Expedia Taiwan ,智遊網訂房請小心
亡命之旅
各位
在Expedia Taiwan ( 台灣智遊網) 預定國外飯店請特別小心,在台灣智遊網上付款都即時轉到expedia美國總公司交易,台灣智遊網上台幣含稅 非到飯店付款,都會被信用卡國際組織額外收取交易手續費,免費取消也會是會被國際信用卡組織再收取一次交易手續費.讓人誤以為跟expedia台灣分公司交易,根本不是如此,剛直接抗議並立即退還手續費
台灣智遊網每次免費取消都被收手續費,而在Booking.com , Agooda結帳時很清楚是國外交易,甚至提醒匯差,免費取消沒被收過手續費
在Expedia Taiwan ( 台灣智遊網) 預定國外飯店請特別小心,在台灣智遊網上付款都即時轉到expedia美國總公司交易,台灣智遊網上台幣含稅 非到飯店付款,都會被信用卡國際組織額外收取交易手續費,免費取消也會是會被國際信用卡組織再收取一次交易手續費.讓人誤以為跟expedia台灣分公司交易,根本不是如此,剛直接抗議並立即退還手續費
台灣智遊網每次免費取消都被收手續費,而在Booking.com , Agooda結帳時很清楚是國外交易,甚至提醒匯差,免費取消沒被收過手續費
我們可不可以不憂傷
請問要怎樣請求退還帳單內的海外手續費?
謝謝~
我是打電話給客服。告知訂單編號，手續費金額，客服會查訊。約2～3天就會通知已退費到原信用卡
帳戶。退費銀行作業時間約10～15天。
謝謝~
我是打電話給客服。告知訂單編號，手續費金額，客服會查訊。約2～3天就會通知已退費到原信用卡
帳戶。退費銀行作業時間約10～15天。
讀著倒才子傻
雖然已知可以退【國外交易手續費】
不過今日在審視帳單時卻又發現另一個問題
一般信用卡帳單上會有一筆EXPEDIA的金額
下面會有另一筆1.5%的國外交易手續費
可是今日卻發現，帳單上EXPEDIA的金額與當初網站上的金額卻不一樣
這是EXPEDIA收據金額 NT.5115.89
這是信用卡帳單金額 NT.5194
算一算就剛好是1.5%
但這樣不就收了二筆？
是EXPEDIA等國外訂房網的問題，還是信用卡公司的問題？
寫信來去問問看，收到再回覆各位
不過今日在審視帳單時卻又發現另一個問題
一般信用卡帳單上會有一筆EXPEDIA的金額
下面會有另一筆1.5%的國外交易手續費
可是今日卻發現，帳單上EXPEDIA的金額與當初網站上的金額卻不一樣
這是EXPEDIA收據金額 NT.5115.89
這是信用卡帳單金額 NT.5194
算一算就剛好是1.5%
但這樣不就收了二筆？
是EXPEDIA等國外訂房網的問題，還是信用卡公司的問題？
寫信來去問問看，收到再回覆各位
褲襠裡有條龍
雖然已知可以退【國外交易手續費】
不過今日在審視帳單時卻又發現另一個問題
一般信用卡帳單上會有一筆EXPEDIA的金額
下面會有另一筆1.5%的國外交易手續費
可是今日卻發現，帳單上EXPEDIA的金額與當初網站上的金額卻不一樣
這是EXPEDIA收據金額 NT.5115.89
這是信用卡帳單金額 NT.5194
算一算就剛好是1.05%
但這樣不就收了二筆？
是EXPEDIA等國外訂房網的問題，還是信用卡公司的問題？
寫信來去問問看，收到再回覆各位
【收到來信了】
Hi Mr/Ms XXXXX,
Thank you for contacting Expedia Taiwan and giving us an opportunity to address your concern.
Referring to itinerary 722827XXXXX and 722827XXXXX, we have identified that the additional amount was International Transaction Fees. Previously, our agent has processed refund to your credit card regarding the International Transaction Fees. If you still have any concern with the issue, please call our customer care hotline at 02-7743-8472.
Thank you.
