巨匠旅行社評價不一，倒底是不是值得信任的旅行社呢?
騎豬賞月看嫦娥
非常不值得信任+1
如果要參加 最好祈禱旅行途中不要出任何問題
不然你會覺得求償無門 有小蝦米遇到大鯨魚的感覺 (旅行社都有些律師當顧問的 除非你
有錢有閒 不然很難贏的)
隨便舉兩個我親身遇到的例子:
同樣行程 直接跟巨匠報名的團費 比跟其他旅行社報名貴很多 ....跟旅行社反應~結果旅行社表示 就算我去申訴 也無法給我們任何實質上的補償
旅行社餐點和網站上的有落差時 .... 如果有人反應 ....頂多就是請你喝個飲料打發你...
如果你想要其他補償....
他就會說...又不是沒供餐...還請喝飲料了...所以無法退費之類的....
(真可笑 ~在我們某些人搞不清楚狀況的情況下~就讓我們吃比較爛的菜 ~事後因為有人反應才請喝飲料...還大言不慚的說又不是沒給我們吃...
現在是怎樣~有給飯吃沒讓我們餓肚子很了不起是嗎?
我當時忘了回說~有時中國餐菜量很少~有團員根本沒吃飽~那能不能要求賠償!
如果要參加 最好祈禱旅行途中不要出任何問題
不然你會覺得求償無門 有小蝦米遇到大鯨魚的感覺 (旅行社都有些律師當顧問的 除非你
有錢有閒 不然很難贏的)
隨便舉兩個我親身遇到的例子:
同樣行程 直接跟巨匠報名的團費 比跟其他旅行社報名貴很多 ....跟旅行社反應~結果旅行社表示 就算我去申訴 也無法給我們任何實質上的補償
旅行社餐點和網站上的有落差時 .... 如果有人反應 ....頂多就是請你喝個飲料打發你...
如果你想要其他補償....
他就會說...又不是沒供餐...還請喝飲料了...所以無法退費之類的....
(真可笑 ~在我們某些人搞不清楚狀況的情況下~就讓我們吃比較爛的菜 ~事後因為有人反應才請喝飲料...還大言不慚的說又不是沒給我們吃...
現在是怎樣~有給飯吃沒讓我們餓肚子很了不起是嗎?
我當時忘了回說~有時中國餐菜量很少~有團員根本沒吃飽~那能不能要求賠償!
亡命之旅
我剛參加桂冠旅遊的荷比法九日遊回來!
感覺非常贊!
全程導遊都沒有推銷!
也沒有帶我們去免稅店消費!
餐廳也是導遊自己親自挑的!
雖然不是說特別美味~
但是也不會很差~
畢竟在國外也不能太要求說一定要甚麼特別好的美食!
花的錢有差~
吃得當然就有差囉~
感覺非常贊!
全程導遊都沒有推銷!
也沒有帶我們去免稅店消費!
餐廳也是導遊自己親自挑的!
雖然不是說特別美味~
但是也不會很差~
畢竟在國外也不能太要求說一定要甚麼特別好的美食!
花的錢有差~
吃得當然就有差囉~
從初見之歡到久愛不厭
說真的，這很難回答。
旅行社行程是否能讓旅客留下好印象，主要是在導遊和領隊。同一家旅行社，有人說好，有人說爛，而且每個人標準不同，你要聽哪一個？
給一些建議，可以的話，要購買行程前先探聽出團的導遊和領隊，看能不能先避開一些地雷。但當地的導遊很難出團前就知道，除非有門道or和旅行社的人很熟。
至於如果自己覺得事後權益受損，其實申訴和旅行社周旋效果有限，旅行社的品保協會全都是他們的人，告到消保官也未必對自己有利，主要還是看契約，要說能給旅行社實質的處罰，不太多見。而且越大間的旅行社，越常出包。
旅行社行程是否能讓旅客留下好印象，主要是在導遊和領隊。同一家旅行社，有人說好，有人說爛，而且每個人標準不同，你要聽哪一個？
給一些建議，可以的話，要購買行程前先探聽出團的導遊和領隊，看能不能先避開一些地雷。但當地的導遊很難出團前就知道，除非有門道or和旅行社的人很熟。
至於如果自己覺得事後權益受損，其實申訴和旅行社周旋效果有限，旅行社的品保協會全都是他們的人，告到消保官也未必對自己有利，主要還是看契約，要說能給旅行社實質的處罰，不太多見。而且越大間的旅行社，越常出包。
香煙愛上火柴
僅提供業內一些意見供您參考!
