颱風取消訂房

本來預定明天去台東看熱氣球就訂了2晚房
一晚是在易遊網訂的
一晚是在Agoda訂的
颱風消息發佈後我就先搜尋
但是正確的方式都找不到
易遊網問客服是說看是否有發
颱風警報海景能保留陸上的能退
但如果是晚上才發佈的陸上警報
還能退嗎就沒說了
Agoda的客服電話一直沒打通網站
也沒相關資料
今天下午尼莎的颱風警報確定後
易遊網花了5分鐘就完成退訂
Agoda 打了一下午忙線本想放棄
用網站通知但我的是不可退訂房
也全額付清了怕點下去就沒了
只好繼續終於也打通了不過等客服
又等了30分終於接通他跟飯店溝通
了10分鐘回說可退但只能退A金卡上
而且會少400多塊
我不同意後又等了10分鐘才回我說可
退錢
這就是這次處理的經驗看來訂房還是在
地的比較方便