的地方要做這麼小，大人的推測是日本人都去澡堂洗澡所以浴室很小
所以我們11個人都要排隊等洗小小的浴室......除了這點我實在非常滿意這間！還有付早餐喔
另外聽表姊說這區的治安算是不太好，遊民比較多。老實說我們在這區好像也都是看到中年男子居多，真的蠻少年輕人在這
也好像沒有女生在這閒晃。如果單身女子真的不建議住在這裡（雖然這裡有個泰國女生一個人住）因為這裡雖然離地鐵出口很近
但是從下車後要走到這個出口其實地下道有點陰暗，而且都沒有人。有次回去還有醉漢。 建議是有男人或是多人再考慮住這喔
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（目前本房已暫停租用，提供房東Grant連結。其他房應該也差不多，都是同一棟）
雪梨的房間我問了好多，價格都好高:( 不像大阪這麼好找
其中問了兩三個人不是價格高就是沒房。因為預算有限，就問了Grant（房東）可否算便宜一點呢
我還是學生阿～～所以跟他說我其實有出過一本旅遊書，且願意幫他寫文章，不知道願不願意讓價格再低一點呢
（不得不說出過書的好處是讓人家比較容易相信你，但我也不是騙人，現在就在寫文章推薦他了！）
他就回我上圖這內容，由於是降價的金額，所以我把價格塗掉了喔
這間是由Grant跟Carolyn一起經營的，我告訴他我飛機抵達時間，但我無法確定我幾點會到民宿
所以我一到雪梨馬上打電話給Carolyn，結果他在工作跟我約了晚上六點十分。剛好我們搭計程車過去時間也差不多
它的地點離中央車站約10-15分鐘路程，去到Oxford st（牛津街）也大概10分鐘。
一見到Carolyn她就很熱情！雖然我們房間在3樓要扛行李，而且打開房後覺得有比想像中舊一點
但是民宿不就是這樣嗎？你不可能要求要像旅館一樣有乾淨的白床單，裡面有盥洗用具等等。
打開冰箱，真是高興！有大罐牛奶跟超好喝果汁（這果汁我愛慘了！喝完再去買）還有澳洲知名巧克力Tim Tam以及麥片跟優格
然後還有紅酒！！！！（在牆架上有看到嗎）
跟我們介紹完房間跟設備之後，問我們要去哪，順便又帶我們走到Oxford st，沿路還介紹哪間bar或是餐廳不錯吃
還提醒我們別去Kings Cross（知名紅燈區，雖然我最後還是去看了show XD）
只能說Carolyn真的很熱情，還說有任何問題text她或是Grant
第一晚我們睡得很好。結果隔天居然來了大雨！！聽說雪梨是不常下雨的，居然被我們遇到QQ
結果回房間，天花板居然透過燈開始漏水，床都被波及到了，連在地上的行李箱也濕了！
傻眼的我們趕快打電話給Carolyn，10分鐘後他們就趕來了！馬上幫我們拖地整理換床單。
（還幫我們殺了一隻蟑螂XDDD 她說這就是雪梨！你要習慣有蟑螂！）
她說之前重來沒發生過這種事，他們也很遺憾，問我們要不要睡樓上（原本是Grant的姊妹住的房間）
考慮到其中一人要睡沙發，房間也有養寵物，我們決定繼續睡滴水的房間（拿了桶子來接了）
但是今晚他們會退錢。
同時我們也有照相，然後寫信給Airbnb。Airbnb的退款條款裡面寫得很清楚：
房客抵達房源，如發現下述狀況必須在24小時內通知Airbnb
1.房源里沒有網站上的房源描述、設施描述或照片中承諾的便利設施。
2.房源的房間類型與預訂的不符。
3.房源里的臥室或浴室的數量與預訂的不符。
4.房源自身或房源位置與預訂的不符。
5.房源沒有為預訂中包含的所有房客提供乾淨的床上用品或毛巾。
6.房源不衛生、不安全或對房客的健康有害。
7.房源里有預訂房源時未提及的動物。
然而，如果您遇到旅行問題（如上述），而且您和您的房東無法自行解決問題，請在入住後的24小時內採取以下所需措施 ，以便受到房客退款政策的保護：
1.聯繫Airbnb客戶支持記錄問題，並暫時凍結給房東的付款。
2.在Airbnb網站上給房東發消息 ，將問題通知他們。我們將會在您的帳號中進行核實。
3.為問題拍攝照片。拍照時，重要的是要提供一個參照系，因此請確保照片中的景物與房間的其餘部分是相關聯的，這樣我們才能確認照片的有效性。
4.如果房東聯繫不上或沒有回复，我們將酌情退款：如果您決定住下，我們將給您適當的部分退款；如果您決定不住，我們將給您全額退款。您可以在房5客退款政策中查看完整的退款保障說明。
即便是房東允諾退款，你還是要主動聯繫Airbnb，這樣才會留下記錄，方便之後進行調解。
其實我有打Airbnb緊急電話，但是響了大概10分鐘都沒有人接....................