1.品保協會雖是旅遊同業組成，但不見得會替業內說話，凡事建立在合約基準上，站在理的這一方。
2.旅遊品質在食、宿、交通等有形的部份可以要求，但領隊、導遊的服務便是個人認知問題，若大部份團員覺得不好，那應該需要改進；除非參與玩家帶路有指定領隊的團，否則很多團領隊及導遊無法在出團前確認。
3.依上述觀點，大家在選團上可參考幾點：①旅行社對於出團後之意見調查之重視程度②領隊小費的收取方式；重視旅客意見才會發現問題，進而改善品質，久而久之素行不良領隊導遊或品質不好的地接社，自然會被排除掉；敝人常幫旅客代報團體：針對意見調查部份做的不錯的：康福旅行社，另鳳凰旅行社則在滿意度調查中，若服務達不到標準，將會退還部份小費。
1.品保協會雖是旅遊同業組成，但不見得會替業內說話，凡事建立在合約基準上，站在理的這一方。
2.旅遊品質在食、宿、交通等有形的部份可以要求，但領隊、導遊的服務便是個人認知問題，若大部份團員覺得不好，那應該需要改進；除非參與玩家帶路有指定領隊的團，否則很多團領隊及導遊無法在出團前確認。
3.依上述觀點，大家在選團上可參考幾點：①旅行社對於出團後之意見調查之重視程度②領隊小費的收取方式；重視旅客意見才會發現問題，進而改善品質，久而久之素行不良領隊導遊或品質不好的地接社，自然會被排除掉；敝人常幫旅客代報團體：針對意見調查部份做的不錯的：康福旅行社，另鳳凰旅行社則在滿意度調查中，若服務達不到標準，將會退還部份小費。
我若不堅強誰替我倡狂
我不能說不好
只能說讓我很火大
那時候接待員明確的說最多只收30個團員
結果後來居然跟我們說含導遊有36個人
詢問為什麼 居然還回答 沒辦法旺季啊
旺季是不會多開一些團嗎
如此讓人不能信賴的旅行社 不推
只能說讓我很火大
那時候接待員明確的說最多只收30個團員
結果後來居然跟我們說含導遊有36個人
詢問為什麼 居然還回答 沒辦法旺季啊
旺季是不會多開一些團嗎
如此讓人不能信賴的旅行社 不推
原諒我盛裝出席只為錯過你
那時候接待員明確的說最多只收30個團員
結果後來居然跟我們說含導遊有36個人
由此可看出一家旅行社態度是敷衍還是嚴謹。
順便提醒大家法律常識：口頭的承諾也是契約的一部分——但若無法舉證，恐怕會有證據不足的問題。
建議大家下次可註明在契約上——若有取得接待員承諾的話。
結果後來居然跟我們說含導遊有36個人
由此可看出一家旅行社態度是敷衍還是嚴謹。
順便提醒大家法律常識：口頭的承諾也是契約的一部分——但若無法舉證，恐怕會有證據不足的問題。
建議大家下次可註明在契約上——若有取得接待員承諾的話。
路還長別倡狂
各位前輩們安安，
我7月想安排德國之旅，搜尋比較幾家旅行社之後，
巨匠的德國深度之旅54321.10天
http://www.artisan.com.tw/ClassifyProduct.aspx?TripNo=T20090923000001
行程安排相當符合我的喜好，
再繼續爬文巨匠的評價，好評價不是沒有，但是負面評價居多~
這讓我相擔憂心 >_<
想請有經驗的前輩們分享該旅行社哪位領隊值得推薦，哪位又該避免跟到，
或者分享專辦德國優質的旅行社也可以唷~
非常感謝大家的協助 ^_^
