請問HOTEL.COM訂房網站是否免收國際交易手續費?

今天打電話去HOTEL.COM訂房網站，客服人員表示所有訂房都不用收國外交易手續費(以台幣結帳)，但我檢視以往的信用卡單據，多筆交易都有被收國外交易手續費，HOTEL.COM客服人員還跟我強調，如果帳單有收這筆款項，可以截圖給他們，它們會處理這筆費用，請問是真的嗎?那我以前不知道可以申請免國際交易手續費，還真是虧大了 @@"

PS. 後來又打電話HOTEL.CLUB訂房網站，他們的客服人員說法跟HOTEL.COM一模一樣耶 :-S

不知道已經訂過多少次Hotel.com的住房，可能都差不多上百天次了，都不知道這刷卡手續費可退，這…感覺太…
好吧！等有空再來看看要不要一併處理一下
謝謝大家提供的資訊
我自己最近的經驗是在台灣訂台灣的旅館後來退掉前後被收兩筆手續費。寫信去反映後，真的有退。

我打客服電話說信用卡帳單有被列費用, 然後客服問了一些基本資訊跟訂單號碼就說會幫我退了,說大概7-10工作天,不用再e-mail往返,參考一下!

我打客服電話說信用卡帳單有被列費用, 然後客服問了一些基本資訊跟訂單號碼就說會幫我退了,說大概7-10工作天,不用再e-mail往返,參考一下!

這個要看客服，我退過滿多筆的刷卡手續費，有些客服會直接幫你線上申請，有些則要求以電郵申請! 兩種我都有申請過 ~ 結果都很順利退款了

請問如果訂了，後來取消沒住，是否也可以退國外刷卡手續費?

請問如果訂了，後來取消沒住，是否也可以退國外刷卡手續費?

建議你打客服專線問問(一般市內電話收費) ~ 但我覺得應該不行。

請問如果訂了，後來取消沒住，是否也可以退國外刷卡手續費?
刷卡要收國外交易手續費，刷退也要收一次，這是我刷聯邦銀行卡的情況，打去客服要求退手續費也只能退刷退的手續費，也就是銀行收兩次手續費只願意退一次給我，所以再也不用聯邦銀行的卡刷外商，像訂房網站跟國外的廉航

我問過富邦客服
刷退是會退手續費
所以訂房前最好先和發卡銀行查詢
綜合所有條件後
再決定用哪張卡訂房

在hotles.com訂房,選台幣結帳,被收手續的部份,
我個人的經驗是很多台灣的發卡銀銀行都會收,我以前也不知道可以申請退,是後來很認真看了網頁說明,是不收手續費,問了發卡銀行,銀行說不是他們的問題,要找訂房網站..
後來發了mail問訂房網站,對方也說只要付上帳單截圖就可以了..

結論是只要付截圖給對方,一星期內就會退到刷卡的銀行了,我曾經退過一年之內的所有訂房記錄,包含已取消未住的,也可以退..所以我都是累積到最後不會再更改了,一次退完,省得一直往來mail...
至於某些銀行在刷卡還會扣一次手續費的,我就有遇到以前沒有,後來有,但金額很小只有個位數,所以我都算了..
但還有遇到另一家銀行,刷退若是跨月,還會退回的台幣是不一樣的,這個就比較扯,因為價差比再收一次手續多非常多...因為根據經驗,給的截圖帳單是台幣,所以退也是退台幣,不應該會有匯差的才對(匯差是銀行說的),但最後銀行還是還我了..

經過申請，真的可以退還國外交易手續費，將要申請的訂房代號及信用卡國外交易手續費的截圖，一併附上，寄到客服信箱[email protected]，大約2-3個工作天，就會收到退費的回覆!

現在好像不能直接email過去了, 我今天mail過去,得到的回覆為以下

""感謝您與我們聯絡。我們無法直接回覆傳送到此電子郵件地址的訊息，請透過下方的連結和電話號碼來取得您所需要的協助。

請注意：Hotels.com 並不支援透過電子郵件取消或變更現有的訂房。
如需取消或變更現有訂房或進行新的預訂，請來電與我們聯絡，我們將很樂意協助您。""

現在好像不能直接email過去了, 我今天mail過去,得到的回覆為以下

""感謝您與我們聯絡。我們無法直接回覆傳送到此電子郵件地址的訊息，請透過下方的連結和電話號碼來取得您所需要的協助。

請注意：Hotels.com 並不支援透過電子郵件取消或變更現有的訂房。
如需取消或變更現有訂房或進行新的預訂，請來電與我們聯絡，我們將很樂意協助您。""
直接打電話給客服
不用截圖寄信
線上確認訂房資訊及手續費金額就會直接退手續費
申請手續完成後會發信通知