booking預扣房間費用

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我剛剛預定今年11月到日本東恆inn的訂單，卻被預付房間費用，已傳私訓給booking，希望能協助處理，也看看他們怎麼回復來決定日後是否繼續使用這個訂房網
您好~請幫我查一下訂單編號172264696
我訂京都的tokyo inn 日期2014.11.23
請問為什麼booking上說免訂金卻已經從我master信用卡扣了房價
這是怎麼一回事?
如果我要取消並討回這筆錢該怎麼做呢?
請給我一個答覆!謝謝!
別把自己看的太重要
您好，

同事已於昨日回覆私信給您，麻煩請您查看，若有任何疑問，麻煩請您再次與我們聯繫。感謝。Aven

我剛剛預定今年11月到日本東恆inn的訂單，卻被預付房間費用，已傳私訓給booking，希望能協助處理，也看看他們怎麼回復來決定日後是否繼續使用這個訂房網
您好~請幫我查一下訂單編號172264696
我訂京都的tokyo inn 日期2014.11.23
請問為什麼booking上說免訂金卻已經從我master信用卡扣了房價
這是怎麼一回事?
如果我要取消並討回這筆錢該怎麼做呢?
請給我一個答覆!謝謝!
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