您好：
分享我個人去年三月參加巨匠西葡13日行程的感想
食宿部分都不錯，但領隊的部分稍嫌經驗不足，服務夠熱心但不夠貼心，專業度較弱。
我比較在乎行程的安排是否符合自己需求，團體行程可以自己挑，但領隊沒得選。
挑選喜歡的行程至少是個好的開始，我個人這樣想啦！
我7月想安排德國之旅，搜尋比較幾家旅行社之後，
巨匠的德國深度之旅54321.10天
http://www.artisan.com.tw/ClassifyProduct.aspx?TripNo=T20090923000001
行程安排相當符合我的喜好，
再繼續爬文巨匠的評價，好評價不是沒有，但是負面評價居多~
這讓我相擔憂心 >_<
想請有經驗的前輩們分享該旅行社哪位領隊值得推薦，哪位又該避免跟到，
或者分享專辦德國優質的旅行社也可以唷~
非常感謝大家的協助 ^_^
您好：
分享我個人去年三月參加巨匠西葡13日行程的感想
食宿部分都不錯，但領隊的部分稍嫌經驗不足，服務夠熱心但不夠貼心，專業度較弱。
我比較在乎行程的安排是否符合自己需求，團體行程可以自己挑，但領隊沒得選。
挑選喜歡的行程至少是個好的開始，我個人這樣想啦！
受夠了等待
完全同意，要參加該公司前最好再三考慮！
非常不值得信任+1
如果要參加 最好祈禱旅行途中不要出任何問題
不然你會覺得求償無門 有小蝦米遇到大鯨魚的感覺 (旅行社都有些律師當顧問的 除非你
有錢有閒 不然很難贏的)
隨便舉兩個我親身遇到的例子:
同樣行程 直接跟巨匠報名的團費 比跟其他旅行社報名貴很多 ....跟旅行社反應~結果旅行社表示 就算我去申訴 也無法給我們任何實質上的補償
旅行社餐點和網站上的有落差時 .... 如果有人反應 ....頂多就是請你喝個飲料打發你...
如果你想要其他補償....
他就會說...又不是沒供餐...還請喝飲料了...所以無法退費之類的....
(真可笑 ~在我們某些人搞不清楚狀況的情況下~就讓我們吃比較爛的菜 ~事後因為有人反應才請喝飲料...還大言不慚的說又不是沒給我們吃...
現在是怎樣~有給飯吃沒讓我們餓肚子很了不起是嗎?
我當時忘了回說~有時中國餐菜量很少~有團員根本沒吃飽~那能不能要求賠償!
非常不值得信任+1
如果要參加 最好祈禱旅行途中不要出任何問題
不然你會覺得求償無門 有小蝦米遇到大鯨魚的感覺 (旅行社都有些律師當顧問的 除非你
有錢有閒 不然很難贏的)
隨便舉兩個我親身遇到的例子:
同樣行程 直接跟巨匠報名的團費 比跟其他旅行社報名貴很多 ....跟旅行社反應~結果旅行社表示 就算我去申訴 也無法給我們任何實質上的補償
旅行社餐點和網站上的有落差時 .... 如果有人反應 ....頂多就是請你喝個飲料打發你...
如果你想要其他補償....
他就會說...又不是沒供餐...還請喝飲料了...所以無法退費之類的....
(真可笑 ~在我們某些人搞不清楚狀況的情況下~就讓我們吃比較爛的菜 ~事後因為有人反應才請喝飲料...還大言不慚的說又不是沒給我們吃...
現在是怎樣~有給飯吃沒讓我們餓肚子很了不起是嗎?
我當時忘了回說~有時中國餐菜量很少~有團員根本沒吃飽~那能不能要求賠償!