Regards,
Jinn Lee
Priority Customer Escalation Agent, Expedia Taiwan
不過今日在審視帳單時卻又發現另一個問題
一般信用卡帳單上會有一筆EXPEDIA的金額
下面會有另一筆1.5%的國外交易手續費
可是今日卻發現，帳單上EXPEDIA的金額與當初網站上的金額卻不一樣
這是EXPEDIA收據金額 NT.5115.89
這是信用卡帳單金額 NT.5194
算一算就剛好是1.05%
但這樣不就收了二筆？
是EXPEDIA等國外訂房網的問題，還是信用卡公司的問題？
寫信來去問問看，收到再回覆各位
【收到來信了】
Hi Mr/Ms XXXXX,
Thank you for contacting Expedia Taiwan and giving us an opportunity to address your concern.
Referring to itinerary 722827XXXXX and 722827XXXXX, we have identified that the additional amount was International Transaction Fees. Previously, our agent has processed refund to your credit card regarding the International Transaction Fees. If you still have any concern with the issue, please call our customer care hotline at 02-7743-8472.
Thank you.
Regards,
Jinn Lee
Priority Customer Escalation Agent, Expedia Taiwan
能動手儘量別吵吵
所以我發現大家都愛用booking的原因..＠＠＂
向日葵開在舊夏天
Booking?
在客棧上的消費糾紛不是更多嗎？
在客棧上的消費糾紛不是更多嗎？
離線請留言
Expedia Taiwan的國外交易手續費退費程序跟Agoda 不同，Agoda 是直接網頁填表格(或發mail)，將信用卡請款頁面擷取後寄出即可，但Expedia 是"一定"要致電客服才可處理退費(填官網問題反應一直鬼打牆...）。
醜的無可挑剔
Expedia Taiwan的國外交易手續費退費程序跟Agoda 不同，Agoda 是直接網頁填表格(或發mail)，將信用卡請款頁面擷取後寄出即可，但Expedia 是"一定"要致電客服才可處理退費(填官網問題反應一直鬼打牆...）。
訂兩次房都是用官網的問題反應去申請退費的(寫上要退的手續費金額和行程編號)
從沒被要求要致電客服才行
訂兩次房都是用官網的問題反應去申請退費的(寫上要退的手續費金額和行程編號)
從沒被要求要致電客服才行
濁酒燙一壺飲盡過往
訂兩次房都是用官網的問題反應去申請退費的(寫上要退的手續費金額和行程編號)
從沒被要求要致電客服才行
我2月的時候訂房，3月初寫mail 詢問，結果一日內就會mail 蠻快就幫我申請退費的，個人覺得效率算還不錯。
從沒被要求要致電客服才行
我2月的時候訂房，3月初寫mail 詢問，結果一日內就會mail 蠻快就幫我申請退費的，個人覺得效率算還不錯。
純屬虛構
我2月的時候訂房，3月初寫mail 詢問，結果一日內就會mail 蠻快就幫我申請退費的，個人覺得效率算還不錯。
對阿，有時寫信後一小時內就回信，回信後的當天最慢隔天就回覆已退費至原刷卡卡片了
對阿，有時寫信後一小時內就回信，回信後的當天最慢隔天就回覆已退費至原刷卡卡片了
你的長相影響市容
分享我使用訂房網站刷卡的經驗認知,
1.信用卡刷 Master,取消時,手續費也會退回.
2.雖是以台幣結帳,若屬海外公司仍會被收取海外交易手續費
3.以外幣結帳時,因取消時點匯率不同,所以退回的台幣金額會出現差異
4.以台幣結帳時,若取消,會退回原台幣金額,不會有匯差
5.expedia某些優惠折扣碼,必須選擇先付款才能使用.
1.信用卡刷 Master,取消時,手續費也會退回.
2.雖是以台幣結帳,若屬海外公司仍會被收取海外交易手續費
3.以外幣結帳時,因取消時點匯率不同,所以退回的台幣金額會出現差異
4.以台幣結帳時,若取消,會退回原台幣金額,不會有匯差
5.expedia某些優惠折扣碼,必須選擇先付款才能使用.