（緊急電話+1-415-800-5959 或 +1-855-424-7262 這是美國的電話，1是國碼）
給Airbnb的信件我還夾帶了照片，他們的回信如下圖（有興趣再看其實沒有什麼重點哈）
由於我不是用註冊的Email寫信過去，所以其實他找不到我的檔案，但我有留下電話，所以Airbnb有打來了解狀況
退款的部份是5-7個工作天才會入到信用卡帳戶。（這封信是5/23，但5/27銀行就收到退款摟）
這是為什麼我說即使它們收服務費但我覺得還是要透過他們訂的原因，這樣雙方都有保障讓我覺得很安心。
不知道大家有沒有想到，我退款只有退房租的部份，那手續費呢？？（airbnb的手續費收不少耶～）
所以在airbnb打給我的時候我就問了，她說這部份不能退現金給我，但給我40美元的coupon
可以在我下次預定使用。所以也提醒大家如果取消訂房，手續費的問題也要記得去爭取喔！
Carolyn隔天一早就請人來修理了！但是！！晚上回去發現牆壁還在滲水，床單也濕了
所以又聯繫了他們。因為雪梨還是大雨的狀態，所以牆壁才會滲水進來。
他們說已經有請人修了，但會在請更專業的人過來看
但是隔天晚上會幫我們換到旅館去住，對我們感到非常抱歉。此外這間房也會暫時不開放給房客。
遇到這種事真的是雙人都不願意發生，也有可能是我帶賽，因為其他房間都沒事只有這間漏水
(之前在高雄住的青年旅館整個床塌下來...害我在想是不是自己運氣很差....）
隔天Grant就叫計程車幫我們拿行李去了新旅館。旅館還算ok，剛好離我們那天要去的雪梨歌劇院算近，也算是賺到摟！
附上一些照片
前門與後門，後面這邊是洗衣跟晒衣服的地方。
要離開了才拍的照片。我有把房間整理乾淨喔！
這是附近的民宅還蠻美的，這區都是住宅區，蠻安靜的。
民宿大門進去後就是這個舊舊的樓梯，二三樓都可以住。房間其實有螢幕跟dvd，但我們都沒開
雖然發生這樣的意外，讓行程有點打亂了，不過也算是幸運遇到好的房東！如果遇到不管我們死活的房東還真不知怎麼辦
Carolyn非常的熱情我好喜歡！我想這才是民宿吧！就是要多跟房東多點交集，才不像旅館的服務這麼的制式化
離開雪梨前我還傳了簡訊給他們，感謝他們這麼負責且熱情款待。他們也回了好長的訊息，大概是說收到訊息也蠻開心
發生這樣的事真的是意外，希望下次去雪梨在找他們。
（忘了跟Carolyn照相了！這是Grant送我們到新旅館，準備離開時照的。離開前還在道歉！人真的很好）
同場加映附近美食：El Loco 墨西哥taco 小酒吧
http://www.elloco.com.au/
Excelsior Hotel 64 Foveaux Street Surry Hills, 2010
詳細時間請上官網查
即便你不住這裡你也要過來吃！它離中央車站比較近。一個taco才5元（在澳洲的物價來說算便宜喔）
而且去這間都是當地人，不是觀光客的餐廳。平日晚上人好多都沒位！還不能訂位喔！
它的secret taco其實是豬肝！可能是澳洲人應該害怕動物內臟，所以他只能寫secret！不過還蠻好吃的
它的莎莎醬也跟平常吃到的不一樣，酪梨醬的味道也很棒！總之是我心中第一名（其實我也才在雪梨吃過幾間餐廳而已哈哈哈）
Bills Surry Hills 早餐
www.bills.com.au
359 Crown Street Surry Hills NSW 2010 Australia
左圖：sweetcorn fritters, roast tomato, spinach and bacon 21AUD
右圖： brioche roll, chilli fried egg, rocket and spiced mango chutney 13AUD +add bacon 2AUD
這間算是一半觀光客一半當地人摟！跟上面那間一樣是澳洲部落客推薦的Grab Your Fork (http://grabyourfork.blogspot.tw/2009/09/top-10-sydney-eats-for-tourists.html) 觀光客10大必吃
