旅行社的白目問題

不知道大家有沒有遇過,很莫名奇妙的旅行社,

我先分享一個泰國跟團的經驗,
就在我和家人,刷卡付完團費後,接到旅行社打來的電話(那個領隊,叫王x蘋,我永遠記得)
問我:"我們這次出團的當地導遊,會安排住在你們房間內,可以嗎...?"
當時我聽到後,整個不悅~為什麼啊?團費也沒給我們優惠,卻要我們和當地導遊住,
想到就覺得整個不自在.(明明我們家二人剛好一間)~馬上拒絕!
要不是已經刷卡,對會問這種怪問題的旅行社,真的想換...
(結果,出遊品質果真很差,那個領隊常常走失.或皮包不見,睡過頭,沿途抱怨自己只能跑東南亞線...)

你有絕對的權利到”品保協會”去檢舉他

我是一個飯店工作者，有可能旅行社為了省錢請他們自己去想辦法
當然他們也會想省錢，乾脆找上消費者，當然也有可能是其他原因

我有個朋友(男生),曾經有次一個人跟團領隊是位中年阿姨,到了外地才問他願不願意和她住同一個房間:-$.....這是我聽過最瞎的跟團經驗:-D

忘了提,我朋友後來真的答應和她住同一間~~

(U)
最瞎的不是他問的問題,
而是你朋友居然答應了,
整個無言中.....

你有絕對的權利到”品保協會”去檢舉他

我是一個飯店工作者，有可能旅行社為了省錢請他們自己去想辦法
當然他們也會想省錢，乾脆找上消費者，當然也有可能是其他原因

請問一下,
飯店在接待旅行團時,
要訂房幾間,才會有免費招待一間給導遊領隊?

我講一個自己很瞎的經驗
數年前公司旅遊去澎湖,也是讓旅行社辦
當地有個local guide,3天2夜第一天是一個黑妞,第2天是個男生
因為其他同事都是剛好,女女或是夫妻一對,只有我一個落單
第2天晚上我自己睡一間2張2人床的房間
我就好心的邀當地導遊一起住
因為想說
1.可以少開一間房
2.交個朋友
沒想到晚上要睡覺時才知道導遊是個同性戀
他問了我2次,我介不介意,不介意的話他要上我了
真是靠邊走,我當然極力拒絕,才免於失身
真是很扯的經驗

後來回台問同事,她們才說她們也覺得這個導遊很娘

我講一個自己很瞎的經驗
數年前公司旅遊去澎湖,也是讓旅行社辦
當地有個local guide,3天2夜第一天是一個黑妞,第2天是個男生
因為其他同事都是剛好,女女或是夫妻一對,只有我一個落單
第2天晚上我自己睡一間2張2人床的房間
我就好心的邀當地導遊一起住
因為想說
1.可以少開一間房
2.交個朋友
沒想到晚上要睡覺時才知道導遊是個同性戀
他問了我2次,我介不介意,不介意的話他要上我了
真是靠邊走,我當然極力拒絕,才免於失身
真是很扯的經驗

後來回台問同事,她們才說她們也覺得這個導遊很娘

有可能是因為你主動邀約同住,
讓他誤以為是某種暗示,

我打算帶家中老人家出國,
所以想找好一點的團.如果貴些也無妨,
但希望有那個價值,我看到他們住的飯店都不錯,
只是價位好像有點嚇人,所以有點猶豫

我參加過皇家二次團..分享我的經驗談..給你有個心理準備。
第一次是去年遊輪團..(吃住真的很優質。吃好、住好..)
第二次...七月剛回來..(吃的沒特別好的感覺、住的果然是賣歷史的飯店)賣歷史=罵到死..我們笑稱。

出發前...就常聽出國的親友說:「義大利吃不好、住不好。」
也有心理準備...但，沒想到真的是如此。
ps。但...看各人喜好...不可否認，賣歷史的飯店建材是非常好的，但老舊、衛浴很容易有問題...沒有時尚設計、設備。時尚風的飯店，建材是非常現代化、簡單..新穎、時尚設計風格。

其實，我對皇家最不滿的是...他們業務的態度！
第一次剛參加他們的行程時...遇到他們的態度...就覺得很奇怪。
別想他們會有禮的態度...有次，我阿姨去付尾款..他們還愛理不理、臭著一張臉哩!!->一付人家欠他錢哩!(阿姨的女兒轉訴..很不高興他們的態度。)

但，我們第一次旅遊，遇到很優質、細心的領對(非皇家的領對)，所以...旅途順利、開心、愉快!!

這次，義大利之旅...一開始就是...令人生氣的開始!!
從業務寄包裏給我朋友..就搞了很大的烏龍..
寄重要護照、機票..哈!!我朋友收到時...呆住~:-|
xx市xx區...(沒有寫路名..號碼)、有收信人、手機、住家電話..
感謝盡責的郵差先生...打了電話給朋友，平安送達她的手上。
誇強吧!!星期一早班機、星期五收到。..很好!!:-[(6):-[
ps。1..已寄出意見回函反應...我朋友也沒收到他們任何電話道歉。8-)

ps。2..聽說..他們的業務沒業績…所以，做事可以愛理不理啦!

