請益...飯店取消後的折扣

抵達飯店後飯店說可以在另外給折扣
但必須到訂房網取消預定
信用卡只是擔保的 所以我們就先付了現金住宿費

但我到信箱看了原本的取消政策卻是取消需負全部房價
請問有人遇到這種狀況嗎？

取消收取的費用是訂房網收還是飯店業者收呢？

你要跟飯店說，你當初訂的是不能退款的。若取消會被收全額，看對方怎麼說。千萬不要為了省現場折扣，退房後又被收全額。