這還是它的第一名！我覺得有點貴，我點了第二貴（左圖）的要21澳幣......但還不錯啦！因為我愛吃玉米，但培根很鹹
右圖是朋友點的，他說這個醬很有層次，有芒果味還有點辣，我吃了一口真的還不錯，而且才13澳幣（後悔了我早知道點這個）
這個下次再寫文章。到時附上連結
以下一些小提醒
1.一定要被邀請或是邀請別人：這樣才可以省下700多塊阿！
2.刷卡是歐元計價：雖然Airbnb總部在舊金山，但不知為何是歐元計價！儘管上面金額都顯示台幣，但帳單寄過來都會被加上國外刷卡手續費。一般手續費是大約是1.5％。或是用paypal付款也可以。
3.一定要透過評價了解房東：如果評價數很多，可以看最新的幾則，了解最近使用狀況。評價少的最好每則都看。此外還要點進去看給評價的是否是真的用戶，小心有可能有偽造的用戶騙評價喔！ 小心房東有可能也是壞人，大家一定要睜大眼！
4.豐富自己的個人檔案：你挑房東，房東也挑你阿！想像自己是民宿老闆，你當然希望是好房客住你的房子，你也會想了解他是什麼人。一開始自己當然不會有評價，但你可以透過照片以及文字敘述自己，增加房東對你的信任，或許你的興趣剛好跟房東很合，這樣可能也可以交到好朋友，或是跟我一樣問一下可不可以算便宜一點，給個折扣XDD
5.是否有收保證金：第一次大阪沒有收，但第二次雪梨被收了保證金，會從信用卡直接扣款，離開的時候會再退回來。如果是用visa金融卡要確定帳戶裡有錢喔！謹慎一點的話請確認到底有沒有退款成功喔！
6.出發前確認地址電話：由於是民宿，所以地點可能非鬧區或是隱藏巷弄間。記得先用Google Maps查好地形，也用街景圖看一下房子外觀。當然房東的聯繫方式也是一定要記下來的，最好在入住前在跟他聯繫一次確認，以免房客太少，忘了有你這個預定！
7.紐約的airbnb是違法的！？：就在發文前幾天的新聞，有興趣可以點連結。但重點是沒接到投訴的話紐約當局也不會有行動。所以還不致於不能訂房
8.給房東留下好印象：房東雖然需要你的評價，不過可別以為自己就高高在上！房東也是會給你評價的。如果你的評價不錯，那你之後要跟其他房東租房也會容易得多。 所以別破壞房間喔
9.了解退訂政策：每間都有不同的退訂政策：靈活、中等、嚴格。建議先了解多久以前取消訂房可以退全額，在介紹的地方都會顯示房東的要求。詳細可以這邊看不同程度的退訂。
10.這是民宿不是旅館：雖然是透過訂房網，感覺好像訂旅館，不過整個過程其實非常的人性，先透過跟房東的信件聊天，得到共識之後才完成訂房，好像有點交朋友的感覺。希望大家不要到了房間才抱怨房間沒有旅館好。很多房東並不是專職在經營民宿，所以也不可能床單洗得超乾淨或是房間的用品一應俱全。要有點心理準備喔！
2013/6/21住了另一間大阪民宿WAGAYA (https://www.airbnb.com.tw/rooms/986716)，房間更棒更乾淨，就在道頓堀，黑門市場附近
房東會說中文，還是個美女！後來我們還成為朋友。想推薦給女性去住(Y)(Y)(Y)
之後再補上照片更新。
2013/7/2住了吉隆坡的超平價民宿，雖然便宜但房東給我的感覺都沒之前遇過的好，就不推薦了。
看一下airbnb這個網站有什麼特別的房間出租吧～
top40
照片都好美～～～～～～好想去住...但這價格是否太高了...有啦其中一個好便宜...但那能住人嗎？
推薦分類
有樹屋欸！！！還有私人島嶼！！！！ 還有"我要豪華露營" XDDD
奇形怪狀那個也很吸引我，然後還有飛機～～？？？973283
奇形怪狀
我在網路上有看過大家轉載這不規則的房間，在荷蘭，沒想到不貴欸！
總結：
多看看這個網站，你會愛上它！不僅介面好看（這我大概講了八百遍XD)而且首頁的房間都美到炸了！超級想住的！
我甚至還看過他們有沒有要招募員工哈哈哈，這間公司工作環境超棒！ 有興趣的一定要看這篇：旅行是為了與當地切身的邂逅 ── 造訪Airbnb (http://www.inside.com.tw/2013/01/13/visit-airbnb)
還有介紹他們創業的小故事等等。
Airbnb的主管如果你們看到這篇拜託別吝嗇與我聯絡，我要去上班哈哈哈