至於，這次義大利領對...我懶的說了..
就是皇家的領對...so...(li)

我跟朋友的結論:
我們絕對不會再參加皇家的行程啦!!

ps。他們一個人跟團的確是...一個人一間房。至於，是否需要另外加價?我沒問那位隻身參團的團員。

我參加過皇家二次團..分享我的經驗談..給你有個心理準備。
第一次是去年遊輪團..(吃住真的很優質。吃好、住好..)
第二次...七月剛回來..(吃的沒特別好的感覺、住的果然是賣歷史的飯店)賣歷史=罵到死..我們笑稱。

出發前...就常聽出國的親友說:「義大利吃不好、住不好。」
也有心理準備...但，沒想到真的是如此。
ps。但...看各人喜好...不可否認，賣歷史的飯店建材是非常好的，但老舊、衛浴很容易有問題...沒有時尚設計、設備。時尚風的飯店，建材是非常現代化、簡單..新穎、時尚設計風格。

其實，我對皇家最不滿的是...他們業務的態度！
第一次剛參加他們的行程時...遇到他們的態度...就覺得很奇怪。
別想他們會有禮的態度...有次，我阿姨去付尾款..他們還愛理不理、臭著一張臉哩!!->一付人家欠他錢哩!(阿姨的女兒轉訴..很不高興他們的態度。)

但，我們第一次旅遊，遇到很優質、細心的領對(非皇家的領對)，所以...旅途順利、開心、愉快!!

這次，義大利之旅...一開始就是...令人生氣的開始!!
從業務寄包裏給我朋友..就搞了很大的烏龍..
寄重要護照、機票..哈!!我朋友收到時...呆住~:-|
xx市xx區...(沒有寫路名..號碼)、有收信人、手機、住家電話..
感謝盡責的郵差先生...打了電話給朋友，平安送達她的手上。
誇強吧!!星期一早班機、星期五收到。..很好!!:-[(6):-[
ps。1..已寄出意見回函反應...我朋友也沒收到他們任何電話道歉。8-)

ps。2..聽說..他們的業務沒業績…所以，做事可以愛理不理啦!

至於，這次義大利領對...我懶的說了..
就是皇家的領對...so...(li)

我跟朋友的結論:
我們絕對不會再參加皇家的行程啦!!

ps。他們一個人跟團的確是...一個人一間房。至於，是否需要另外加價?我沒問那位隻身參團的團員。

我隔壁同事參加過皇家的團二次,
第三次參加,聽說也有不愉快的經驗.:-*

同事參加的團是一個人十萬左右,聽說他繳錢後一個月,
接到旅行社的通知:該團人數不足,取消出團!要我同事改報別團...
我同事問他們:
因為他們取消出團而要改報別團,對他很不便(請假都請好了)
有沒有什麼優惠或補償?(他其實只是想抱怨一下而已)
結果旅行社回答:如果不轉團,可以全額退費,不可能有優惠.

結果,我同事就要他退費....

我隔壁同事參加過皇家的團二次,
第三次參加,聽說也有不愉快的經驗.:-*

同事參加的團是一個人十萬左右,聽說他繳錢後一個月,
接到旅行社的通知:該團人數不足,取消出團!要我同事改報別團...
我同事問他們:
因為他們取消出團而要改報別團,對他很不便(請假都請好了)
有沒有什麼優惠或補償?(他其實只是想抱怨一下而已)
結果旅行社回答:如果不轉團,可以全額退費,不可能有優惠.

結果,我同事就要他退費....

這種情況..跟我們去義大利的團員也遇到..

原本，計畫去法國的..沒成團..
也是告訴他們轉其它國家行程、不然，就退費..
不過，他們假也請好了...剛好義大利沒來過，就來義大利了。
但，他說..:「我不太高興他們小姐說的一句話"要不要隨便你們囉"?」->呃..:-|他還以為他聽錯哩!!8-)

沒業績真的可以比較隨便吧?8-)

..號稱高價團..感覺很差耶!最基本的禮貌都沒有..
市面上...還是有很多好的旅行社..我寧願找別家!(H)

這種情況..跟我們去義大利的團員也遇到..

原本，計畫去法國的..沒成團..
也是告訴他們轉其它國家行程、不然，就退費..
不過，他們假也請好了...剛好義大利沒來過，就來義大利了。
但，他說..:「我不太高興他們小姐說的一句話"要不要隨便你們囉"?」->呃..:-|他還以為他聽錯哩!!8-)

沒業績真的可以比較隨便吧?8-)

..號稱高價團..感覺很差耶!最基本的禮貌都沒有..
市面上...還是有很多好的旅行社..我寧願找別家!(H)

可能是某部份的工作人員,客服的訓練較差.
但我同事對他們國 外的住宿安排,及客層素質,
是持肯定的態度!

可能是某部份的工作人員,客服的訓練較差.
但我同事對他們國 外的住宿安排,及客層素質,
是持肯定的態度!

也許吧..我運氣不好遇到二次都如此。
不可否認..他們當地的導遊很會找..當地導遊很專業..

義大利住宿嘛..我們這次有一半我不是很滿意。
(也許...義大利就是如此吧?必竟有「歷史」!)
客層素質..我的感覺嘛!!很難說..

我們短期..歐洲旅遊是不考慮他們囉!!
轉換也許可以感受不同。:-P