hotels.com超收國外交易收續費(請各位棧友注意)

我至hotels.com訂房，結算金額皆以台幣計價
結果第一次訂房超收我108塊國外交易收續費
打到hotels.com去申訴了N次才成功
會這麼麻煩是因為客服人員寄來信件,我把我信用卡的帳單掃瞄給他看
結果客服說無法打開圖檔
就這樣石沈大海，後來又一連打了好幾通電話，由於客服人員太多
每個人給我的回答都不一樣，最後應該是原先處理我申訴的那位客服人員接到了電話
才說會儘快退款給我
沒想到第一次訂房才剛處理完收到了退款
第二次訂房還是被多收了31塊的國外交易收續費
真是TMD
所以請各位棧友要注意這個問題別被hotels.com坑錢了
也別以錢小而不為,這樣坑消費者錢一整年下來不知坑了多少

國外交易手續費1.5%是你信用卡發卡銀行收取的
並不是Hotels.com收的
所以照理講你是要去跟你信用卡發卡銀行爭取才對

訂房網站的主機都是設在外國
所以就算是用台幣結帳 銀行也會把線上訂房當作是國外交易

Hotels.com會退你這筆費用還真是有些怪,
因為這張帳單很明顯消費地就是GB英國(hotels.com後端結帳地),
所以即便是以台幣計價銀行還是會視同海外消費,
看來我也要來問看看我的銀行之前為何會收海外消費手續費

有些發卡銀行境外刷卡台幣交易是不收手續費的
就我知道的有花旗,現在不知道還收不收

就我的永豐信用卡是境外刷外幣收1.5%,如果刷台幣就收0.8%

手續費都是銀行收的,你跟訂房網吵他會理會?

你有退款記錄証明嗎?我也要來去跟Hotels.com把以前那些手續費給討回來
他們真佛心

看來開樓的很少境外或是國外購物,有點大驚小怪 ....

刷卡之前要先問過銀行，我之前使用澳盛銀行刷卡也是被收手續費

那次剛好也很不湊巧要取消換房

結果，刷卡被扣一次，退刷又被扣一次。

打去銀行，銀行又說不會退。最後自認倒楣就不再用澳盛卡來刷了= =!!

國外交易手續費1.5%是你信用卡發卡銀行收取的

訂房網站的主機都是設在外國
所以就算是用台幣結帳 銀行也會把線上訂房當作是國外交易

這才是對的！！！！！

有些發卡銀行境外刷卡台幣交易是不收手續費的
就我知道的有花旗,現在不知道還收不收

就我的永豐信用卡是境外刷外幣收1.5%,如果刷台幣就收0.8%

關於這點是因為銀行已將匯率提高，所以說只收0.8％那是障眼法罷了
以外避結帳雖收1.5%但匯率較佳。所以沒有差別的

關於這點是因為銀行已將匯率提高，所以說只收0.8％那是障眼法罷了
以外避結帳雖收1.5%但匯率較佳。所以沒有差別的

但是外幣換算成台幣, 並不是銀行算的,
而是你所消費的那個機構 (如: Hotels.com, 航空公司網站) 計算的.

我今天收到帳單差點傻眼
已經訂好了兩筆(藍線)19訂 21日取消 有退錢
但卻出現四筆(紅線)的交易收手續費款項打電話至台新銀行客服
客服解釋:因網站設在國外，所以正負向(銀行使用的專業用語，其實就是刷卡,刷退都要收1.5%手續費。
這次取消我的費用(還好我有打去反應><"，不然都沒消費還要付一千多元服務費，有服務甚麼嗎??!)，
但是提醒下次交易都會有服務費產生。

之後我又問，所以現在到國外刷卡買東西，要收1.5%?
答:是!!
(疑問!!??是這樣嗎?現在大家出國不就都刷卡買東西，會再另外show一筆交易服務費嗎?)
hotels.com網站仍標示著:取消免費!!!太弔詭了吧!><.....

你一定是用visa刷吧?
Visa刷退會收,master會退,我用玉山的matercard刷退,手續費都有退回來給我。