祝大家都有愉快的住宿經驗！
歡迎加入我們的粉絲團，會持續分享一些旅遊心得：）https://www.facebook.com/AnItrip0401
被判無妻徒刑
你好:
可以請教你一個問題嗎?
明年2月要去歐洲，如果11月份就預訂房間的話
是不是等於11月份住宿費用先扣在airbnb那裏?
那保證金的部分也是11月份就會先扣著嗎,還是1月底才會扣保證金的部分?
謝謝
Ted
可以請教你一個問題嗎?
明年2月要去歐洲，如果11月份就預訂房間的話
是不是等於11月份住宿費用先扣在airbnb那裏?
那保證金的部分也是11月份就會先扣著嗎,還是1月底才會扣保證金的部分?
謝謝
Ted
沒胸還很凶
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那保證金的部分也是11月份就會先扣著嗎,還是1月底才會扣保證金的部分?
謝謝
Ted
你好
沒錯，完成訂房就會被扣款在airbnb那，保證金是住宿前幾天才會扣款！
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謝謝
Ted
你好
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你再發光我就拔你插頭
請問要怎麼邀請朋友加入airbnb呢?
連雲朵都是愛你的形狀
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就像這樣的網頁吧.........^_^........
https://www.airbnb.com.tw/invite?r=2
Jim;-);-);-)
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孤獨伴我終老
板大 小弟是本站新手還請多多照顧~~
我想請問的是
使用一個月"長期住宿"(Long Term)
如果遇到不可抗力因素必須於入住前退訂
是否可以拿回全額退款
小弟不才
實在還是不太能搞懂網站的意思
私訊房東 對方似乎也不太清楚
有勞板大解答
https://www.airbnb.com.tw/home/cancellation_policies#strict
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妄入他心
你好
由於我沒有訂過長期住宿，所以不太了解
不過若是房東同意你取消訂房，或是他自願全額退還
由他那邊取消應該是可以的
（抱歉有點晚回你，希望有幫助到）
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和寂寞分手
房東有的會全額退款,有的不會, 但是airbnb會收取手續費, 這一點要注意
發糞塗牆
請問您說的coupon是要透過您的推薦才能拿嗎?如果我是前幾天加入會員就不行，是嗎?
見朕騎妓
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一定要透過連結加入才可以！如果想要這個首次預定優惠的話，建議用別的email在註冊一次！
昨天開始Airbnb有新優惠，首次預定折扣800，又送免費500元Uber高檔轎車，台北地區搭去松山機場就不用錢啦～
活動只到2014/7/31，不管有沒有透過我的連結加入都可以，然後結帳時點優惠卷，輸入TWSUMMER，但記得預定要超過2000元。
這個優惠比透過朋友推薦送的25美金還要多喔！
詳細資訊參考：
https://www.airbnb.com.tw/stay/twsummer?af=3330218&c=fbzh14
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你的名是我拒絕別人的理由
請問 airbnb的優惠券訊息，可以從哪得知?
像是 twsummer....我就錯過了(W)
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