venere訂房 緊急!!!求求大家幫忙一下
檸檬不萌
各位網友，求求你們確認一下…我有做錯嗎
不知我是哪一個細節做錯了
我也是在venere定房
在定hostel max 荷蘭 阿姆斯特丹
還有我訂的日期是9/25 到9/29，沒有超過他訂的取消期限
呈現出我己定房付費
他說我有按pre-paid
但是我其他定房也是用一樣的呈序，都沒問題
沒一個是pre paid的
我從上星期定完後，發現定錯要取消，就不行了，立即寫信向venere詢問
但他們說是我的問題
hostel max http://www.venere.com/hotels/amsterdam/hotel-max/
而從星期一到昨天我也和hotel max 回覆，他們說不行
我幫家人定和我們己，一共3個人600多歐，5天
他說不能退費
我這個一星期完全不能睡好，一直在想解決方式
我簽證 這星期五才要去辦
我愈想愈奇怪，我真得訂別定沒問題
再訂一次，結果更慘，又和之前的結果一樣，
但這次我有錄影下來， 留下証據
但裡面有我輸入卡號，名字的過程，不方便公開讓大家看
我該怎麼辦~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我真得定的程序是一樣的，別家沒問題，這家有，我是那個地方出錯
我昨天寫信，把我再訂一次的結果跟hotel max說明，請他們
確認系統是否有誤，他們工作人員試了，沒問題
我的700多歐!!!!!!
不知我是哪一個細節做錯了
我也是在venere定房
在定hostel max 荷蘭 阿姆斯特丹
還有我訂的日期是9/25 到9/29，沒有超過他訂的取消期限
呈現出我己定房付費
他說我有按pre-paid
但是我其他定房也是用一樣的呈序，都沒問題
沒一個是pre paid的
我從上星期定完後，發現定錯要取消，就不行了，立即寫信向venere詢問
但他們說是我的問題
hostel max http://www.venere.com/hotels/amsterdam/hotel-max/
而從星期一到昨天我也和hotel max 回覆，他們說不行
我幫家人定和我們己，一共3個人600多歐，5天
他說不能退費
我這個一星期完全不能睡好，一直在想解決方式
我簽證 這星期五才要去辦
我愈想愈奇怪，我真得訂別定沒問題
再訂一次，結果更慘，又和之前的結果一樣，
但這次我有錄影下來， 留下証據
但裡面有我輸入卡號，名字的過程，不方便公開讓大家看
我該怎麼辦~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我真得定的程序是一樣的，別家沒問題，這家有，我是那個地方出錯
我昨天寫信，把我再訂一次的結果跟hotel max說明，請他們
確認系統是否有誤，他們工作人員試了，沒問題
我的700多歐!!!!!!